Πρόστιμο "μαμούθ" σε ισπανική τράπεζα για απαγορευμένες πρακτικές συνδεδεμένης πώλησης

Μία εξαιρετικά σημαντική απόφαση όσον αφορά τους καταναλωτές αλλά και τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές της Ισπανίας εξέδωσε η Τράπεζα της Ισπανίας, η οποία επέβαλε πρόστιμο μαμούθ, καταλογίζοντας όχι απλώς μια κακή εμπορική πρακτική ή μια διαφωνία σχετικά με τον τρόπο διάθεσης ασφαλιστικών προϊόντων, αλλά πολύ σοβαρή παράβαση της νομοθεσίας.

Ειδικότερα η Τράπεζα της Ισπανίας, αναφέρει ότι η Banco Sabadell προέβη σε παράβαση του κανονισμού περί στεγαστικής πίστης, λόγω απαγορευμένων πρακτικών συνδεδεμένης πώλησης και μη τήρησης της υποχρέωσης προστασίας των συμφερόντων των πελατών της και επέβαλε πρόστιμο 16,5 εκατ. ευρώ.

Είναι εν προκειμένω σημαντικό να σημειωθεί ότι η υπόθεση αυτή δεν αποτελεί ισπανικό ή μεμονωμένο φαινόμενο, καθώς καταγράφονται ευρύτερα στην Ευρώπη, στην Ελλάδα, την Ιταλία, τη Γαλλία, το Βέλγιο κ.α. καταγγελίες - παρεμβάσεις επαγγελματικών ενώσεων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και εποπτικές έρευνες σχετικά με τραπεζικές πρακτικές στη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων.

Η υπόθεση Banco Sabadell

Η απόφαση βγήκε στις 26 Μαΐου 2025, αλλά κατέστη οριστική σε διοικητικό επίπεδο τώρα και έχει προσβληθεί δικαστικά, οπότε δεν έχει καταστεί τελεσίδικη.

Για το Γενικό Συμβούλιο των Διαμεσολαβητών Ισπανίας, η απόφαση αυτή αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την αναγνώριση μιας κατάστασης την οποία οι Σύλλογοι Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών καταγγέλλουν εδώ και χρόνια: τη χρήση της δεσπόζουσας θέσης που κατέχουν τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα κατά τη χορήγηση πιστώσεων, προκειμένου να επηρεάζουν τη σύναψη ασφαλιστηρίων συμβολαίων και να κατευθύνουν τις επιλογές των καταναλωτών προς προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται πάντοτε στις ανάγκες ή στα συμφέροντά τους.

«Εδώ και πολύ καιρό καταγγέλλουμε ότι ορισμένα τραπεζικά ιδρύματα έχουν χρησιμοποιήσει τη δεσπόζουσα θέση τους στη χορήγηση πιστώσεων για να επιβάλλουν ή να επηρεάζουν τη σύναψη ασφαλιστηρίων συμβολαίων. Δεν πρόκειται για μια εμπορική διαφωνία ούτε για ζήτημα ανταγωνισμού μεταξύ διαφορετικών δικτύων διανομής. Πρόκειται για πρακτικές που παραβιάζουν το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο και ζημιώνουν άμεσα τους χρήστες», επισημαίνει ο Javier Barberá, πρόεδρος του Γενικού Συμβουλίου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών.