«Θέλουν Συντονιστές χωρίς άποψη & προσωπικότητα»

“Πολλές εταιρείες θέλουν Συντονιστές-υπαλλήλους, Συντονιστές απόλυτα ελεγχόμενους, Συντονιστές απλούς μεταφορείς των αποφάσεών τους, Συντονιστές χωρίς άποψη και προσωπικότητα. Και για το λόγο αυτό καταφεύγουν σε υπαλλήλους τους, διασπούν τα αντικείμενα εργασίας ενός Συντονιστή και τα αναθέτουν σε πολλά πρόσωπα, εκ των ενόντων, από το υπαλληλικό τους προσωπικό.

Άλλος τη στρατολόγηση, άλλος την εκπαίδευση, άλλος τη διοίκηση, άλλος την εποπτεία και το συντονισμό. Το απόλυτο μπέρδεμα, με θύμα πρώτα τον Ασφαλιστή που δεν ξέρει με ποιον να συζητήσει, σε ποιον να απευθυνθεί και δεύτερο θύμα την ίδια την εταιρεία που δεν δημιουργεί συμπαγείς και δυναμικές ομάδες πρώτης πωλησιακής γραμμής. Κάποιες εταιρείες θεωρούν ότι με τις επιλογές τους αυτές προστατεύονται από τη δημιουργία ισχυρών πόλων εντός των δικτύων τους, αλλά δυστυχώς κάνουν κακό στον ίδιο τον εαυτό τους και στα εταιρικά τους δίκτυα”.

Δημήτρης  Γαβαλάκης, Πρόεδρος ΠΣΣΑΣ, σε συνέντευξή του στην ιστοσελίδα eea-insurance.gr