Έχοντας παρακαλουθήσει πάμπολα Συνέδρια στις ΗΠΑ και την Ευρώπη, όπως αυτά του MDRT, της GAMA, της Limra, (Ευρωπαικό και Αμερικάνικο), κ.α. στη διάρκεια των οποίων οι προσκεκλημένοι ομιλητές χαρακτηρίζονται πάντα ως οι καλύτεροι στον κόσμο, όπως επίσης έχοντας παρακολουθήσει δεκάδες Ημερίδες στην Αθήνα τις οποίες οργανώνει η Prothesis, KPMG, και άλλοι οργανισμοί, στις οποίες οι εισηγητές είναι διεθνώς αναγνωρισμένοι CEO και καθηγητές από τα καλύτερα πανεπιστήμια στον κόσμο, και παρόλο που παρακολούθησα και το περυσινό Συνέδριο της HBA στο Λαγονήσι, το οποίο μου άφησε βαθιές εντυπώσεις, οφείλω να ομολογήσω ότι το πρόσφατο που παρακολούθησα στο Grand Hotel στη Θεσσαλονίκη, στην κυριολεξία, με ενθουσίασε! Η πένα μου έβγαλε φωτιές από την προσπάθειά μου να μην χάσω σημειώνοντας πυρετωδώς, ούτε ένα από τον καταιγισμό των μηνυμάτων που έστελναν οι ομιλητές, ο ένας πίσω από τον άλλον προς τους Συνέδρους!
Είναι εκπληκτικό το γεγονός πώς το ζεύγος, Γιώργος και Ρόζα Ζιώγα, κατόρθωσε μαζί με έναν ανώνυμο πρώην Ασφαλιστή της Σοφίας Ρατσιάτου, που ονομάζεται Αλέξης Σταυρίδης, ο οποίος εξελίχθηκε σε ένα πρώτης τάξεως Ηγέτη και Μάνατζερ, να συγκεντρώσουν μια παρόμοια ομάδα από επαγγελματίες Ασφαλιστές, η οποία μου θύμιζε συνέχεια τους κορυφαίους επαγγελματίες Ασφαλιστές που γνώρισα, τόσο στη διάρκεια της 12ετους καριέρα μου, ως Ασφαλιστής στη Νέα Υόρκη, όσο και στη διάρκεια της μετέπειτας καριέρας μου ως σύνεδρος στα Συνέδρια του Million Dollar Round Table.
Πιστεύω να διαβάζετε στα κείμενα που δημοσιεύω στο «ID» ότι οι κορυφαίοι Ασφαλιστές σε όλον τον κόσμο, Πωλητές και Μάνατζερ, έχουν ένα κοινό χαρακτηριστικό:
Είναι και Στοχαστές!
Δεν είναι απλοί επαγγελματίες που αγάπησαν το Λειτούργημα και δώθηκαν σε αυτό. Είναι κάτι παραπάνω!
Το γεγονός που βοηθάει τους εν λόγω Ασφαλιστές να ξεχωρίσουν και να ανέβουν ένα σκαλοπότι πιο ψηλά από τον συνηθισμένο άνθρωπο, είναι ότι σε κάποια στιγμή της καριέρας τους, πραγματοποιείται η σύλληψη της Βαθύτερη Έννοια της Ασφαλιστικής Υπηρεσίας που προσφέρουμε στον κόσμο. Είναι η στιγμή που συνειδητοποιούμε το «Κλικ» που μας μεταφέρει από μια «απλή, αλλά βαρετή και δύσκολη δουλειά» στο «Λειτούργημα της Ασφάλισης»!
Ενώ στο ξεκίνημα της καριέρας μας, ο τρόπος που μας προσελκύουν και μας εκπαιδεύουν μας γεμίζει αμφιβολίες, προβληματισμούς, και ερωτηματικά, (ας όψονται οι περισσότεροι Ηγέτες του κλάδου στην Ελλάδα που είναι βουτηγμένοι στα νούμερα και άσχετοι με το Λειτούργημα), στη συνέχεια ερχόμενοι σε τακτική επαφή με τους Πελατές μας, διαβάζοντας διάφορα σοφά βιβλία που κυκλοφορούν και πληρώνοντας τις πρώτες αποζημειώσεις, αρχίζουμε να βλέπουμε διαφορετικά τη δουλειά που κάνουμε και αρχίζουμε να ενισχύουμε την αυτοπεποίθησή μας μέχρι να φτάσουμε στο σημείο να μην δεχόμαστε καμία αντίρρηση από κανέναν πελάτη και να επιμένουμε μέχρι να χωνέψει για καλά «γιατί πράγμα μιλάμε»!
Έτσι, αισθάνονται οι περισσότεροι κορυφαίοι Ασφαλιστές στον κόσμο!
Το Συνέδριο άνοιξε ο Γιώργος Ζιώγας, όπως είναι πάντα, σεμνός και χαμηλών τόνων. Κάποιος τον ονόμασε: Η «Ήρεμη Δύναμη» της HBA!
Ανακοίνωσε τη νέα Διοκητική Δομή της Εταιρείας και ονόμασε τη γυναίκα του Ρόζα Στέφου, την ψυχή της HBA, Διευθύνοντα Σύμβουλο, τον Αλέξη Σταυρίδη Εμπορικό Διευθυντή, τον Λαπόρδα Αλέξαντρο, Γενικό Διευθυντή Βορείου Ελλάδος, και τον Παπόγλου Χρήστο, Διευθυντή Πωλήσεων Βορείου Ελλάδος.
Δύο δίμετρα παλικάρια, ο Κώστας Κωνσταντόπουλος και ο Ιάσωνας Στεφάνου, άνοιξαν το Συνέδριο και μας παρουσίαζαν τους ομιλητές, επικαλούμενοι το κείμενο «Ο Πολεμιστής του Φωτός» του P. Coelo!
Για κάθε έναν Ομιλητή, είχαν και από ένα απόσπασμα που περιέγραφε κάπως τον Ομιλητή!
Μερικά απο τα μηνύματα των ομιλητών ήταν τα εξής:
Ζώτου Νίκη, Υπεύθυνη Τραπεζικών Προιόντων Β. Ελλάδος:
«Ο προσωπικός πλούτος δεν ήταν ποτέ σημαντικός για εμένα. Αυτό που είναι σημαντικό Είναι η ομάδα των ανθρώπων με τους οποίους συνεργάζομαι»!
Ποταμούσης Δημήτριος, Επιθεωρητής Πωλήσεων:
«Εάν θέλεις μια θέση στον ήλιο πρέπει να συμβιβαστείς και με μερικά εγκαύματα»!
Γεωργιάδης Γεώργιος, Επιθεωρητής Πωλήσεων:
«Θέλω να έχω τη φιλοδοξία να πεθαίνω από κούραση και όχι από ανία»!
Οικονομόπουλος Άγγελος, Διευθυντής Τραπεζικών Προιόντων:
«Ο Πελάτης θυμάται την ποιότητα πολύ καιρό αφότου έχει ξεχάσε τη τιμή»!
Λαδάς Νικόλαος, Περιφερειακός Διευθυντής:
«Οι πωλήσεις πρέπει να είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείς να κάνεις με φορεμένα τα ρούχα σου»!
Γεωργιάδης Στέφανος, Επιθεωρητής Πωλήσεων:
«Ένα άλογο κούρσας που μπορεί να διατρέξει 1 μίλι λίγα δευτερόλεπτα πιο γρήγορα, αξίζει τα διπλάσια. Αυτό το λίγο περισσότερο αποδεικνύεται ότι έχει τη μεγαλύτερη αξία»!
Παπόγλου Χρήστος, Διευθυντής Πωλήσεων, Β. Ελλάδος:
«Να αγαπάς σημαίνει να αφοσιώνεσαι, να εργάζεσαι, να ενδιαφέρεσαι, να δημιουργείς»!
Λαπόρδας Αλέξανδρος, Γενικός Διευθυντής Β. Ελλάδος:
Για να πετύχεις, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνεις είναι να ερωτευτείς τη δουλειά σου»!
Αλέξης Σταυρίδης, Εμπορικός Διευθυντής:
«Θέλω να εργάζομαι σε μία επιχείρηση στην οποία δεν θέλω απλώς να επενδύω, αλλά θέλω να πιστεύω»!
Ρόζα Στέφου, Διευθύνουσα Σύμβουλος:
«Εσείς βλέπετε κάτι και λέτε, Γιατί? Εγώ όμως ονειρεύομαι πράγματα που δεν υπήρξαν ποτέ και λέω: Γιατί Όχι?»!
Το Συνέδρι έκλεισε με τέσσερις εκπληκτικές βιολινίστριες που μας γέμισαν νοσταλγία και ρομαντισμό!
Το DVD αυτού του Συνεδρίου θα πρέπει να παραμείνει ως ένα αντιπροσωπευτικό δείγμα του τί πρεσβεύει το Λειτούργημα του κλάδου για να φωτίζει όλους τους νεοεισερχόμενους Ασφαλιστές στο επάγγελμα!
Συγχαρητήρια σε όλους. Τα μεγέθη της HBA δεν αναφέρονται γιατί δεν έχουν τόσο σημασία. Σημασία έχει ότι αυτή η Ομάδα αποτελεί έναν πυρήνα που μπορει να εκτοξευτεί πολύ ψηλά και να παραδειγματίσει τον κλάδο για το σωστο δρόμο που θα πρέπει να ακολουθήσουμε όλοι: Την απόλυτη εξυπηρέτηση του Πελάτη.
Το βάρος που άρχισε να σηκώνει στους ώμους του το ζεύγος Ζιώγα είναι τεράστιο και είμαι σίγουρος ότι θα καταφέρει να το κρατήσει όσο ψηλά και αν φτάσει, όσο βαρύ και αν γίνει, για να παραμείνει ένας φάρος που θα σβήσει με τη λάμψη του μερικές άλλες δυσάρεστες εμπειρίες του κλάδου μας που πρόδωσαν χιλιάδες άλλους επαγγελματίες που πίστεψαν στην Εταιρεία τους.
Για αυτό το «ID» στηρίζει την εξής φιλοσοφία:
Πιστέψτε και Υπηρετήστε πρώτα στο «Λειτούργημα της Ασφάλισης» και μετά στην «Εταιρεία» σας. Το πρώτο δεν φθείρεται ποτέ γιατί και «Στηρίζει» το δεύτερο και το «Προστατεύει»!
ΜΠΡΑΒΟ ΣΑΣ
καλημέρα
είμαι ασφαλιστής απο 1998 στην ING, με τα τελευταία γεγονότα που συνέβησαν έψαξα να βρώ ένα σοβαρό μαγαζί όπου θα μεταφέρω την περιουσία μου, το πελάτολόγιο μου όπου θα πρέπει να είμαι σίγουρος οτι δεν κανιβαλιστεί απο κανέναν, έτσι πέρασα και απο την ΗΒΑ για να τους γνωρίσω και βρήκα αυτή την σιγουριά που ήθελα.
τους έβλεπα όμως ΄τόσο ενθουσιασμένους που κάποια στιγμή νόμιζα οτι με δουλέυουν , υπήρχε επιτέλους ο ανθρώπινος παράγοντας με αποτέλεσμα να υπάρχει ένα απίστευτο κλίμα, το οποίο όμως εγώ αρνιώμουν να δεχθώ οτι ήταν αληθινό, ίσως λόγω των ανασφάλειών μου.
αυτοί οι άνθρωποι με κάλεσαν στο συνέδριο τους, και έζησα και εγώ αυτό το ΑΠΙΘΑΝΟ δεν θα το έλεγα συνέδριο, θα το έλεγα συνάντηση ανθρώπων, συνάντηση απίστευτων ανθρώπων και επαγγελματιων όπου βγάλανε πολύ συνάισθημα και είχαμε την τιμή να μας μεταφέρουν τις γνώσεις τους !
θα ήθελα μεσω της σελίδας σας να τους πώ ένα μεγάλο ευχαριστώ !
ηταν για εμένα μια απίστευτη εμπειρία παρότι έχω παρακολουθήσει 10 συνέδρια , αυτό το συνέδριο μου άλλαξε όλο το σκεπτικό για τον ευατό μου, για την δουλειά μου, για την νοοτροπία μου !
Ευχαριστώ για την φιλόξενία εύχομαι ολόψυχα να είστε πάντα έτσι !
ΗΜΟΥΝ ΚΑΙ ΕΓΩ ΕΚΕΙ!!!!
ΑΓΓΙΞΑΝ ΤΙΣ ΨΥΧΕΣ ΜΑΣ!
ΑΠΟΓΕΙΩΣΑΝ ΤΙΣ ΚΑΡΔΙΕΣ ΜΑΣ!
ΖΗΣΑΜΕ ΤΟ ΟΝΕΙΡΟ!!
ΜΑΣ ΑΓΚΑΛΙΑΣΑΝ!!
Είμαι πολλά χρόνια ασφαλιστής και manager, και τέτοιοι άνθρωποι,στελέχη,επαγγελματίες,φίλοι δεν υπάρχουν….
Μου άλλαξαν την ζωή!
Μπράβο τους, μπράβο σας!!!!
Είμαι σχεδόν καινούργιος συνεργάτης της ΗΒΑ. Υπηρετώ το agency system πολλά χρόνια. Έχω παρακολουθήσει πάνω από 18 συνέδρια, σε πολλά από αυτά ενθουσιάστηκα. Είχα την τιμή να παρευβρεθώ και στο συνέδριο της ΗΒΑ στη Θεσσαλονίκη. Θέλω να πω τα παρακάτω :
α) Ως Θεσσαλονικιός σας ευχαριστώ που διαλέξατε την πόλη μας για το συνέδριο σας, ήταν μεγάλη τιμή για εμάς και για όλη την ασφαλιστική αγορά της πόλης μας που ποτέ της δεν έχει γνωρίσει τέτοια μεγαλειώδη συνέδρια. (θα εξαιρέσω ένα συνέδριο της ING επί εποχής Ανδρόνικου)
β) Σας ευχαριστούμε γιατί συνταράξατε τις καρδιές μας με ένα κατεξοχήν ανθρώπινο συνέδριο , απόδειξη τούτου ότι στο διάλλειμα όλος ο κόσμος βγήκε από την αίθουσα δακρυσμένος για το video που αφορούσε την γυναίκα – μάνα, ενώ δέκα λεπτά νωρίτερα όλος ο κόσμος τραγουδούσε και χειροκροτούσε στο ρυθμό του video με χαρούμενα στιγμιότυπα από την εταιρία (ταξίδια κλπ.). Τέτοια εκτόξευση συναισθημάτων δεν έχω ξανανιώσει στη ζωή μου.
γ) Σας ευχαριστώ διότι όλοι οι ομιλητές μίλησαν για τον συνεργάτη άνθρωπο και όχι για τον συνεργάτη “μηχανή παραγωγής”.
δ) Ευχαριστώ τον εμπορικό δντη της εταιρίας διότι απαξίωσε τα παραγωγικά νούμερα (αν και η ΗΒΑ είναι από τα πρώτα σε παραγωγικά νούμερα μεσιτικά γραφεία και μάλιστα με πολύ δυνατές παραγωγές στους Κλάδους ΖΩΗΣ – ΠΥΡΟΣ.
ε) Συγχαρητήρια στην κα Στέφου Ρόζα διότι μίλησε και άκουσε με την ψυχή της και όχι με την λογική τους , τους ομιλητές. Απόδειξη τούτου ότι στιγμή δεν σταμάτησαν να τρέμουν τα χέρια και τα χείλη της από την συγκίνηση.
στ) Συγχαρητήρια στους προέδρους και τα στελέχη των Ασφαλιστικών εταιριών που παραβρέθηκαν και δεν δίστασαν να εκφράσουν την άποψη τους για το συνέδριο που πιστέψτε με ορισμένες από αυτές τις απόψεις είχαν τόση συναισθηματική ένταση που άφησαν άφωνους ακόμη και τους παλαιότερους συνεργάτες της ΗΒΑ.
ζ) Σας παρακαλούμε να εκδώσετε σύντομα το DVD του συνεδρίου γιατί από μόνο του αποτελεί ένα μάθημα υψηλού επιπέδου για την :
(1) Επαγγελματικότητα
(2) Της ανθρωπιά
(3) Το management
(4) Την οργάνωση συνεδρίων
η) Δεν μπορώ να φανταστώ τι θα ετοιμάσει ο κ. Σταυρίδης για το συνέδριο του 2010, όμως με αυτό το συνέδριο θέλω να του πω ότι έθεσε τον πήχη πολύ ψηλά , όχι μόνο για την ΗΒΑ, αλλά για ολόκληρη την ασφαλιστική αγορά.
θ) Σας υπόσχομαι ότι πολύ σύντομα θα αποτελώ έναν αποκλειστικό συνεργάτη της ΗΒΑ
ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΚΑΛΑ, ΔΙΟΤΙ ΞΑΝΑΕΝΙΩΣΑ ΤΟΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟ ΠΑΛΜΟ ΝΑ ΧΤΥΠΑ ΜΕΣΑ ΜΟΥ.
ektos sinagonismou apla…..
den xero ti na po i sigekrimenh eteria exei perasei se ena allo epipedo pia….
Mpravo sas !!!
ΩΡΑΙΑ ΤΡΕΛΛΑ !!!! ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ ΑΚΟΜΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ.