Το Facebook Messenger της Carglass® ανανεώνεται και αποκτά το δικό του chatbot, με το όνομα «Glassbot»! Αφουγκραζόμενη τη συμπεριφορά των καταναλωτών στον διαδικτυακό κόσμο, η Carglass® εξελίσσεται τεχνολογικά και εφαρμόζει πρωτοποριακές ψηφιακές μεθόδους, με στόχο πάντα την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών από όποιο κανάλι επικοινωνίας κι αν επιλέξουν.
Στο πλαίσιο, λοιπόν, του ψηφιακού μετασχηματισμού της εταιρείας, η διακαναλική εξυπηρέτηση της Carglass® διευρύνεται και βελτιώνεται με την ανάπτυξη του «Glassbot». Πρόκειται συγκεκριμένα για μια εφαρμογή, η οποία χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη, «συνομιλεί» online με χρήστες, μέσω αποστολής αυτοματοποιημένων μηνυμάτων.
Μέσω του «Glassbot» οι πελάτες μας θα έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται σχετικά με τις υπηρεσίες μας και τις τρέχουσες προσφορές μας, να μεταβαίνουν αυτόματα στο website της Carglass® ώστε να κλείσουν το ραντεβού τους online καθώς και να λαμβάνουν άμεσα προσφορά για την τοποθέτηση αντηλιακών μεμβρανών στο όχημά τους.
Πρωταρχικός στόχος της δημιουργίας της εφαρμογής είναι η 24ωρη και έγκυρη εξυπηρέτηση του πελάτη που επιλέγει το Facebook Messenger ως μέσο επικοινωνίας με την Carglass®.
Σχόλια
Τι ισχύει για τις αναπροσαρμογές της Generali στα ασφάλιστρα Υγείας
Sofos Insurance: Σε νέες και σύγχρονες κτιριακές εγκαταστάσεις με στόχο τα 60 εκ. €
Πρόταση ΟΚΕ: Απαλλαγή από τον ΕΝΦΙΑ σε ασφαλισμένα σπίτια
Τρίτη χώρα με τις μεγαλύτερες άμεσες δαπάνες υγείας η Ελλάδα
Festival Alzheimer 2026: 26 & 27 Σεπτεμβρίου στο Φάρο ΚΠΙΣΝ
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα
Η Carglass®: Δυναμικό "παρών" στις Ημέρες Καριέρας
Carglass®: Στηρίζει το «Πρώτα το Παιδί» στο πλαίσιο του Giving Back
Η Carglass® στήριξε ως χορηγός το Paros Beach Hoops
Χρυσή διάκριση για την Carglass® στα Loyalty Awards 2026
Carglass® Ελλάδος: Αναγνώριση της υψηλής τεχνικής κατάρτισης
Δράση "Job Shadow" από την Carglass®
Νέα διάκριση για την Carglass® Ελλάδος από τη Belron
