Στην αξία του διαμεσολαβητή που αποτελεί το συνδετικό κρίκο με τον καταναλωτή αναφέρθηκε στην εκδήλωση Πωλήσεων της η διοίκηση της Ευρωπαϊκής Πίστης, προβάλλοντας τη διαφήμιση του 2013 που αποτυπώνει την ανάγκη του ασφαλισμένου να έρχεται σε επαφή με τον ασφαλιστή και όχι με ένα άψυχο μηχάνημα.