Τα νέα χαρτονομίσματα των πέντε ευρώ χτυπάνε «κόκκινο», τόσο στα ΑΤΜ όσο και στα αυτόματα εκδοτήρια των εισιτηρίων. Το νέο χαρτονόμισμα, που είναι και μικρότερο σε μέγεθος και κυκλοφόρησε στις αρχές Μαΐου, έχει εμπλουτισθεί με ενισχυμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας και γι’ αυτόν το λόγο δεν αναγνωρίζεται από τα μηχανήματα. Σύμφωνα με ειδικούς, το πρόβλημα οφείλεται στο ότι το λογισμικό των ΑΤΜ δεν μπορεί να «διαβάσει» το νέο χαρτονόμισμα και χρειάζεται αναβάθμιση.
Παρόμοιο πρόβλημα εντοπίζεται και στους αυτόματους πωλητές εισιτηρίων στις γραμμές 2 και 3 του Μετρό. Τα μηχανήματα δεν δέχονται το νέο χαρτονόμισμα με αποτέλεσμα οι συναλλαγές για την αγορά εισιτηρίων για όσους το έχουν στην κατοχή τους θα πρέπει να γίνουν μόνο στα εκδοτήρια. Απαιτείται, η αναβάθμιση των μηχανημάτων του Μετρό που αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί στο πρώτο δεκαήμερο του Ιουνίου. Για να προχωρήσει πάντως, η διαδικασία αναβάθμισης, θα πρέπει να δοθεί από την Τράπεζα της Ελλάδος στους τεχνικούς ειδική μήτρα του νέου χαρτονομίσματος.
Το κόστος αναβάθμισης του συνόλου των αυτόματων πωλητών υπολογίζεται σε περίπου 20.000 ευρώ και αφορά μόνο στις γραμμές 2 και 3 του Μετρό, καθώς τα μηχανήματα της γραμμής 1 -δηλαδή του ηλεκτρικού σιδηροδρόμου- δέχονται μόνο κέρματα.