Στο πλαίσιο της συνεχούς επιμόρφωσης του ανθρώπινου δυναμικού του και με στόχο την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών, ολοκλήρωσε ο Όμιλος Επιχειρήσεων ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, τον Μάρτιο, έναν κύκλο εκπαιδεύσεων για τους 40 εργαζόμενους τηλεφωνητές των συντονιστικών κέντρων Οδικής Βοήθειας στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη.
Οι διήμερες εκπαιδεύσεις έλαβαν χώρα σε συνεργασία με την εταιρεία «AA+ Partners», ενώ η θεματολογία τους περιλάμβανε την επαγγελματική επικοινωνία, την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και τη διαχείριση παραπόνων.
Βασικό μέλημα του Ομίλου Επιχειρήσεων ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ είναι η συνεχής αναβάθμιση των υπηρεσιών του, με στόχο την άρτια εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων, αλλά συγχρόνως και η εξέλιξη των συνεργατών του, μέσα από σύγχρονα προγράμματα εκπαίδευσης, σε ένα εξελίξιμο περιβάλλον εργασίας.
Με τηλεφωνική επικοινωνία στο 11555, το εξειδικευμένο προσωπικό της Διεύθυνσης Βοήθειας ανταποκρίνεται 24/7 στις ανάγκες των ασφαλισμένων του Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ, παρέχοντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες βοηθείας
Σχόλια
Έκλεισε το deal για το Ιασώ
Ξεκινάει το MDRT Day 2026
VIP Τριήμερο επιβράβευσης στο Costa Navarino για τους συνεργάτες της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστικής
Τι ισχύει για τις αναπροσαρμογές της Generali στα ασφάλιστρα Υγείας
Υπηρεσίες κυβερνοασφάλειας 360° από τη VICE VERSA CYBER
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ: Κάνε Follow. Κάνε Like. Κέρδισε!
Ιντερσαλόνικα: Προετοιμασία για τις εξετάσεις Ασφαλιστικού Πράκτορα
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ: Επενδύει στη γνώση & την εξέλιξη των ανθρώπων της
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ: Ενισχύει την ψηφιακή εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της
ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ: 80 υποκαταστήματα στην Ελλάδα
Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναβαθμίζει τη «Σύνδεση Πελάτη» με νέες δυνατότητες
Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ επενδύει σε "πράσινες" ενέργειες
