Η συνεχής εκπαίδευση αποτελεί βασική αρχή στην πολιτική της Απόλλων, που ετησίως πραγματοποιεί κύκλο εκπαιδευτικών σεμιναρίων τόσο ενδοεπιχειρησιακά όσο και μέσω αναγνωρισμένων φορέων.
Στο πλαίσιο αυτό πρόσφατα το ανθρώπινο δυναμικό της Εταιρείας ολοκλήρωσε το σεμινάριο «Εμπειρία Πελάτη-Συνεργάτη», από την Ελληνική Εταιρεία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) με εισηγητή τον κ. Δημήτρη Σεραφειμίδη (www.CustomerServiceGreece.gr)
Όπως εξηγεί η Σοφία Σικοτάκη, Γενική Διευθύντρια της Απόλλων «Με δεδομένο ότι η κοινωνία δεν είναι στατική και οι ανάγκες αλλά και ο τρόπος επικοινωνίας αλλάζει, η εκπαίδευση των ανθρώπων που έχουν επιφορτιστεί με το Customer Service, καθίσταται αναγκαίο να επικαιροποιείται. Και για το 2019 η Απόλλων έχει ήδη σχεδιάσει πλάνο εκπαίδευσης μέσω του οποίου σκοπεύει να βελτιστοποιήσει την «Εμπειρία Πελάτη-Συνεργάτη» σε όλο το φάσμα των διαδικασιών και της επικοινωνίας του με την Εταιρεία».
Σχόλια
Την παραίτησή του από CEO και Αντιπρόεδρος της Ιντερσαλόνικα υπέβαλε ο Κ. Γιαννιώτης
Generali: Στα €617,5 εκατ. ασφάλιστρα & στους top 3 της αγοράς
17 στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς στο Delphi Forum (updated)
Ο ασφαλιστικός κλάδος χάνει τη μεγαλύτερη ευκαιρία του στο LinkedIn
Νόμος 5290: Τι αλλάζει στις υπηρεσίες οδικής βοήθειας
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα
5 γυναίκες σε κομβικές θέσεις μιλούν για τη μητρότητα και την καριέρα στην ασφαλιστική αγορά
Οι γυναίκες της ασφαλιστικής αγοράς στέλνουν το δικό τους μήνυμα για την ισότητα των φύλων στο επιχειρείν
Απόλλων: Δημιουργούμε ασφαλιστές με τα standards του MDRT
Απόλλων Α.Ε.: Μία ιδιαίτερη εκδήλωση με συναισθηματική εγγύτητα για 120 συνεργάτες της
Η Σ. Σικοτάκη στο Leadership Forum 2022
Apollon 3C Brokers Mindset: Αξία στον ασφαλιστικό σύμβουλο
Σ. Σικοτάκη: Οι γυναίκες αλλάζουν το παιχνίδι της ασφαλιστικής αγοράς
