Ευρωπαϊκή Ένωση Καθιέρωσε Δείκτες Ικανοποίησης Καταναλωτών!

Δύο επίκαιρα και σημαντικά θέματα, που αναβαθμίζουν την Προστασία και την Ενημέρωση των Ευρωπαίων Καταναλωτών, ψήφισε η Ολομέλεια του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου στο Στρασβούργο με την Συναίνεση όλων των Πολιτικών Oμάδων.

Πρόκειται για την Έκθεση σχετικά με τη βελτίωση της Εκπαίδευσης και της Ενημέρωσης του Καταναλωτή σε Πιστωτικά και Χρηματοοικονομικά θέματα, καθώς και για τον Πίνακα Αποτελεσμάτων των Καταναλωτικών Αγορών.

Η πρώτη έκθεση επισημαίνει τη σημασία της Χρηματοοικονομικής Εκπαίδευσης και Ενημέρωσης για τους Ευρωπαίους Καταναλωτές δεδομένου ότι αυτοί βρίσκονται καθημερινά αντιμέτωποι με Προϊόντα και Υπηρεσίες, των οποίων η Διαθεσιμότητα και η Πολυπλοκότητά αυξάνονται συνεχώς.

Ο Πίνακας Αποτελεσμάτων των Καταναλωτικών Αγορών, σύμφωνα με τον Εισηγητή του θέματος για το Ελληνικό Κοινοβούλιο, Ευρωβουλευτή της ΝΔ Μανώλη Αγγελάκα, θα αποτελέσει ένα χρήσιμο μέσο για τον Εντοπισμό και την Ανάλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι Ευρωπαίοι Καταναλωτές.
Πράγματι, αυτός ο πρώτος πίνακας έχει σκοπό να συμβάλλει στην ενίσχυση των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και στην καταγραφή του βαθμού Ανταπόκρισης της Ενιαίας Αγοράς στις Απαιτήσεις τους.

Τα κύρια χαρακτηριστικά των Αγορών ομαδοποιούνται σε πέντε βασικούς Δείκτες που αφορούν τόσο τα Παράπονα των Καταναλωτών, όσο και την Ικανοποίησή τους, τα Επίπεδα Τιμών, την Αλλαγή Προμηθευτή καθώς και την Ασφάλεια.

Οι προτάσεις του ευρωβουλευτή της Νέας Δημοκρατίας επί του θέματος, συμβάλλουν σημαντικά στην Πρακτική και περαιτέρω Ανάπτυξη των βασικών Δεικτών του βαθμολογίου, που σχετίζονται με τις Τιμές και τα Παράπονα, καθώς και στην βελτίωση της βάσης πληροφόρησης της Κομισιόν για προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι Καταναλωτές.