Oι εταιρείες Brokers Union Α.Ε. Πρακτόρων & Συντονιστών Ασφαλιστικών Πρακτόρων & Blue Aigaion Α.Ε. Μεσιτών Ασφαλειών ιδρύθηκαν πριν από 12 χρόνια με βασικούς μετόχους τον κύριο Βελλιάδη Νικόλαο και τα παιδιά του, Στέφανο και Dominique. Πλέον όλοι μαζί, οι μέτοχοι και ο Διευθύνων Σύμβουλος, Φώτης Καλαμπαλίκης, σχεδιάζουν το business development plan της διοίκησης των εταιρειών του Ομίλου και λαμβάνοντας υπόψη τα μέχρι τώρα αποτελέσματα, είναι βέβαιοι ότι η αναπτυξιακή δυναμική που έχει δημιουργηθεί από την υλοποίηση του πλάνου διοίκησης των προηγουμένων ετών, οδηγεί σταθερά στην κατάκτηση των επόμενων στόχων που έχουν τεθεί.
Συνέντευξη των Νίκου Βελλιάδη, Στέφανου Βελλιάδη, Dominique Βελλιάδη και Φώτη Καλαμπαλίκη στο Νίκο Μωράκη (Περιοδικό “am”, Σεπτέμβριος 2023)*
Tα παραγωγικά αποτελέσματα του 2022, καθώς και τα προσφάτως δημοσιευμένα παραγωγικά αποτελέσματα του 1ου εξαμήνου του 2023, επιβεβαιώνουν με σαφήνεια ότι ο σχεδιασμός του πλάνου διοίκησης από την επόμενη γενιά, συνεχίζει την αναπτυξιακή δυναμική της προηγούμενης. Η ολιστική εξυπηρέτηση που παρέχεται στο δίκτυο των 830 και πλέον συνεργατών καθώς και η δομική οργάνωση του ανθρωπίνου δυναμικού των εταιρειών, επιβεβαιώνουν το μότο, «προτεραιότητά μας, οι συνεργάτες μας», καθώς και την οργανική ανάπτυξη που παρατηρείται τα τελευταία χρόνια. Μια οργανική ανάπτυξη που μεθοδεύεται και οργανώνεται μέσα από ένα πλαίσιο διαδικασιών και δομικών λειτουργιών που υλοποιείται από τα στελέχη της και τη Διοικητική ομάδα που πλαισιώνει τους μετόχους και τον Διευθύνοντα Σύμβουλο. Η δομική οργάνωση των εταιρειών καθώς και η αναπτυξιακή πορεία των τελευταίων ετών, αποφέρουν στους συνεργάτες, που θα επιλέξουν να συνεργαστούν με τη Brokers Union, πολλά οικονομικά και όχι μόνο οφέλη.
Για τους Ασφαλιστικούς Πράκτορες η Brokers Union, παρέχει, την κατ’ έτος εμπορική πολιτική για όλους τους συνεργάτες της, τη δυνατότητα συμφωνητικών παραγωγικότητας ή/και αποκλειστικής συνεργασίας, τις ιn house της στη Γλυφάδα, το ομαδικό ασφαλιστήριο συνεργατών, τον διαγωνισμό πωλήσεων με επιβράβευση ταξίδι στο εξωτερικό που διοργανώνει η Brokers Union. Σημαντική εξέλιξη παρουσιάζεται και στη δημιουργία Hub points σε όλη την Ελλάδα, όπως π.χ. στη Θεσσαλονίκη, στην Κρήτη και αλλού. Με το Hub Point της Θεσσαλονίκη, οι συνεργάτες της Μακεδονίας και της Θεσσαλίας, έχουν τη δυνατότητα να εξυπηρετηθούν για πλήθος λειτουργιών, ανάλογα με τις ασφαλιστικές εργασίες. Γενικά με τα υφιστάμενα Hub points, αλλά και με αυτά που θα αναπτυχθούν μελλοντικά, δίνεται η δυνατότητα καλύτερης εξυπηρέτησης για το ευρύ δίκτυο των συνεργατών σε όλη την Ελλάδα, αποσυμφορίζοντας τις κεντρικές υπηρεσίες.
Για τους Μεσίτες Ασφαλειών δε, που θα επιλέξουν να συνεργαστούν με την Blue Aigaion, τότε θα έχουν τη δυνατότητα να απολαμβάνουν την εξειδικευμένη εμπειρία στις ασφαλίσεις σκαφών ( Α.Ε H&M και P&I), οποιαδήποτε αξίας και μεγέθους, σε Ασφαλίσεις Λιμανιών, Μαρίνων Σκαφών καθώς και σε Γενικές Αστικές Ευθύνες όλων των επαγγελμάτων σε συνεργασία με underwriters του εξωτερικού. Η άψογη συνεργασία της Blue Aigaion με τη Velos Insurance Ltd, με έδρα το Λονδίνο και μετοχικής ιδιοκτησίας των κ.κ Στέφανο και Dominique Βελλιάδη, αποφέρουν συνεργασίες και προϊόντα που δε βρίσκονται εύκολα στην ελληνική ασφαλιστική αγορά. Η υψηλή τεχνογνωσία και η συνεχής εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού της Blue Aigaion με στόχο την άμεση προσαρμογή στις αλλαγές που συντελούνται στις Ναυτασφαλίσεις, αποτελούν ισχυρά εχέγγυα για τους Μεσίτες Ασφαλειών που επιθυμούν να εξασφαλίσουν τις οποιουδήποτε μεγέθους περιουσίες των πελατών τους και να απολαμβάνουν την άμεση ανταπόκριση στην οποιαδήποτε ζημιά και να συμβεί.
Η φιλοσοφία της Brokers Union στηρίζει την οργανική ανάπτυξη, όπως φαίνεται τα τελευταία χρόνια. Ποια είναι η άποψή σας για τις εξελίξεις στην αγορά της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης;
Απάντηση Στέφανος Βελλιάδης: Η φιλοσοφία και το όραμα που μας έχει μεταλαμπαδεύσει ο πατέρας μου, Νικόλαος Βελλιάδης, παραμένουν σταθερά. Η συνεργασία μου με τα στελέχη της διοικητικής ομάδας της Brokers Union, στο transition στη νέα εποχή, είναι άψογη και ευδόκιμη. Θα συνεχίσουμε να στηρίζουμε την οργανική ανάπτυξη της εταιρείας, με διαδικασίες και δομές που στοχεύουν στην ολιστική εξυπηρέτηση των συνεργατών μας, έτσι ώστε να λειτουργούν απρόσκοπτα στην παραγωγική τους ανάπτυξη. Σαφώς ένας οργανισμός με τα παραγωγικά μεγέθη σαν τα δικά μας, ενδιαφέρεται για τα γεγονότα που συμβαίνουν στην αγορά της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, συνεπώς παρακολουθούμε και αξιολογούμε τις εξελίξεις.
Πόσο digital friendly είναι οι εταιρείες σας; Υπάρχει σχεδιασμός περαιτέρω ψηφιοποίησης των εργασιών τους;
Απάντηση Φώτης Καλαμπαλίκης: Όσον αφορά τη Brokers Union, είμαστε ήδη μια digital friendly εταιρεία και αυτό είναι που μας βοηθάει να οργανώνουμε λειτουργίες και διαδικασίες που βοηθούν τους συνεργάτες μας. Η εξωστρέφειά μας προβάλλεται μέσω των social media, συστηματικά και με συνέπεια. Σε κάθε περίπτωση το business development plan περιλαμβάνει περαιτέρω ψηφιοποίηση των εργασιών μας, μέσω νέων λειτουργιών και εφαρμογών που ετοιμάζουμε και θα προσφέρουμε, στο δίκτυο των συνεργατών μας, από το front portal (Webinsurer) της Brokers Union, μέσω της ανανέωσης και αναδιάρθρωσης του site της Brokers Union, καθώς και μέσω των νέων εφαρμογών που αναπτύσσουμε τόσο για το back office, όσο και για το front office μας.
Ποιο είναι το ύψος του χαρτοφυλακίου της Blue Aigaion στις ναυτασφαλίσεις και στις Αστικές Έυθύνες λιμένων και Μαρίνων σκαφών; Ποιοι λιμένες και μαρίνες Σκαφών ασφαλίζονται στην Έλλάδα, μέσω της Μεσιτικής. Σε ποιους Κλάδους θα εστιάσει τα επόμενα χρόνια;
Απάντηση Dominique Βελλιάδη: Το συνολικό χαρτοφυλάκιο των εταιρειών Blue Aigaion & Blue Aigaion EU, ξεπερνά τα 12.000.000 ευρώ από τις εργασίες Ναυτασφαλίσεων & Αστικής Ευθύνης Λιμένων & Μαρίνων Σκαφών καθώς και Αστικές Ευθύνες Επαγγελματιών. Επίσης η Blue Aigaion ασχολείται με ασφαλιστικές εργασίες που αφορούν το Cyber Insurance, Drone Insurance και D & O. Στα επόμενα χρόνια θα είναι μεγαλύτερη ανάγκη για περισσότερους επιχειρηματι- κούς κλάδους, μιας και η ψηφιακή λειτουργία τους θα έχει αυξηθεί περισσότερο από ότι σήμερα, με συνέπεια την ανάγκη ασφαλιστικής κάλυψης. Η εταιρεία μας είναι σχεδόν δεδομένο ότι θα εστιάσει σε τέτοια εξειδικευμένα προϊόντα , αφού ο στόλος των θαλασσίων μέσων που ασφαλίζουμε, δε θα κινδυνεύει μόνο από τους γνωστούς «κλασικούς» κινδύνους. Εμείς παρακολουθούμε στενά, όλες τις εξελίξεις, ώστε να συνεχίζουμε να παρέχουμε στους συνεργάτες που θα επιλέξουν να συνεργαστούμε, την καταλληλότερη λύση. Να σημειώσω επίσης ότι η Blue Aigaion διαθέτει προϊόντα, όπως για παράδειγμα η δυνατότητα ασφαλιστικής κάλυψης Αστικής Ευθύνης πλοίων, κυρίως ημερόπλοιων & Ferry Boats με κεφάλαια
που φτάνουν έως το 1.000.000.000 ευρώ, συνεπεία της συνεργασίας της με παρόχους ασφαλίσεων του εξωτερικού. Η υψηλή τεχνογνωσία, το εξειδικευμένο προσωπικό των εταιρειών μας, καθώς και η δικαιοδοσία διαχείρισης ζημιών από τους παρόχους ασφαλίσεων του εξωτερικού, έχουν ως αποτέλεσμα την άμεση ανταπόκριση που απαιτείται από τους πελάτες των Μεσιτών Ασφαλειών στην εξυπηρέτηση της αποζημίωσης.
Στην Brokers Union, πέρα από τα οικονομικά οφέλη, ποιο είναι αυτό το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό που θα τονίζατε σε έναν υποψήφιο συνεργάτη;
Απάντηση Φώτης Καλαμπαλίκης: Εμείς στη Brokers Union παρουσιάζουμε στον υποψήφιο συνεργάτη ό,τι ακριβώς έχουμε πετύχει να οργανώσουμε τα τελευταία χρόνια. Τις δομικές λειτουργίες μας και τις διαδικασίες μας, που θα του παρέχουν εισοδηματική ευημερία και εργασιακή ηρεμία. Οι λειτουργίες αυτές, μας επιτρέπουν να παρέχουμε μια σειρά από υπηρεσίες στους συνεργάτες, όπως οι διαδικασίες του Κλάδου Ζωής & Υγείας,
όπου εφόσον ο συνεργάτης το επιθυμεί, το ανθρώπινο δυναμικό του κλάδου αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση της διαδικασίας ασφάλισης του υποψήφιου ασφαλισμένου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνει ο συνεργάτης είναι να καταθέσει συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη, από τον υποψήφιο ασφαλιζόμενο, την αίτηση ασφάλισης καθώς και τα λοιπά κατά τον νόμο έγγραφα ασφάλισης. Επίσης, ο κλάδος Γενικών Ασφαλίσεων, εφόσον και πάλι ο συνεργάτης το επιθυμεί, μπορεί να συνδράμει στην άρτια και ολοκληρωμένη ασφαλιστική κάλυψη ενός υποψήφιου πελάτη του συνεργάτη, παρέχοντας π.χ. ασφαλιστικές συμβουλές για τη λεπτομερή και ουσιαστική περιγραφή των σημείων που χρειάζονται για την ορθή ασφάλιση ενός κινδύνου. Ακόμα ένα χαρακτηριστικό μας είναι η συνεχής εκπαίδευση που του παρέχουμε, σε εβδομαδιαία βάση, σε συνεργασία με τις Ασφαλιστικές Εταιρείες και το ανθρώπινο δυναμικό της Brokers Union. Γι’ αυτόν τον σκοπό έχουμε οργανώσει το εκπαιδευτικό μας κέντρο, στις ιδιόκτητες εγκαταστάσεις μας στη Γλυφάδα, με τέτοιο τρόπο ώστε να φιλοξενούνται δια ζώσης συνεργάτες και ταυτόχρονα το έχουμε εξοπλίσει με τα απαραίτητα οπτικοακουστικά συστήματα, για να παρακολουθούν απομακρυσμένα όσοι συνεργάτες το επιθυμούν.
Γνωρίζουμε τα παραγωγικά μεγέθη των εταιρειών, μιας και έχουν προσφάτως δημοσιευθεί. Ποια είναι η εκτίμησή σας για το μέλλον;
Απάντηση Στέφανος Βελλιάδης: Ομολογώ ότι είμαστε τυχεροί αφού η συνέπεια που έχουμε διδαχθεί από τον πατέρα μας και το επιχειρηματικό του έργο στο παρελθόν, αποτελεί τον οδηγό μας για το μέλλον του Ομίλου των εταιρειών μας. Παραλαμβάνουμε έναν Όμιλο εταιρειών που η οικονομική και διοικητική του υγείαείναι άριστη. Σε συνεργασία με τον κύριο Καλαμπαλίκη και την αξιόλογη Διοικητική Ομάδα, θέτουμε τις βάσεις για να αναπτυχθούμε σταθερά και προσηλωμένοι στο business development plan, με στόχο να πρωταγωνιστούμε στην Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση τα επόμενα πολλά χρόνια. Η δυναμική του Ομίλου μας και η αναπτυξιακή μας πορεία, παρά τις πρόσφατες αντιξοότητες της αγοράς ( Covid, ενεργειακή κρίση κ.ά.) δείχνει ότι το μέλλον μας ανήκει.
Απάντηση Νικόλαος Βελλιάδης: Νιώθω πραγματικά ευτυχής που το επιχειρηματικό μου έργο, διδάσκει τους ικανούς διαδόχους μου και θα συνεχίσει υπό την καθοδήγησή μου. Είμαι απόλυτα σίγουρος ότι με τη δυναμική που διαθέτουν, τόσο τα παιδιά μου, ο Στέφανος με τη Dominique, όσο και ο κύριος Καλαμπαλίκης και η Διοικητική Ομάδα των εταιρειών, οδηγούν τις εταιρείες μας σε τροχιά ανάπτυξης για τα επόμενα πολλά χρόνια. Τα πρόσφατα παραγωγικά αποτελέσματα, καταδεικνύουν την ανοδική πορεία των εταιρειών μας. Είμαι πεπεισμένος, ότι όποιος συνεργάζεται ή πρόκειται να συνεργαστεί με τις εταιρείες μας, είναι αναπόφευκτο ότι μόνο οφέλη θα απολαμβάνει.
*N. Βελλιάδης, Πρόεδρος Brokers Union και μέλος ΔΣ Blue Aigaion
Σ. Βελλιάδης, Αντιπρόεδρος Brokers Union και Blue Aigaion
D. Βελλιάδη, Πρόεδρος Blue Aigaion και μέλος ΔΣ Brokers Union
Φ. καλαμπαλίκης, CEO Brokers Union και μέλος ΔΣ Blue Aigaion
