Βίκυ Γερασίμου

Το Hilton Αθηνών ψηφίστηκε ως ένα από τα καλύτερα business ξενοδοχεία από τους αναγνώστες του έγκριτου βρετανικού περιοδικού Business Traveller. Συγκεκριμένα, συγκαταλέγεται ανάμεσα στα τέσσερα καλύτερα στη Δυτική Ευρώπη μαζί με τα ξενοδοχεία Park Hyatt Paris-Vendôme, Hotel Adlon Kempinski Berlin και Four Seasons George V Paris. Στη μεγαλοπρεπή τελετή που πραγματοποιήθηκε στο Kensington’s Royal Garden [...]

Θέτοντας ένα νέο ορόσημο στην εξέλιξη των smartphone, η LG Electronics, ανακοίνωσε το LG G Flex, το κυρτό smartphone, που έρχεται σε αρμονία με το περίγραμμα του προσώπου. Πρόκειται για την πρώτη συσκευή στην αγορά των smatphone η οποία προσφέρει ανάλογο σχεδιασμό. Το G Flex, το πιο πρόσφατο smartphone της premium σειράς συσκευών ‘G’ της [...]

Τις τελευταίες ημέρες ξαναγινόμαστε μάρτυρες της απόλυσης / κινητικότητας / απομάκρυνσης των 12.500 δημοσίων υπαλλήλων. Ειρήσθω εν παρόδω, αυτοί οι άνθρωποι τα τελευταία αυτά χρόνια έχουν «φύγει» τόσες πολλές φορές από τις δουλειές τους που αμφιβάλλω αν ξυπνώντας το πρωί γνωρίζουν σε ποια υπηρεσία εργάζονται. Μέχρι στιγμής πάντως από όσο μαθαίνουμε, καταφέραμε να διώξουμε από [...]

Πωλήσεις. Η καρδιά των ασφαλειών. Χωρίς Πωλητές, το σύστημα καταρρέει και χωρίς τη σωστή εκπαίδευσή τους, η παραγωγικότητα μπορεί να πέσει στα μισά. Γι’ αυτό, πολύ σημαντικά είναι τα σεμινάρια. Εκπαιδευτείτε για να γίνετε Επαγγελματίες, στο πιο δύσκολο αλλά ίσως και στο πιο αποδοτικό επάγγελμα του κόσμου! Μεγάλο βάρος στην αλυσίδα της εκπαίδευσης φέρουν οι [...]

Την απώλεια 37 έργων τέχνης – κυρίως χαρακτικά, λάδια και γλυπτά – αποκάλυψε η απογραφή στο κτίριο όπου φυλάσσονται περίπου 3.000 έργα του αρχείου της Δημοτικής Πινακοθήκης. Η απογραφή στο παλιό κτίριο του Δημοτικού Βρεφοκομείου, στην πλατεία Κουμουνδούρου, ξεκίνησε τον Ιανουάριο του 2012 και ολοκληρώθηκε έπειτα από 20 μήνες. Ανάμεσα στα έργα που αναζητά ο [...]

Για να δικαιούται ο εργαζόμενος – παθών σε εργατικό ατύχημα, χρηματική αποζημίωση λόγω ηθικής βλάβης, αρκεί να συνετέλεσε στην επέλευση του ατυχήματος παράληψη- πταίσμα και ευθύνη του εργοδότη, δηλαδή να είναι αυτός υπαίτιος του ατυχήματος. Τέτοιο πταίσμα θεμελιώνεται και από τη μη τήρηση διατάξεων νόμων, διαταγμάτων ή κανονισμών για τους όρους υγιεινής και ασφάλειας των [...]

Ο μόνος αλάνθαστος τρόπος για να κρατήσεις έναν πελάτη ικανοποιημένο είναι να του δώσεις το κάτι παραπάνω και να υπερβείς τις προσδοκίες του. Σε μια πρόσφατη έρευνα που διάβασα, ζητήθηκε από ανθρώπους να καταγράψουν σε μια λίστα τα κορυφαία γνωρίσματα του χαρακτήρα, που απαιτούν να διαθέτει ένας σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών. Με βάση τις απαντήσεις, τέσσερα [...]

Η διαχείριση της ασφάλισης αυτοκινήτου δεν είναι μονοδιάστατη για την Interamerican. Η εταιρεία, πέρα από την πολυκαναλική προσέγγιση του πελατειακού κοινού, την καθετοποίηση των διαδικασιών με εφαρμογές σύγχρονης τεχνολογίας –emobile, askme, ενιαία πλατφόρμα γενικών ασφαλειών, ηλεκτρονική διαχείριση ζημιών- που συνεπιφέρουν ελαχιστοποίηση του χρόνου εξυπηρέτησης των πελατών, ακολουθεί σταθερά πολιτική πρόληψης των τροχαίων δυστυχημάτων.

Η MetLife Alico ήταν ο Μεγάλος Χορηγός της εκδήλωσης “Concours d’Elegance” που διοργανώθηκε από τη ΦΙΛΠΑ (“Φίλοι Παλαιού Αυτοκινήτου”) την Κυριακή, 20 Οκτωβρίου. Χιλιάδες φίλοι των ιστορικών αυτοκινήτων και μοτοσικλετών, συγκεντρώθηκαν στη Μαρίνα Φλοίσβου στο Παλαιό Φάληρο για να θαυμάσουν τα ιδιαίτερα αυτά εκθέματα και να απολαύσουν μία χαλαρή βόλτα αξιοποιώντας την ηλιόλουστη μέρα.

Με τη διαδικασία εξπρές της πιλοτικής δίκης, η οποία θα αποτελέσει και το νομικό μπούσουλα για όλες τις ανάλογες που θα υποβληθούν, θα συζητηθούν στο Συμβούλιο της Επικρατείας οι αγωγές τεσσάρων ασφαλισμένων της Ασπίς Πρόνοια (η άδεια λειτουργίας της οποίας έχει ανακληθεί από το 2009), με τις οποίες ζητούν συνολικά από το Ελληνικό Δημόσιο το [...]

Όλοι γνωρίζουμε ότι η πρώτη εντύπωση μετράει. Είναι καθοριστική. Πολλοί έχουμε δουλέψει μπροστά από τον καθρέφτη «ατάκες» ή τη γλώσσα του σώματος. Υπάρχουν κάποιοι άγραφοι κανόνες που ισχύουν για όλη τη διαμεσολάβηση. Αυτοί είναι: 1. Πάρε τον έλεγχο της πρώτης εντύπωσης. Καθορίζει την ένταση της συζήτησης που θα ακολουθήσει. 2. Πάρε τον έλεγχο της τελευταίας [...]

Με την ψηφοφορία κοινού, που πραγματοποιείται για πρώτη φορά στην ιστορία του θεσμού των Αριστείων Εταιρικής Υπευθυνότητας του Συνδέσμου Διαφημιζομένων Ελλάδος, συνεχίζεται η διαδικασία αξιολόγησης των συμμετοχών που έχουν υποβάλει οι εταιρείες στην ενότητα e-ΔΡΑΣΕΙΣ. Η online ψηφοφορία του κοινού θα πραγματοποιείται από τις 23 Οκτωβρίου έως τις 8 Νοεμβρίου 2013, μέσω της ειδικής πλατφόρμας [...]