Εθνική Ασφαλιστική: 26o Συνέδριο - Δυνατό & Ενθουσιώδες - Εθνική Ασφαλιστική, Εθνική Τράπεζα, επιθεώρηση Χρυσολόγου, Φουφόπουλος Γιώργος, Χρυσολόγου Χρήστος

«Τολμήσαμε και συνεχίζουμε» ήταν το μήνυμα του 26ου συνεδρίου της Εθνικής Ασφαλιστικής, που πραγματοποιήθηκε στο roof garden του κτιριακού της συγκροτήματος με φόντο την Ακρόπολη και όλο το κέντρο της Αθήνας.

Διαβάστε Επίσης

Σήμερα στο Μέγαρο Μουσικής η απονομή των βραβείων στους νικητές των FMIA24

Dec 11, 2024

Ο Δ. Μαζαράκης αναλαμβάνει τα καθήκοντα του CEO της Εθνικής Ασφαλιστικής

Δ. Μαζαράκης: O πρωταγωνιστικός ρόλος των ασφαλιστικών εταιρειών

Dec 6, 2024

Στις 29 Ιουνίου έγινε το συνέδριο για το Πρακτορειακό Δίκτυο και στις 30 για το εταιρικό (Agency).

Το κλίμα γιορτής και ικανοποίησης ήταν διάχυτο και τις δύο βραδιές, καθώς η Εθνική γιόρτασε και πάλι την 1η θέση τόσο στον Κλάδο Ζωής και στους Γενικούς Κλάδους όσο και στο σύνολο, με μερίδια αγοράς ακόμα μεγαλύτερα και με τα αποτελέσματα των πρώτων μηνών του 2009 να αυξάνουν ακόμα περισσότερο την αισιοδοξία.

Είναι χαρακτηριστικό ότι ο στόλος των ασφαλισμένων αυτοκινήτων αυξήθηκε μέσα σε τρεις μήνες από 480.000 σε 600.000, ενώ ο στόχος των 700.000 αυτοκινήτων στο τέλος τους έτους χαρακτηρίστηκε «συντηρητικός» από τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο Δούκα Παλαιολόγο.

Εντύπωση προκάλεσε η μεγάλη προσέλευση του Πρακτορειακού Δικτύου, όπου οι τετρακόσιες περίπου νέες συνεργασίες υπόσχονται μια ακόμα πιο δυναμική συμμετοχή στην τεράστια ανάπτυξη.

Ενθουσιώδες, όπως πάντα, και δυναμικό, το εταιρικό δίκτυο έκανε αισθητή την παρουσία του σε μια βραδιά που ήταν πάνω απ’ όλα βραδιά επιβράβευσης των κόπων μιας ιδιαίτερα δύσκολης αλλά και εξαιρετικά παραγωγικής χρονιάς.

Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος Δούκας Παλαιολόγος, οι Γενικοί Διευθυντές Σπύρος Λευθεριώτης και Τάσος Παγώνης καθώς και ο Συντονιστής Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing Κώστας Ταραβίρας τόνισαν στις ομιλίες τους την αντοχή και τη δυναμική ενός δικτύου που το χαρακτήρισαν «παντός καιρού».

Στην ομιλία του ο Δούκας Παλαιολόγος τόνισε τα συνεχώς αυξανόμενα μερίδια αγοράς της Εθνικής, τη θετική εξέλιξη στον Κλάδο Αυτοκινήτων, τη σημαντική συνεργασία με μεγάλα μαιευτήρια, την τεράστια αναδιοργανωτική προσπάθεια που γίνεται και, τέλος, αναφέρθηκε στους λόγους της επιτυχούς πορείας, τονίζοντας ότι η πεμπτουσία της ασφαλιστικής ιδέας, την οποία τιμά η Εθνική Ασφαλιστική, είναι η εκπλήρωση των υποχρεώσεων και η κατάκτηση της εμπιστοσύνης του καταναλωτή:

«Η κύρια αρχή μιας ασφαλιστικής εταιρείας είναι ότι, όταν έρθει η ώρα να πληρώσει τη ζημιά, θα την πληρώσει σωστά και θα είναι εκεί για να εκπληρώσει την υποχρέωσή της. Αυτή είναι η πεμπτουσία της ασφαλιστικής ιδέας, όλα τα υπόλοιπα είναι δευτερεύοντα. Η βασική αρχή είμαι μία: σου παίρνω τα χρήματα προκαταβολικά για να σε ασφαλίσω και όταν πάθεις τη ζημιά, θα σε πληρώσω. Δε θα ψάξω δικαιολογίες, θα είμαι εκεί να εκπληρώσω την υποχρέωσή μου. Αυτό η Εθνική το κάνει 120 χρόνια και θα το κάνει άπειρα χρόνια ακόμα. Γι’ αυτό την αγαπά, την εκτιμά, τη σέβεται και την προτιμά η ελληνική κοινωνία. Γι’ αυτό έχει επιτυχία!».

Ο Γενικός Διευθυντής Τάσος Παγώνης, αφού ανέλυσε παραστατικά την ανάγκη της κάθε εταιρείας να προχωράει σε αλλαγές την εποχή που όλα δείχνουν επιτυχημένα και όχι όταν αρχίζει να αντιμετωπίζει προβλήματα, επικέντρωσε στις αλλαγές των υποδομών, οι οποίες μπορεί να μην είναι άμεσα ορατές, αλλά έχουν καταλυτικό ρόλο για την εξέλιξη της εταιρείας. Ως τέτοιες ο κ. Παγώνης προσδιόρισε:

Τη νέα μηχανογραφική εφαρμογή για τις οικονομικές υπηρεσίες και το Λογιστήριο (SAP).
Την Προσαρμογή στις απαιτήσεις του νόμου SOX.
Τον εξορθολογισμό διαχείρισης ζημιών Κλάδου Αυτοκινήτων με άμεσο θετικό αποτέλεσμα για τους συνεργάτες και την πελατειακή βάση.
Την οργάνωση ισχυρής λειτουργικής δομής συγκρότησης αποθεμάτων Κλάδου Αυτοκινήτων.
Τον έλεγχο και τη μείωση λειτουργικού κόστους.
Τα νέα προϊόντα και πακέτα προϊόντων.
Την αλλαγή διαδικασιών και υποστήριξης.
Την εισαγωγή της γενικευμένης χρήσης Internet και web στην εξυπηρέτηση των δικτύων.

«Οι υποδομές που υπάρχουν και μετατρέπουν τα προβλήματα σε ευκαιρίες θα πρέπει πλέον να αξιοποιηθούν με σύστημα, σοβαρότητα και συνέχεια», τόνισε ο Γενικός Διευθυντής.

Ο Γενικός Διευθυντής Σπύρος Λευθεριώτης στην αρχή της ομιλίας του δήλωσε υπερήφανος για το εταιρικό δίκτυο. «Ως υπεύθυνος του δικτύου πωλήσεων θέλω να σας πω, έπειτα από τόσα χρόνια άμεσης συνεργασίας, ότι νιώθω πραγματικά υπερήφανος για όλους εσάς. Αισθάνομαι την ανάγκη να πω ότι αυτός ο στρατός της Εθνικής Ασφαλιστικής είναι ένας στρατός που έχει αποδείξει τις δυνατότητές του σε όλες τις κρίσιμες καμπές και τις δυσκολίες της πορείας μας».

Ο κ. Λευθεριώτης αναφέρθηκε στη γενικότερη πορεία της ασφαλιστικής αγοράς της Ελλάδος λέγοντας ότι βρίσκεται στην περίοδο που ωριμάζει. «Ούτε συρρικνώνεται ούτε συμβαίνει κάτι άλλο, απλώς ωριμάζει. “Ωριμάζει” σημαίνει ότι ο Επόπτης κάνει τον έλεγχο που οφείλει να κάνει, σημαίνει ότι η εταιρεία κάνει αυτό που υπόσχεται, όπως οφείλει να το κάνει, και ο ασφαλιστής κάνει κι αυτός σωστά τη δουλειά του, δηλαδή, με βάση τις γνώσεις και την εμπειρία του καταλαβαίνει τις ανάγκες του πελάτη του, τον σέβεται και του προσφέρει την καλύτερη λύση».

Ο κ. Λευθεριώτης εξήγγειλε τη δημιουργία ομαδικού ασφαλιστηρίου για τους ανθρώπους των Πωλήσεων με συμμετοχή της εταιρείας, τη δημιουργία ενός νέου θεσμού όπου θα συμμετέχουν οι τριάντα πρώτοι ασφαλιστές της εταιρείας, καθώς τα ταξίδια-επιβραβεύσεις του 2009 θα έχουν ως προορισμούς το Βερολίνο, την Ιορδανία, τη Στοκχόλμη και την Κοπεγχάγη.

«Η Εθνική Ασφαλιστική γράφει και σήμερα Ιστορία και αυτή τη σελίδα τη γυρίζουμε μαζί. Όλοι μαζί θα κάνουμε το σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς να παρακολουθεί τις δικές μας κινήσεις. Θέλουμε και οραματιζόμαστε μια εταιρεία που θα έχει το μεγαλύτερο μέγεθος στην Ελλάδα, το καλύτερο δίκτυο και θα λειτουργεί παράλληλα ως πρότυπο για τις άλλες ασφαλιστικές εταιρείες».

Ο Αν. Γενικός Διευθυντής Γιάννης Βασιλάτος αναφέρθηκε στη στέρεη οικονομική βάση της εταιρείας με τη συμπλήρωση των αποθεμάτων του Κλάδου Αυτοκινήτων, που έχουν φτάσει το δείκτη αποθεματοποίησης στο 280%, τη συνεχή μείωση του λειτουργικού κόστους και την καλύτερη σχέση επενδύσεων και υποχρεώσεων, παράλληλα με την άριστη εκπλήρωση όλων των πληρωμών: «Πληρώνουμε τις αποζημιώσεις εντός ημερών, τις προμήθειες στο δίκτυο κάθε τέλος του μήνα, τις λήξεις και τις εξαγορές εντός ημερών».

«Ο άνθρωπος των πωλήσεων σήμερα, που του ζητάμε να συνεχίσει τον αγώνα για νέες κατακτήσεις, πρέπει να ξέρει ότι δίπλα του υπάρχει η Εθνική, οργανωμένη, ώστε να εξασφαλίσει ότι δε θα αποσύρει κάποιο προϊόν, δε θα εκτεθεί στον πελάτη, δε θα καθυστερήσει η αποζημίωση, δε θα έχει πρόβλημα με την παντοδύναμη πλέον εποπτική αρχή», τόνισε ο κ. Βασιλάτος.

Ο Συντονιστής Διευθυντής Πωλήσεων & Marketing Κώστας Ταραβίρας σε μια έντονα συγκινησιακή ομιλία απαρίθμησε τα χαρακτηριστικά του σημερινού επαγγελματία ασφαλιστικού συμβούλου, ζήτησε πιστή τήρηση του νέου κανονισμού πωλήσεων και ζήλο και δυναμισμό στη μεγάλη συλλογική προσπάθεια.

Αναφερόμενος στην κατάσταση που επικρατεί στην ασφαλιστική αγορά, ο κ. Ταραβίρας είπε: «Αισθάνομαι ότι αρχίζουν να αναγνωρίζονται εκείνες οι εταιρείες και εκείνα τα παραγωγικά δίκτυα που προσπαθούσαν να λειτουργούν με αρχές και αξίες». Αφού περιέγραψε τις δύσκολες στιγμές όπου έμοιαζε κάποιος γραφικός όταν δεν κακοποιούσε βάναυσα την ασφαλιστική συνείδηση για πρόσκαιρα οφέλη, συμπέρανε: «Εμείς σταθήκαμε για ένα και μοναδικό λόγο, γιατί μας στηρίξατε εσείς, ένα υπέροχο δίκτυο που σε όλες τις δύσκολες στιγμές μείνατε κοντά μας, κοντά στον πελάτη. Δεν παρασυρθήκατε από εύκολες και πρόσκαιρες λύσεις που ίσως εξυπηρετούσαν τα προσωπικά σας συμφέροντα. Για όλα όσα κάνατε για τη στήριξη της εταιρείας μας σας αξίζει το πιο μεγάλο ευχαριστώ».

Χαιρετισμό απηύθυνε στο Συνέδριο ο Αβραάμ Μωυσής, Γενικός Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής της Εθνικής Τράπεζας, ο οποίος μίλησε για το τεράστιο άλμα που έγινε στο bancassurance και ευχαρίστησε τους ανθρώπους της Τράπεζας που συνειδητοποίησαν τη σημασία του εγχειρήματος για τον Όμιλο της Εθνικής Τράπεζας και βοήθησαν αυτή την προσπάθεια.

Ο Διευθυντής του Κλάδου Ατομικών Ζωής Κώστας Κουγιουμουτζής αναφέρθηκε στις υποστηρικτικές προσπάθειες που γίνονται από την εταιρεία προς το Δίκτυο και τόνισε την επιτυχημένη συνεργασία με μεγάλα μαιευτήρια με το «Δώρο Ζωής».

Ο Συντονιστής Διευθυντής Περικλής Δημητρόπουλος μίλησε για την καλή πορεία του Κλάδου Αυτοκινήτων, προέτρεψε το εταιρικό δίκτυο να εντείνει την προσπάθειά του στους Γενικούς Κλάδους και να αξιοποιήσει τη νέα περιφερειακή οργάνωση της Εθνικής. «Στα πολύ σημαντικά αποτελέσματα τον πρώτο ρόλο έπαιζε, παίζει και θα παίζει το εταιρικό μας δίκτυο, που είναι το πρώτο στην αγορά, τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά», τόνισε ο κ. Δημητρόπουλος.

Ο Πρόεδρος του Συλλόγου Εργαζομένων Άγγελος Νικολάου χαιρέτισε την επιτυχία του εταιρικού δικτύου το 2008 μέσα στις δύσκολες συνθήκες, αναφέρθηκε στο θέμα της μείωσης των υποκαταστημάτων που βρήκε αντίθετο το Σύλλογο και τόνισε ότι όλοι μαζί, δίκτυο πωλήσεων και υπάλληλοι, θα κάνουν κάθε προσπάθεια για τον κοινό στόχο, που είναι η επιτυχία της Εθνικής Ασφαλιστικής.

Η απονομή των βραβείων ήταν για άλλη μια φορά η κορυφαία στιγμή του συνεδρίου. Η επιθεώρηση του Γιώργου Φουφόπουλου ήταν 1η για πέμπτη συνεχή χρονιά στο μεγάλο διαγωνισμό του Κλάδου Ζωής, με 2η αυτή του Παναγιώτη Γλεντή και 3η την Επιθεώρηση του Χρήστου Χρυσολόγου. Στους Γενικούς Κλάδους, όπως και στη Διατηρησιμότητα, 1η ήταν η επιθεώρηση του Π. Γλεντή.

Στο Κλάδο Ζωής πρώτος Διευθυντής γραφείου ήταν ο Γιάννης Μαυρομμάτης, πρώτη Αν. Διευθύντρια Γραφείου η Μαρία Τζουάνη, πρώτος προϊστάμενος ομάδος ο Δημήτρης Μηλιόρδος και πρώτη ασφαλιστική σύμβουλος η Ουρανία Αγγελάκη.

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο Ιάσων Πλατσής, που κατέκτησε την 1η θέση στους Γενικούς Κλάδους, αναδείχθηκε πρώτος ασφαλιστικός σύμβουλος στον τομέα αυτό σε όλη τη χώρα.

ΒΡΑΒΕΥΣΕΙΣ AGENCY-ΚΛΑΔΟΣ ΑΤΟΜΙΚΩΝ ΖΩΗΣ

ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ