Λάβαμε ταχυδρομικώς μια σοβαρή, εφόσον ισχύει, καταγγελία, για παράνομη έκδοση συμβολαίων. Συγκεκριμένα για παροχές/καλύψεις οι οποίες σε περίπτωση απαίτησης δεν έχουν νομική βάση και αφήνουν τον δικαιούχο έκθετο, διότι, πολύ απλά, ο Ασφαλιστής που έχει εκδώσει τα ασφαλιστήρια δεν έχει το δικαίωμα να παρέχει τις καλύψεις αυτές, γιατί δεν έχει την άδεια να ασκεί το συγκεκριμένο κλάδο.
Δυστυχώς όμως, η καταγγελία είναι ανυπόγραφη. Δεν είναι δυνατόν να δημοσιεύσουμε καταγγελία, που αναφέρει ονόματα ασφαλιστικών εταιρειών, ασφαλιστών, πελατών κ.λπ. χωρίς υπογραφή ή χωρίς να έχουμε στοιχεία στη διάθεσή μας. Η δυνατότητα ελέγχου από πλευράς μας, για παράδειγμα μέσω ΔΕΙΑ, των κλάδων που ασκεί ο συγκεκριμένος Ασφαλιστής δεν επαρκεί, αν παράλληλα δεν γνωρίζουμε το ακριβές αντικείμενο της ασφάλισης, σε συνδυασμό με το συμβόλαιο που έχει εκδοθεί.
Για το λόγο αυτόν, με πλήρη διαφάνεια καλούμε τον καταγγέλοντα να έρθει σε επαφή μαζί μας και να μας παράσχει περισσότερα στοιχεία που δείχνει να κατέχει (π.χ. αντίγραφο ασφαλιστηρίου συμβολαίου), προκειμένου και εμείς από την πλευρά μας να έχουμε ολοκληρωμένη γνώση της υπόθεσης.