Η ING Group σχεδιάζει να κόψει 7.000 θέσεις εργασίας και να επενδύσει σε μεγάλο βαθμό στις ψηφιακές πλατφόρμες της ώστε να επιτύχει ετήσια εξοικονόμηση € 900 εκατομμύρια ($ 1 δισ.) έως το 2021.
Οι απολύσεις αντιπροσωπεύουν λίγο λιγότερο από το 12 τοις εκατό των 52.000 εργαζομένων της ING επειδή οι σχεδόν 1.000 περικοπές αναμένονται σε προμηθευτές και σε εργαζόμενους της ίδιας της Εταιρείας.
Οι απώλειες θέσεων εργασίας είναι μεγαλύτερες από το 2009, όταν η ING αναγκάστηκε να αναδιαρθρώσει τις ασφαλιστικές δραστηριότητες της.
Αν και άλλες μεγάλες τράπεζες έχουν ανακοινώσει μαζικές απολύσεις στα υποκαταστήματα κατά το παρελθόν έτος για να αυξήσει την κερδοφορία, η ING δήλωσε ότι οι περικοπές θέσεων εργασίας γίνονται και λόγω τεχνολογικών πλατφορμών, καθώς και να αντιμετωπίσει ρυθμιστικά η Εταιρεία τα βάρη και τα χαμηλά επιτόκια.
«Έπρεπε ο προγραμματισμός να γίνει σε μία περίοδο που μπορούμε να τον κάνουμε και να αντέξουμε οικονομικά», ανέφερε ο CEO της ING, Ralph Hamers, στους δημοσιογράφους σε ένα conference call. «Είμαστε ισχυροί τώρα, έχουμε καλά αποτελέσματα, και ήρθε η ώρα να κάνουμε αλλαγές γιατί μετά θα είναι αργά.»
Η ING ανακοίνωσε ότι θα επενδύσει € 800 εκατομμύρια στην τεχνολογική πλατφόρμα της τα επόμενα πέντε χρόνια στην Ισπανία, την Ιταλία, τη Γαλλία, την Αυστρία και την Τσεχική Δημοκρατία.
Η ψηφιακή τεχνολογία δίνει τη δυνατότητα στις ασφαλιστικές εταιρίες μέσω του digital transformation να επιτύχουν σημαντική μείωση του κόστους λειτουργίας τους. Ταυτόχρονα τους δίνει την δυνατότητα να προωθήσουν αποτελεσματικότερα τα προιόντα τους μέσω του digital marketing. Ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία του τελευταίου είναι το Search Engine Optimization, δηλαδή η βελτιστοποίηση των ιστοσελίδων για να εμφανίζονται ψηλά στα αποτελέσματα της Google. Το συγκεκριμένο εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε επίπεδο ασφαλιστικής εταιρίας όσο και σε επίπεδο ασφαλιστών για την προώθηση του προσωπικού τους brand.