Η ανάδειξη της σημασίας της πρόληψης, και τη χρονιά που έκλεισε, αποτέλεσε για τον κλάδο μας βασική προτεραιότητα και η προσπάθειά μας ενισχύθηκε από παράγοντες που τα τελευταία χρόνια αναδεικνύουν σταθερά την αξία της ιδιωτικής ασφάλισης, ως βασικού εργαλείου διαχείρισης κινδύνου στην εποχή μας. Ειδικότερα, η ανάγκη για προστασία έναντι απρόβλεπτων γεγονότων, όπως είναι οι φυσικές καταστροφές που επιβαρύνουν οικονομικά σημαντικά κράτος, πολίτες και επιχειρήσεις, καθώς και ζητήματα δημόσιας υγείας, συνέχισαν να βρίσκονται στο προσκήνιο. Επιπλέον, οι ολοένα και μεγαλύτερες προοπτικές της μακροζωίας έκαναν, θεωρούμε, μέσα στο 2024 ακόμη πιο εμφανή την ανάγκη για τη σωστή προετοιμασία μας για αυτήν. Μάλιστα, άμεσα συσχετιζόμενη με το παραπάνω πλαίσιο, θεωρούμε τη σημαντική αύξηση που παρατηρήθηκε φέτος στον κλάδο των επενδυτικών προϊόντων.
του Κωνσταντίνου Κουγιουμουτζή, Γενικού Διευθυντή Λειτουργιών της NN Hellas (Περιοδικό Ασφαλιστικό Marketing, Γενάρης 2025)
Παράλληλα, υπήρξαν και εκείνα τα γεγονότα και εξελίξεις που συνέχισαν να μας προβληματίζουν, δυσκολεύοντας τη μεγαλύτερη διείσδυση της ιδιωτικής ασφάλισης στην ελληνική κοινωνία, όπως, για παράδειγμα, η αύξηση του κόστους νοσηλείας, που συμπαρέσυρε και τα ασφάλιστρα προγραμμάτων υγείας.
Τέλος, σημαντική ευκαιρία για τον κλάδο μας, αποτέλεσαν τα κυβερνητικά μέτρα που εξαγγέλθηκαν από τον Πρωθυπουργό στη φετινή Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης, με φοροελαφρύνσεις και φοροαπαλλαγές, οι οποίες, σε μεγάλο βαθμό, συμβαδίζουν με τις επίσημες θέσεις της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς και αποτελούν αφετηρία για τη θωράκιση της κοινωνίας μας, μέσω της ιδιωτικής ασφάλισης, από αναπάντεχα γεγονότα.
Για μας στην NN Hellas, όπως όλα δείχνουν, το 2024 έκλεισε με θετικό πρόσημο, επισφραγίζοντας, μία ακόμη χρονιά, την ηγετική μας θέση στον κλάδο. Ενδεικτικά, το 1ο εξάμηνο, οι νέες εργασίες τρέχουν με ρυθμό ανάπτυξης 13% σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του 2023 και είμαστε ιδιαίτερα υπερήφανοι για τη δυναμική της ομάδας μας, με όλα τα κανάλια διανομής να συμμετέχουν στην αναπτυξιακή αυτή τροχιά.
Ειδικότερα, τ 2024 συνεχίσαμε να εστιάζουμε στη διαρκή βελτίωση της εμπειρίας των πελατών μας, θέλοντας να επιβεβαιώνουμε σταθερά την αρχική τους επιλογή. Αυτό το καταφέρνουμε επενδύοντας στη χρήση της τελευταίας τεχνολογίας και στην καινοτομία των προϊόντων μας. Παράλληλα, αναπτύξαμε και διευρύναμε στρατηγικές συνεργασίες που ενισχύουν την αποδοτικότητά μας.
Τααποτελέσματα για το 2024, έρχονται λοιπόν να επιβραβεύσουν και πάλι τη δουλειά μας και τις προσπάθειές μας να παραμένουμε η πρώτη ασφαλιστική εταιρία στην επιλογή των Ελλήνων.
Οι προοπτικές για την αγορά
Σύμφωνα με τα τρέχοντα δεδομένα, δυστυχώς, οι Έλληνες παραμένουν σημαντικά υπασφαλισμένοι. Μάλιστα, το χάσμα μεταξύ Ελλάδας και άλλων ευρωπαϊκών χωρών συνεχίζει να είναι μεγάλο.
Ωστόσο, με βάση αποτελέσματα της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, τα ασφαλιστικά προγράμματα κερδίζουν ολοένα και περισσότερο την εμπιστοσύνη και προτίμηση των καταναλωτών, όπως αποδεικνύεται και από τη συνολική παραγωγή ασφαλίστρων, η οποία, το Α’ 6μηνο του 2024, καταγράφει αύξηση ~9% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα της προηγούμενης χρονιάς. Οι προοπτικές για την επόμενη τριετία είναι λοιπόν θετικές, ειδικά αν λάβει κανείς υπόψη και τα πρόσφατα κυβερνητικά μέτρα που αναφέρθηκαν παραπάνω.
Και στην Ελλάδα, ο κλάδος μας εξαρτάται και επηρεάζεται από πολλούς και διαφορετικούς κοινωνικοοικονομικούς παράγοντες, που δεν είναι πάντα προβλέψιμοι, όπως η οικονομική σταθερότητα, το θεσμικό – κανονιστικό πλαίσιο, οι τεχνολογικές εξελίξεις, ακόμη και το δημογραφικό ζήτημα. Ειδικότερα, η γήρανση του πληθυσμού δημιουργεί αναμφίβολα νέες προκλήσεις για την ασφαλιστική αγορά. Οι πολίτες ζουν περισσότερα χρόνια μεν, αλλά αυτό γεννά ανησυχίες για το εάν θα μπορούν να διατηρήσουν το εισόδημά τους και να λάβουν τις απαραίτητες υπηρεσίες φροντίδας στο μέλλον. Τα παραπάνω αναδεικνύονται μάλιστα ακόμη πιο κρίσιμα λαμβάνοντας κανείς υπόψη πως πλέον και σύμφωνα με σχετική έρευνα που τρέξαμε στην ΝΝ, και στη χώρα μας, οι περισσότεροι μεγαλύτερης ηλικίας συμπολίτες μας περιμένουν τη συνταξιοδότησή τους για να απολαύσουν τα χόμπι τους, να ταξιδέψουν, κτλ.
Συνοψίζοντας, καίριο ρόλο για το μέλλον μας, παίζει η σταθερή ενημέρωση των πολιτών πάνω στην προστιθέμενη αξία της ιδιωτικής ασφάλισης. Χρειάζεται λοιπόν όλοι οι εμπλεκόμενοι να συνεχίσουμε και να εντείνουμε τις προσπάθειές μας να ευαισθητοποιούμε και να εκπαιδεύουμε τους Έλληνες σε αυτό. Παράλληλα, σημαντικότατη είναι και η συμβολή της Πολιτείας, με την οποία, και τα επόμενα χρόνια, θα συνεργαστούμε στην κατεύθυνση της θέσπισης ακόμη περισσότερων κινήτρων, ακολουθώντας το παράδειγμα άλλων ευρωπαϊκών χωρών.
Ως κλάδος, μπορούμε να υποστηρίξουμε τις προοπτικές αυτές ανάπτυξής μας, προσφέροντας επιπλέον σύγχρονες και ευέλικτες λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πολιτών, σήμερα αλλά και την «επόμενη μέρα». Η αναβάθμιση και απλοποίηση των διαδικασιών μας, καθώς και η μεγαλύτερη ενσωμάτωση της τεχνολογίας στον κλάδο, αποτελούν βασικούς μας συμμάχους στον παραπάνω στόχο. Στην NN Hellas αλλά και στον Όμιλο NN, για τα επόμενα τρία χρόνια, δουλεύουμε ήδη με βάση ένα στρατηγικά σχεδιασμένο πλάνο που βασίζεται στα παραπάνω, διατηρώντας παράλληλα την εστίασή μας στην εμπειρία του πελάτη και φυσικά, στην ανάπτυξή μας.
