Με την εφαρμογή του μέτρου έκπτωσης στον ΕΝΦΙΑ μέσω της ασφάλισης κατοικίας να είναι προ των πυλών η ασφαλιστική αγορά σχεδιάζει εργαλεία τα οποία οποία μπορούν να αξιοποιήσουν οι καταναλωτές για να ενημερωθούν και να απλοποιήσουν τις διαδικασίες.
Στο πλαίσιο αυτό η Hellas Direct δημιούργησε μια έξτρα υπηρεσία στην οποία έχουν πρόσβαση όλοι οι καταναλωτές, προκειμένου να ενημερωθούν για την ασφάλιση κατοικίας και την έκπτωση στο φόρο ιδιοκτησίας ακινήτων.
Πρόκειται για μία εφαρμογή με απλά βήματα για τον καταναλωτή που συλλέγει τα απαραίτητα στοιχεία και εν συνεχεία από την ομάδα της εταιρείας εξετάζεται η κάθε περίπτωση και το κατά πόσο πληροί τις προϋποθέσεις για την έκπτωση, αλλά και ενημερώνονται οι ιδιοκτήτες για τα επόμενα βήματα που πρέπει να κάνουν, για να έχουν τις σωστές καλύψεις για την περιουσία τους.