Διαφημίσεις Απευθείας Ασφάλισης Αυτοκινήτων από… Τράπεζα!

Όσοι είναι παλαιότεροι στη μικρή ασφαλιστική μας αγορά γνωρίζουν σίγουρα την έκφραση «αυτοκινητάδες». Ήταν οι διαμεσολαβούντες εκείνοι, κυρίως παραδοσιακοί πράκτορες, μικροί ή μεγάλοι, που στο χαρτοφυλάκιό τους υπήρχε μόνο αυτοκίνητο. Από τη μια, δεν ήταν επιθυμητοί στις εταιρείες και από την άλλη… τους δελέαζαν για να συνεργασθούν μαζί τους. Είναι αλήθεια, όχι όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες. Άλλωστε, στην ίδια κατηγοριοποίηση των «αυτοκινητοεταιρειών» υπήρχαν και ασφαλιστικές εταιρείες στις οποίες, το εκτός κλάδου αυτοκινήτου χαρτοφυλάκιό τους ήταν σχεδόν ανύπαρκτο. Με βάση αυτή την εμπειρία, άρχισαν σιγά-σιγά οι εταιρείες να θέτουν προϋποθέσεις σύνθεσης χαρτοφυλακίου (85% αυτοκίνητο – 15% υπόλοιποι κλάδοι κ.λπ.) τουλάχιστον για την καταβολή των ετήσιων bonus ή/και το ύψος της προμήθειας. Ακόμα και σε αυτές τις προϋποθέσεις δεν μπορούσαν να ανταποκριθούν πολλοί πράκτορες και οι εταιρείες άρχισαν να τις τροποποιούν (π.χ. άλλη σύνθεση στην Αθήνα, άλλη στην περιφέρεια) ώστε όλοι να είναι ευχαριστημένοι. Αν υπάρχουν και σήμερα «αυτοκινητάδες»; Ναι, υπάρχουν, αλλά σε μικρότερη κλίμακα και με διαφορετική αντιμετώπιση. Οι καιροί άλλαξαν.

Γιατί τα θυμήθηκα όλα αυτά; Δυστυχώς, μια συνεχής (τουλάχιστον για ένα μήνα, από όσο θυμάμαι) καθημερινή διαφημιστική καμπάνια-χορηγία σε πολύωρη εκπομπή μεγάλου ραδιοφωνικού σταθμού, μου κίνησε το ενδιαφέρον. Διαφήμιση μόνο για ασφάλιση αυτοκινήτου, με χαμηλά (κατά τη διαφήμιση) ασφάλιστρα και με παραδείγματα. Ως εδώ, ας πούμε, όλα καλά. Ποιος όμως διαφημίζεται; Η απάντηση ξαφνιάζει, διαφημίζεται Τράπεζα!

Φυσικά είναι νόμιμο, φυσικά είναι δικαίωμά της, φυσικά η ασφαλιστική εταιρεία της οποίας τα προγράμματα προωθεί η Τράπεζα κάνει σωστά τη δουλειά της, φυσικά δεν υπάρχει τίποτα το μεμπτό, από τυπικής ή νομικής πλευράς. Θεωρώ ότι η Τράπεζα και την ιδιότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει αποκτήσει και πιστοποιημένους υπαλλήλους έχει ως διαμεσολαβούν πρόσωπο και σωστά λειτουργεί σε όλα. Τι με ξένισε; Η αλλοίωση, τουλάχιστον στα μάτια μου, αυτού που ονομάζεται bancassurance.

Για όποιον πραγματικά έχει ασχοληθεί με το bancassurance, είτε είναι επικριτής του είτε υπέρμαχός του, είτε το καταγγέλλει είτε το υποστηρίζει, γνωρίζει ότι άλλες είναι οι βασικές αρχές του θεσμού, άλλα έχει να προσφέρει (και πιστεύω ότι έχει προσφέρει ως ένα βαθμό τα τελευταία χρόνια, παρά τις αντιδράσεις και παρά τις πολλές και κακές εφαρμογές του) στην ασφαλιστική αγορά. Το πραγματικό bancassurance δημιουργεί νέα αγορά, απευθύνεται σε νέες ομάδες πληθυσμού, με νέα προϊόντα και νέες διαδικασίες, μεγαλώνει την ασφαλιστική πίτα.

Σίγουρα, υπό τις παρούσες συνθήκες, η προώθηση της ασφάλισης αυτοκινήτου, ίσως να εξυπηρετεί συγκεκριμένους επιχειρηματικούς στόχους. Ίσως, ο αντίλογος να είναι ότι χαρτοφυλάκιο σε άλλους κλάδους έχει ήδη δημιουργηθεί στην Τράπεζα τα προηγούμενα χρόνια. Καμία αντίρρηση, διατηρώ όμως το δικαίωμα να πιστεύω ότι δεν είναι δουλειά μιας Τράπεζας, ακόμα και με την ιδιότητα του πιστοποιημένου ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, να διαφημίζει μόνο την ασφάλιση του αυτοκινήτου, χωρίς να την συνδέει έστω και με άλλα τραπεζικά, ασφαλιστικά ή τραπεζοασφαλιστικά προϊόντα. Μπορεί να κάνω λάθος, αλλά αυτό πιστεύω.