Βίκυ Γερασίμου

Στην αιχμή της στρατηγικής για την εστίαση στον πελάτη, το Contact Center της INTERAMERICAN τίμησε και φέτος την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Αυτή η αναφορά στον πελάτη έχει θεσμοθετηθεί κατά την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου, ως μια υπενθύμιση της προτεραιότητας για τη συνεχή δημιουργία και απόδοση αξίας για τον πελάτη σε περισσότερες από 60 χώρες [...]

Για πέμπτο συνεχόμενο έτος οι ασφαλισμένες ζημίες από φυσικές καταστροφές αναμένεται να υπερβούν τους υπολογισμούς των αντασφαλιστών παγκοσμίως. Παρά το γεγονός αυτό, σύμφωνα με την S&P Global Ratings, η ισχυρή κεφαλαιακή επάρκεια που έχει η αντασφαλιστική αγορά θα αποτελέσει “μαξιλάρι” ασφαλείας για τον κλάδο. “Για 21 κορυφαίους αντασφαλιστές οι ασφαλισμένες ζημίες από τον COVID-19 έφτασαν [...]

Η Johnson & Johnson έθεσε σύμφωνα με το Reuters σε εφαρμογή σχέδιο πτώχευσης το οποίο αφορά δεκάδες χιλιάδες νομικές αξιώσεις για την πρόκληση καρκίνου από τη χρήση του προιόντος Baby Powder και άλλων προϊόντων με βάση το τάλκ. Η J&J έθεσε τις αξιώσεις για το ταλκ σε μια οντότητα που ονομάζεται LTL Management LLC, η [...]

Από το Γραφείο Τύπου του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων εκδόθηκε η ακόλουθη ανακοίνωση: H πληρωμή της οικονομικής ενίσχυσης για το πρόγραμμα «ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ» για το Σεπτέμβριο περιλαμβάνεται στον προγραμματισμό των πληρωμών του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων για την επόμενη εβδομάδα. Συνολικά  για την εβδομάδα 18-22 Οκτωβρίου θα καταβληθούν περί τα 90,3 εκατ. ευρώ σε [...]

Με ιδιαίτερη χαρά, η ERGO συμμετείχε στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών και γιόρτασε την προσφορά του ανθρώπινου δυναμικού της στη διαμόρφωση της Εμπειρίας Πελάτη με μία σειρά δράσεων για τους ανθρώπους και τους πελάτες της. Η γιορτή για την Εξυπηρέτηση που κατάφερε να γίνει θεσμός, διοργανώνεται από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) κάθε χρόνο [...]

Στο πλαίσιο της εφαρμογής των πιο καινοτόμων μεθόδων με στόχο τα βέλτιστα αποτελέσματα στην επίτευξη κυήσεων, η Institute of Life – ΙΑΣΩ είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει τη γέννηση των πρώτων δύο παιδιών στην Ελλάδα μέσω της εφαρμογής τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης (Artificial Intelligence)! Οι εφαρμογές Τεχνολογιών Τεχνητής Νοημοσύνης αποτελούν την πλέον υποσχόμενη μορφή σύγχρονης [...]

Η Συνεταιριστικής Ασφαλιστική, πάντα αρωγός των συμπολιτών μας που βρίσκονται σε ανάγκη, προστρέχει και αυτή τη φορά για να στηρίξει τους κατοίκους του Αρκαλοχωρίου που επλήγη σκληρά από τον πρόσφατο σεισμό της 27ης Σεπτεμβρίου. Σε συνεργασία με τον Σύλλογο Φίλων Κέντρου Υγείας Αρκαλοχωρίου, που στηρίζει τη λειτουργία του Κέντρου Υγείας, ενός βασικού πυλώνα συνοχής της [...]

Κατά το 12μηνο που έληξε στις 30 Ιουνίου 2021, το παγκόσμιο δίκτυο εταιρειών της PwC κατέγραψε έσοδα 45,0 δισ. δολάρια ΗΠΑ – αυξημένα κατά 2% σε τοπικό νόμισμα και 4,9% σε δολάρια ΗΠΑ. Με την παγκόσμια ανάπτυξη να παραμένει στάσιμη για το μεγαλύτερο μέρος του έτους, σημαντική επιτάχυνση σημειώθηκε την περίοδο Απριλίου-Ιουνίου, καταγράφοντας άνοδο 18,1% έναντι [...]

Μία από τις κύριες δεσμεύσεις της Eurolife FFH είναι να βελτιώνει συνεχώς τις υπηρεσίες που προσφέρει στους ασφαλισμένους της, προκειμένου να ανταποκρίνεται με τον καλύτερο τρόπο στις ανάγκες και τις επιδιώξεις τους. Για το λόγο αυτό, η εταιρεία προχωρά σε μια σημαντική αναβάθμιση της υπηρεσίας άμεσης αποζημίωσης κατοικίας, αναπροσαρμόζοντας το όριο του κόστους αποκατάστασης για [...]

Η πανδημία επιτάχυνε τη μετάβαση της διαμεσολάβησης στην ψηφιακή εποχή και την ηλεκτρονική επικοινωνία με τους ασφαλισμένους και τους υποψήφιους πελάτες. Όπως εξηγεί ο Επικεφαλής της GEM Insurance κ. Γιώργος Εμμανουήλ, με τους 9 από τους 10 ανθρώπους που επικοινωνεί για να προτείνει ασφαλιστικές λύσεις χρησιμοποιεί το διαδίκτυο. Στη συνέντευξη που παραχώρησε στο «am» ο [...]

Στη σύλληψη μίας γυναίκας προχώρησαν αστυνομικοί στην Αλεξανδρούπολη, καθώς η ίδια παρουσιάστηκε στο αστυνομικό τμήμα για διοικητικό πρόστιμο προσκομίζοντας πλαστό ασφαλιστήριο. Σύμφωνα με την ανακοίνωση της αστυνομίας που δημοσιεύτηκε στο gnomionline.gr: “Συνελήφθη την 13-10-2021 το πρωί, στην Αλεξανδρούπολη, από αστυνομικούς του Τμήματος Τροχαίας Αλεξανδρούπολης μία ημεδαπή, διότι κατά την υποβολή ένστασης στην εν λόγω Υπηρεσία [...]

Τα ακραία καιρικά φαινόμενα συχνά οδηγούν σε σημαντικές καταστροφές σε ιδιωτικές κατοικίες, εμπορικές επιχειρήσεις και αυτοκίνητα, καθώς και σε δημόσιες εγκαταστάσεις και υποδομές. Οι κοινωνικές και οικονομικές επιπτώσεις των φυσικών καταστροφών, που συνδέονται με τον καιρό και την επίδραση της κλιματικής αλλαγής, αποκτούν ιδιαίτερη σημασία. Η συχνότητα, η ένταση και η διάρκεια των ακραίων φαινομένων [...]