Το «Οικονομικό Μουσείο» διοργανώνει σεμινάριο «Customer Service Experience» το Σάββατο 1η Οκτωβρίου 2022, 17:30μ.μ. – 20:30 μ.μ., με εισηγήτρια τη Μελίνα Τσικογιαννοπούλου, ΜΒΑ.
Με μεγάλη χαρά, σας ενημερώνουμε πως μετά από 3 χρόνια επιστρέφουμε και διοργανώνουμε, με φυσική παρουσία, στο Οικονομικό Μουσείο, Βιωματικό Σεμινάριο Επαγγελματικής Ανάπτυξης Δεξιοτήτων με θέμα: «Customer Service Experience» (Η Εμπειρία Εξυπηρέτησης του Πελάτη).
Πληροφορίες και Δηλώσεις συμμετοχής θα γίνονται δεκτές έως την Πέμπτη 29/9/2022:
Θα μελετήσουμε Θεωρητικά μοντέλα, θα
παίξουμε θέατρα πωλήσεων, θα συζητήσουμε πραγματικά περιστατικά, θα ξεναγηθούμε στο
μουσείο και άλλα
Απευθύνεται σε
- Ασφαλιστικούς Πράκτορες, Μεσίτες Ασφαλίσεων, Συντονιστές Ασφαλιστικών
Πρακτόρων - Στελέχη Ασφαλιστικών Εταιρειών, Στελέχη Τραπεζών, Ελεύθερους Επαγγελματίες,
- Πωλητές, Στελέχη Πωλήσεων, Επιχειρηματίες, Στελέχη Τμημάτων Εξυπηρέτησης
Πελατών - Σε όλους όσους θέλουν να προσφέρουν μια ξεχωριστή εμπειρία σε συνεργάτες και
πελάτες τους.
Ενδεικτική Θεματολογία
- Πως Επικοινωνούν και πως αντιλαμβάνονται την ποιότητα οι πελάτες μας (Εσωτερικοί & Εξωτερικοί)
- Η Δύναμη της Προφορικής & της Γραπτής Επικοινωνίας
- Η Αξία της Ενεργητικής Ακρόασης
- Πως «Θεραπεύω» & Αξιοποιώ τα Παράπονα των πελατών μου
- Αποτελεσματική Τηλεφωνική Συμπεριφορά
- Τα μηνύματα της «Γλώσσας» του Σώματος και των Εκφράσεων του προσώπου
- Πως Επικοινωνούν οι Άντρες & Πως οι Γυναίκες
Σχόλια
Γ. Σαμολαδάς: Τι πρέπει να κάνουν όσοι είχαν εμπορεύματα στο BLUE CARRIER 2
Γιατί η Εθνική Ασφαλιστική θα γίνει περισσότερο ανταγωνιστική στις ασφαλίσεις υγείας
Κυκλοφόρησε ο οδηγός «Άνθρωποι & Αριθμοί της Χρηματοοικονομικής και Ασφαλιστικής Βιομηχανίας 2025-2026»
Γ. Καντώρος: Στόχος το 1 δισ. ευρώ ασφάλιστρα & παρουσία σε 10 χώρες
Στην Ιαπωνία ο Χ. Μεγάλου με το Agency της Εθνικής Ασφαλιστικής
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα
Διαγωνισμός στην Insurancemarket για ένα iPhone Duo
Σε συνεχή ανάπτυξη, υπερβαίνοντας τους στόχους η Εθνική Ασφαλιστική
Ολοκλήρωση της εξαγοράς της Eurolife Life από τη Fairfax
Parenthood risk management: Τι φοβούνται σήμερα οι νέοι γονείς;
ΤτΕ: Έγκριση της απόκτησης ειδικής συμμετοχής της CrediaBank στο ΜΚ της Ευρώπη
Εισήγηση για την είσοδο του Ν. Μακρόπουλου στο ΔΣ της CrediaBank
H Ευρώπη θα ενισχύσει τα κέρδη ανά μετοχή της CrediaBank κατά 8%
