.gif?rand=2554)
Συνέντευξη του Δημοσθένη Συκοβάρη, Ασφαλιστικού Συμβούλου International Life, Προέδρου της Επιτροπής Επικοινωνίας του Οργανισμού MDRT για την Ελλάδα, ο οποίος μας μίλησε για το MDRT και τη σημασία του, που αποτελεί Επένδυση στον Επαγγελματισμό και την Προσωπική Ανάπτυξη για τους Ασφαλιστικούς Συμβούλους, για τη δική του πορεία, αλλά και το ρόλο και τις προοπτικές στην Αγορά για τους Επαγγελματίες Ασφαλιστικούς Συμβούλους. σίγουρα από τις περιπτώσεις που μας βοηθούν να δούμε την Αγορά από μια διαφορετική, πιο αισιόδοξη πλευρά.
Ποια είναι η διαδικασία για να εκλεγεί κάποιος Πρόεδρος του MDRT για την Ελλάδα;
Καταρχήν θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για την ευκαιρία που μου δίνετε να απευθυνθώ στους συναδέλφους και τους αναγνώστες σας και να σας ευχηθώ από την πλευρά σας να συνεισφέρετε ακόμη περισσότερο στην ανάπτυξη του ασφαλιστικού θεσμού. Είναι μεγάλη μου τιμή που υπηρετώ στη θέση του Προέδρου Επιτροπής Επικοινωνίας Ελλάδας του MDRT, ωστόσο αν μου επιτρέπετε θα πρέπει να διευκρινίσω ότι στο MDRT υπάρχει ένας μόνο Πρόεδρος και αυτός για το 2013 είναι ο κ. D. Scott Brennan. Πιο αναλυτικά πρέπει να προσθέσω ότι για την πιο εύρυθμη λειτουργία του Οργανισμού σε όλο τον κόσμο προβλέπεται η λειτουργία σημαντικών Επιτροπών. Μια από τις σημαντικότερες είναι η Επιτροπή Επικοινωνίας Μελών και όπως ίσως γνωρίζετε η συμμετοχή σε αυτήν είναι εθελοντική. Για να γίνει κάποιος μέλος πρέπει να προταθεί από τα λοιπά μέλη ή από κάποια Ασφαλιστική Εταιρεία σαν εκπρόσωπός της, εφόσον υπάρχουν συνεργαζόμενοι με την Εταιρεία ασφαλιστικοί σύμβουλοι που είναι ενεργά μέλη του MDRT. Όλα τα μέλη συμμετέχουν δίνοντας από τον προσωπικό τους χρόνο και αξίζουν συγχαρητήρια σε όλους. Μέσα από την ενεργή συμμετοχή σε όλα τα επίπεδα γίνεται η επιλογή και όχι εκλογή –όπως ίσως υπάρχει η λανθασμένη εκτίμηση– του Προέδρου της επιτροπής από την ηγεσία του MDRT, χωρίς να μειώνεται μ’ αυτό τον τρόπο η αξία όλων των υπολοίπων. Κάθε μέλος της Επιτροπής έχει τη δυνατότητα κάποια στιγμή να επιλεχθεί για να υπηρετήσει ως Πρόεδρος αφού στο MDRT αξιολογούνται όλοι με βάση τα ποιοτικά κριτήρια που έχει θέσει η Εκτελεστική Επιτροπή του Οργανισμού. Η θητεία του Προέδρου της Επιτροπής είναι συνήθως διάρκειας ενός έτους με ανανέωση για ένα ακόμη έτος πάντα κατόπιν επιλογής της Εκτελεστικής Επιτροπής του Οργανισμού. Σε κάποιες περιπτώσεις βέβαια μπορεί να διαρκέσει και περισσότερο ωστόσο το σύνηθες είναι αυτό που σας περιέγραψα πιο πριν. Σαν Πρόεδρος της Επιτροπής προτρέπω όλα τα μέλη του MDRT στην Ελλάδα να συμμετάσχουν σε κάποια από τις Επιτροπές διότι με αυτό τον τρόπο θα αποκομίσουν τα μέγιστα οφέλη από το MDRT.
Πείτε μας λίγα λόγια για την «Επιτροπή Επικοινωνίας» του MDRT. Ποια είναι η σύνθεσή της στην Ελλάδα και ποια η αποστολή της; Ποια είναι τα δικά σας καθήκοντα ως Προέδρου αυτής της Επιτροπής;
Η Επιτροπή Επικοινωνίας λειτουργεί σε παγκόσμιο αλλά και σε τοπικό επίπεδο παρακολουθώντας τις ασφαλιστικές δραστηριότητες σε όλο τον κόσμο και την συμμετοχή των μελών του MDRT. Είναι ταυτόχρονα ένας σύνδεσμος επικοινωνίας μεταξύ της ηγεσίας του MDRT και των μελών στο σύνολό τους. Τα μέλη της Επιτροπής Επικοινωνίας μεταφέρουν πληροφορίες στα μέλη και στα εν δυνάμει μέλη του MDRT μέσω των διαφόρων συνδέσμων ασφαλιστών, των εταιρειών και του Τύπου, παρέχουν υποστήριξη σε άλλες επιτροπές του MDRT και προωθούν ενεργά το MDRT στα τρέχοντα και εν δυνάμει μέλη. Ταυτόχρονα λειτουργεί σαν ένας ζωντανός μηχανισμός επαναπληροφόρησης μεταφέροντας στον ίδιο τον Οργανισμό νέες ιδέες αλλά και τις ανησυχίες όλων μας από όλο τον κόσμο γιατί δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το MDRT είναι ένας Οργανισμός που δημιουργήθηκε από Ασφαλιστικούς Συμβούλους, διοικείται και απευθύνεται σε Ασφαλιστικούς Συμβούλους.
Δεν αποτελεί συνδικαλιστικό όργανο και σε καμία περίπτωση δεν εμπλέκεται στις σχέσεις των μελών του με τις Ασφαλιστικές Εταιρείες που συνεργάζονται, ούτε επιτρέπει στους εκπροσώπους του στα πλαίσια της δραστηριότητάς τους, τη στρατολόγηση άλλων μελών για λογαριασμό Ασφαλιστικών Εταιρειών με ποινή αποβολής από το MDRT. Η Επιτροπή Επικοινωνίας αποτελείται από ασφαλιστικούς συμβούλους, χωρίς να έχει ιδιαίτερη σημασία αν συνεργάζονται με μία Ασφαλιστική Εταιρεία ή είναι ανεξάρτητοι σύμβουλοι, τον Πρόεδρο και τα μέλη της, που είναι Εκπρόσωποι Ασφαλιστικών Εταιρειών ή και Τοπικοί Εκπρόσωποι περιοχών του κάθε κράτους.
Στην Ελλάδα για το 2013 η Επιτροπή μας αποτελείται από 6 μέλη και εμένα, όλοι αξιόλογοι επαγγελματίες και εθελοντές που προσφέρουν από το χρόνο τους για το καλό όλων των συναδέλφων τους και με την ευκαιρία αυτή θα μου επιτρέψετε να τους ευχαριστήσω δημόσια για την άψογη συνεργασία που έχουμε τόσο τώρα όσο και όταν ήμουν απλό μέλος της Επιτροπής. Τα καθήκοντά μου ως Προέδρου της Επιτροπής Επικοινωνίας Μελών Ελλάδας είναι ο συντονισμός της Ομάδας για την επιτυχία των στόχων που ανέφερα πιο πριν που αποτελούν διαρκείς στόχους της Επιτροπής Επικοινωνίας σε όλο τον κόσμο, η επικοινωνία με εκπροσώπους Ασφαλιστικών Εταιρειών για καλύτερη συνεργασία για την ανάπτυξη των ασφαλιστικών συμβούλων τους που μπορούν να γίνουν ή είναι ήδη μέλη του MDRT, σε συνεργασία με τους τυχόν εκπροσώπους των Εταιρειών, η ενδυνάμωση των σχέσεων των μελών μεταξύ μας, η αναφορά προς την ηγεσία του Οργανισμού των θετικών ή αρνητικών δεδομένων που ισχύουν στη χώρα μας σε σχέση με τα μέλη μας αλλά και με τον ασφαλιστικό θεσμό και γενικότερα η προώθηση και ανάπτυξη του θεσμού στο μέτρο που είναι δυνατόν από αυτήν τη θέση.
Σε όλα αυτά είναι απαραίτητη και σας ευχαριστώ η δική σας συνεισφορά. Ακόμη προσπαθούμε να αναδείξουμε στον επαγγελματία ασφαλιστικό σύμβουλο τις πηγές γνώσης του MDRT μέσα από την ιστοσελίδα του, τα περιοδικά για τα μέλη, τις ημερίδες MDRT-Day κ.λπ. Χρησιμοποιώ περισσότερο πρώτο πληθυντικό πρόσωπο, όπως ίσως θα παρατηρήσετε, γιατί θέλω να επισημάνω ότι οι μεγάλοι στόχοι επιτυγχάνονται πιο εύκολα με την ομαδική δουλειά και αυτό είναι το πνεύμα που μας διακατέχει στην επιτροπή επικοινωνίας του MDRT.
Το MDRT είναι θεσμός κύρους και με πολύχρονη προσφορά στον παγκόσμιο ασφαλιστικό κλάδο. Ωστόσο δεν παύει να είναι μια οργάνωση «για λίγους», με την έννοια ότι μπορούν να συμμετέχουν σε αυτό μόνο όσοι Σύμβουλοι φέρνουν πολύ μεγάλα νούμερα στις πωλήσεις, ενώ και η συμμετοχή στα διάσημα συνέδριά του είναι πανάκριβη. Συμφωνείτε με αυτή την αρχή; Γιατί η πολύτιμη γνώση και η εμπειρία του MDRT να μην είναι ανοιχτή προς όλους;
Είναι αλήθεια ότι για να συμμετέχει κάποιος σύμβουλος ως μέλος στο MDRT πρέπει να πληροί συγκεκριμένα παραγωγικά αλλά και ποιοτικά κριτήρια καθώς το MDRT θεωρείται ο κορυφαίος Οργανισμός ασφαλιστικών και χρηματοοικονομικών συμβούλων παγκοσμίως. Αν δεχθούμε ότι αυτό ισχύει τότε πρέπει να αντικατοπτρίζεται και στην εικόνα των μελών του οι οποίοι πρέπει να ξεχωρίζουν ως επαγγελματίες ανάμεσα στους καλούς συναδέλφους τους και νομίζω ότι από τη στιγμή που επιδιώκεις να συμμετέχεις σε έναν τέτοιο Οργανισμό έχει λιγότερη σημασία το αν συμφωνείς ή όχι με την αρχή αυτή. Κάθε μέλος απολαμβάνει σημαντικά οφέλη από τη συμμετοχή του και μόνο στο MDRT και στη συνέχεια επιδιώκει τη συμμετοχή του στα Ετήσια Συνέδρια που πράγματι έχουν μεγάλο κόστος κυρίως γιατί γίνονται στην άλλη άκρη του Ατλαντικού. Πρέπει όμως εδώ να τονίσω ότι το κόστος που πληρώνει κάποιος για τη συμμετοχή του στο Ετήσιο Συνέδριο αποτελεί επένδυση στον επαγγελματισμό και την προσωπική του ανάπτυξη και συνήθως, όπως θα σας πουν όσοι συνάδελφοι έχουν παρακολουθήσει τουλάχιστον ένα από αυτά, η συμμετοχή του αυτή του το επιστρέφει στο πολλαπλάσιο. Τα τελευταία χρόνια βέβαια όπως όλοι μας παρακολουθούμε το MDRT επιδιώκει την επαφή με περισσότερους επαγγελματίες μέσω των δραστηριοτήτων που αναλαμβάνει είτε μέσα από τις ημερίδες που διοργανώνουμε ως Επιτροπή Επικοινωνίας είτε με Συνέδρια όπως το Ευρωπαϊκό που έγινε το 2011 στην Αθήνα και τα λεγόμενα “Experience Meetings” με πιο πρόσφατο αυτό που έγινε στην Ινδία τον προηγούμενο μήνα που είναι ανοιχτά σε όλους. Σχετικά με το ερώτημα αν η εμπειρία και η γνώση του MDRT θα έπρεπε να είναι ανοιχτή για όλους θα μου επιτρέψετε να εκφράσω την άποψή μου ότι η δωρεάν γνώση ισούται με μη γνώση. Πιστεύω ότι στο επάγγελμα του Ασφαλιστικού Συμβούλου υπάρχει διαρκής ανάγκη για αυτό-βελτίωση και εκπαίδευση, πρέπει ο καθένας μας να επενδύει συνεχώς και η συμμετοχή στο MDRT είναι πολύ σημαντική και μπορεί να δώσει την παραπάνω ώθηση για να γίνουμε όλοι καλύτεροι επαγγελματίες.
Πείτε μας για τις μέχρι τώρα δραστηριότητες του MDRT Ελλάδος, δηλαδή για τα περσινά MDRT Workshops αλλά και το πρόσφατο Practice Management and Sales Ideas που πραγματοποιήθηκε τον προηγούμενο μήνα. Πώς και δεν είχαν υλοποιηθεί παρόμοιες ενέργειες παλαιότερα;
Συμμετέχω στην Επιτροπή Επικοινωνίας από το 2007 και στο διάστημα αυτό μέχρι σήμερα έχουν υλοποιηθεί αρκετές ενέργειες που λίγο πολύ είναι γνωστές σε όλους. Μπορώ να πω ότι υπάρχει μια συνέχεια σε αυτά που κάνουμε και τα πρώτα χρόνια ειδικότερα θεωρούταν πολύ σημαντικό να γίνει ευρύτερα γνωστό το MDRT γι’ αυτό ήταν πολύ σημαντική η διοργάνωση ημερίδων MDRT-DAYS. Στη συνέχεια, προχωρώντας, πραγματοποιήθηκε το πρώτο και ελπίζουμε όχι τελευταίο Πανευρωπαϊκό Συνέδριο “MDRT Europe ClassiQ” που βοήθησε ακόμη περισσότερο προς αυτή την κατεύθυνση. Τώρα προχωράμε ένα βήμα πιο μπροστά με τα “Workshops” και το Σεμινάριο “Practice Management and Sales Ideas” και ελπίζουμε ότι με αυτές και άλλες ενέργειες που σχεδιάζουμε θα βοηθήσουμε τον επαγγελματία ασφαλιστικό σύμβουλο να βελτιώσει τη θέση του στο δύσκολο οικονομικό περιβάλλον που βιώνουμε.
Περιγράψτε μας μια «δυνατή» στιγμή που έχετε ζήσει σε κάποια από τα ετήσια συνέδρια του MDRT στις ΗΠΑ. Έχετε υπάρξει και μέλος της οργανωτικής επιτροπής του 1ου Πανευρωπαϊκού Συνεδρίου MDRT Europe ClassiQ. Τι είναι αυτό που κάνει τα συνέδρια αυτά να ξεχωρίζουν;
Προσωπικά από τα ετήσια συνέδρια που έχω παρακολουθήσει μέχρι σήμερα είναι πολύ έντονα χαραγμένα στη μνήμη μου η συμμετοχή μου στο πρώτο μου συνέδριο στο Denver και ειδικότερα η πρώτη συνάντηση των νέων μελών υπό τον τότε Πρόεδρο του MDRT όπου με πολύ απλό τρόπο μας ανέδειξε τη βασική φιλοσοφία του MDRT που είναι το μοίρασμα ιδεών, κάτι που πιστεύω ότι με προέτρεψε να ασχοληθώ με την εθελοντική συμμετοχή μου στην Επιτροπή Επικοινωνίας. Το δεύτερο γεγονός που ίσως είναι η πιο δυνατή στιγμή που έχω ζήσει μέχρι σήμερα τουλάχιστον στην επαγγελματική μου ζωή είναι η συμμετοχή μου στην καθιερωμένη παρέλαση των Σημαιών των κρατών που γίνεται στην έναρξη κάθε ετήσιου συνεδρίου κρατώντας την Ελληνική Σημαία.
Τα Συνέδρια του MDRT έχουν έναν ξεχωριστό αέρα γιατί εκτός από τις γνώσεις και την ψυχολογική ανάταση που προσφέρουν, δίνουν τη δυνατότητα να αντιληφθούμε όλοι ότι δεν υπάρχει όριο σε αυτό που μπορεί να πετύχει κάποιος εκτός από αυτό που βάζει ο ίδιος στον εαυτό του. Επειδή όπως είπατε συμμετείχα στην Οργανωτική Επιτροπή του MDRT Europe ClassiQ ξέρω από πρώτο χέρι ότι καταβάλλαμε κάθε προσπάθεια να δώσουμε στους συμμετέχοντες τις καλύτερες ιδέες και μια εικόνα του τι θα μπορούσαν να αποκομίσουν από ένα ετήσιο συνέδριο δίνοντας όμως ιδιαίτερη έμφαση κυρίως στην εκπαίδευση. Βέβαια όταν μιλάμε για τα ετήσια συνέδρια του MDRT αναφερόμαστε σε έναν Οργανισμό με τεράστια εμπειρία που γνωρίζει πολύ καλά τι χρειάζονται τα μέλη του και αυτό από μόνο του σε συνδυασμό με την άρτια διοργάνωση και την εθελοντική εργασία εκατοντάδων μελών φέρνουν τα αποτελέσματα που όλοι γνωρίζουμε.
Ποιο είναι το μέλλον στο επάγγελμα του Ασφαλιστικού Συμβούλου;
Η Ευρωπαϊκή εμπειρία δείχνει ότι ο αριθμός των Ασφαλιστικών Συμβούλων μειώνεται αντί να αυξάνεται, γιατί πιθανότατα οι απαιτήσεις αυξάνονται. Αυτό κατά την προσωπική μου άποψη, επειδή μου αρέσει να βλέπω τη θετική πλευρά των πραγμάτων, σημαίνει ότι το μέλλον του καλού επαγγελματία Ασφαλιστικού Συμβούλου είναι λαμπρό με την προϋπόθεση ότι επενδύει διαρκώς στην εκπαίδευση για την ανάπτυξη και τη βελτίωση της υπηρεσίας του προς τον πελάτη. Σήμερα περισσότερο από ποτέ στο περιβάλλον γενικής ανασφάλειας και έλλειψης εμπιστοσύνης που ζούμε οι άνθρωποι χρειάζονται τον σωστό επαγγελματία ασφαλιστικό σύμβουλο που θα τους βρει λύση στα προβλήματα και τις ανάγκες τους αφού πρώτα κερδίσει την εμπιστοσύνη τους.
Δείτε τη συνέχεια της συνέντευξης που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό “Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ”, τεύχος 18, Μάρτιος 2013. Γίνετε συνδρομητές στο www.asfalistikomarketing.gr, διαβάστε ολόκληρο το άρθρο και αποκτείστε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα, όλων των τευχών. Περισσότερες πληροφορίες: 210 9578130-2
