Δ. Λύχρου: Η διαφορετική οπτική της «παραδοσιακής διαμεσολάβησης»

Με αφορμή την δημοσίευση του άρθρου με επικεφαλίδα « Γιατί το Bankassurance ξαφνικά «ενοχλεί» την παραδοσιακή διαμεσολάβηση» θέλω να καταθέσω την διαφορετική οπτική της «παραδοσιακής διαμεσολάβησης» όπως αναφέρεται η Διαμεσολάβηση στο άρθρο.

Επειδή δεν θεωρούμε ότι τα Τραπεζικά Ιδρύματα ήσαν πάντοτε ένα δίκτυο διαμεσολάβησης , γι΄ αυτό και εξ αρχής αγωνιστήκαμε με κάθε μέσο που διαθέταμε για τον περιορισμό αν όχι την εξάλειψη του φαινομένου αυτού, που πιστεύουμε ότι σήμερα φτάνει  στην Χώρα μας στα όρια της αντιποίησης επαγγέλματος.

Είναι γεγονός ότι οι Τράπεζες ασκούσαν πάντοτε πίεση στους δανειολήπτες προκειμένου να κερδίσουν  την ασφάλιση του στεγαστικού δανείου τους και μέχρι του ποσού που τις ενδιέφερε, αδιαφορώντας για την ουσιαστική ασφαλιστική κάλυψη του πελάτη τους. Τώρα πλέον και χωρίς προσχήματα με πρακτικές αθέμιτες και εκβιαστικές προσπαθούν να αντικαταστήσουν τις Τραπεζικές δραστηριότητες με Ασφαλιστικές εργασίες, προωθώντας προϊόντα που απαιτούν βαθειά γνώση, συνεχή παρακολούθηση,  εξυπηρέτηση και φροντίδα , που είναι βέβαιο ότι δεν μπορούν να προσφερθούν από υπαλλήλους πιστοποιημένους ίσως, αλλά χωρίς ειδίκευση και ευθύνη , καθώς δεν εξαρτάται η ύπαρξή τους και η παραμονή τους στο επάγγελμα από την παροχή εξειδικευμένης ασφαλιστικής συμβουλής , που προϋποθέτει διερεύνηση και  κατανόηση των πραγματικών αναγκών του ανθρώπου που ασφαλίζουν.

Ο λόγος που πρόσφατα πραγματοποιήσαμε Πανελλαδικά τις κινητοποιήσεις μας δεν ήταν γιατί «ξαφνικά ενοχληθήκαμε» , άλλωστε ήταν μία κίνηση σε συνέχεια προηγούμενων  έντονων αντιδράσεων και προς την Ένωση Τραπεζών και προς την ΔΕΙΑ και προς τον Γ.Γ. Καταναλωτή, αλλά γιατί θελήσαμε να καταδείξουμε ότι εμείς , που είμαστε οι Επαγγελματίες Ασφαλιστικοί Διαμεσολαβητές , θέλουμε να υπερασπισθούμε το επάγγελμά μας αλλά ταυτόχρονα και  την σχέση ευθύνης που έχει ο Κλάδος μας απέναντι στον ασφαλιζόμενο πελάτη και απέναντι στον θεσμό της Ιδιωτικής Ασφάλισης. Πιστεύουμε ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι , Εταιρείες , Διαμεσολαβητές και Εποπτεία θα έπρεπε να έχουν κοινό στόχο που δεν θα ήταν άλλος από την ανάδειξη της αξίας του θεσμού και του τρόπου που αυτός υπηρετείται .   Ο ασφαλιζόμενος δικαιούται  ασφάλισης , όχι καταναγκαστικής επιβολής προεπιλεγμένου πακέτου. Επειδή  το θέμα είναι μεγάλο και αφορά τον μοχλό που προωθεί τον θεσμό της ασφάλισης στο κοινό, μάς  ενδιαφέρει να υποστηρίζεται με την ίδια οπτική και από τον κλαδικό μας τύπο.

Δήμητρα Λύχρου

Πρόεδρος ΕΕΑΕ

Ειδική Σύμβουλος ΕΑΔΕ