Η ΕΚΕ είναι επιχειρηματικός πολιτισμός. Γι’ αυτό οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να λειτουργούν με βάση τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές, να συνεισφέρουν στις τοπικές κοινωνίες – σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιούνται – και να δίνουν αξία σε εργαζόμενους και καταναλωτές. Πράξεις αειφορίας, φιλανθρωπικές ενέργειες, δράσεις κοινωνικής ευθύνης και αλληλεγγύης, καθώς και πρωτοβουλίες για την προστασία του περιβάλλοντος και την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής, συνθέτουν το σημερινό «σύμπαν» της ΕΚΕ. Οι Απολογισμοί Υπευθυνότητας… μπαίνουν στη ζωή και των ασφαλιστικών εταιρειών, οι «υπεύθυνες επενδύσεις» αρχίζουν να κερδίζουν έδαφος, ενώ η αναβάθμιση της ποιότητας ζωής παραμένει πρωταρχικός στόχος.