Η ολοκληρωμένη εκπαίδευση και η συνεχής επιμόρφωση των συνεργατών της, αποτέλεσε για μία ακόμη χρονιά μία από τις υψηλότερες προτεραιότητες της MetLife Alico. Όπως αναφέρει η Εταιρεία, κατά τη διάρκεια του 2012, το Τμήμα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης ανέπτυξε και υλοποίησε με επιτυχία μία σειρά Εκπαιδευτικών Σεμιναρίων και Ενεργειών προκειμένου να καλύψει αποτελεσματικά τις Εκπαιδευτικές Ανάγκες τόσο του διοικητικού προσωπικού της Εταιρείας, όσο και των συνεργατών της στο Agency. Στα δύο Εκπαιδευτικά Κέντρα που διαθέτει, σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, πραγματοποιήθηκαν συνολικά 64 Εκπαιδευτικά Σεμινάρια με περισσότερους από 1.000 συμμετέχοντες.
Η MetLife Alico σημειώνει, ότι το 2012 αποτέλεσε μία ακόμη πολύ επιτυχημένη χρονιά για το Εκπαιδευτικό Κέντρο της Εταιρείας όσον αφορά στην προετοιμασία για τις εξετάσεις των Διαμεσολαβούντων, με το ποσοστό επιτυχίας των συμμετεχόντων να αγγίζει το 96%. Όπως επισημαίνει, τα υψηλά ποσοστά επιτυχίας του Κέντρου από το 2002, όταν και πιστοποιήθηκε, αποδεικνύουν τον επαγγελματισμό και το υψηλό επίπεδο των υποψήφιων Συνεργατών της Εταιρείας, αλλά και την ποιοτική και άρτια εκπαιδευτική υποστήριξη που τους παρέχεται.
Παράλληλα, το Τμήμα Εκπαίδευσης της MetLife Alico έχει αναπτύξει από το 2011 την Πλατφόρμα εκπαίδευσης e-Learning που υποστηρίζει και ενισχύει αποτελεσματικά το Σύστημα Εκπαίδευσης των Ασφαλιστικών Συμβούλων του Δικτύου της Εταιρίας μέσω της αξιοποίησης της σύγχρονης τεχνολογίας. Το 2012, η Εταιρεία φρόντισε για την περαιτέρω αναβάθμιση και ενημέρωση του Συστήματος Εκπαίδευσης e-Learning, εμπλουτίζοντας τα ήδη υπάρχοντα μαθήματα με επιπλέον Εκπαιδευτικό υλικό, αλλά και εντάσσοντας νέες Εκπαιδευτικές Ενότητες.
Μία ιδιαίτερα σημαντική προσθήκη στην ηλεκτρονική Πλατφόρμα e-Learning αποτελεί η ανάπτυξη του μαθήματος για την προετοιμασία των υποψηφίων στις εξετάσεις για το Πιστοποιητικό Α’ της Τράπεζας της Ελλάδας. Το μάθημα αυτό δίνει καταρχήν τη δυνατότητα στον υποψήφιο να εξασκηθεί στις ερωτήσεις που αποτελούν Ύλη των εξετάσεων, αλλά και να συμμετέχει σε τεστ προσομοίωσης των εξετάσεων και παρακολουθώντας την πρόοδό του.
Η MetLife Alico δίνει επίσης ιδιαίτερη έμφαση στη συνεχή ανάπτυξη και εκπαίδευση όλων των εργαζομένων της στο Διοικητικό Σύστημα. Σε αυτό το πλαίσιο, το Τμήμα Εκπαίδευσης της Εταιρείας, διοργάνωσε μέσα στο 2012 ένα σημαντικό αριθμό Σεμιναρίων με διαφορετική θεματολογία το καθένα, προσαρμοσμένα στις ανάγκες του Προσωπικού, των Προϊσταμένων, αλλά και των Διευθυντών Τμημάτων. Επιπλέον, παρέχεται εσωτερικά εκπαίδευση στην χρήση των εφαρμογών γραφείου των ηλεκτρονικών υπολογιστών, καθώς και στην χρήση ενός προηγμένου συστήματος εξυπηρέτησης ασφαλισμένων.