Executive Secretary (Γραμματεία Διεύθυνσης): Σεμινάρια Ανάπτυξης Δεξιοτήτων

Για τις φιλόδοξες Γραμματείς Διευθυντών Επιχειρήσεων που αδιαμφισβήτητα κουβαλάνε… μεγάλα βάρη και παίζουν διακριτό ρόλο στην εύρυθμη λειτουργία της Διοίκησης, ο Εκπαιδευτικός Οργανισμός «So Easy» προσφέρει εξειδικευμένα σεμινάρια, που απευθύνονται σε όσες ενδιαφερόμενες κατέχουν τη θέση αυτή και επιθυμούν στο πλαίσιο της δυναμικής εξέλιξής τους να αναπτύξουν επικοινωνιακές ικανότητες στην αγγλική επιχειρησιακή ορολογία.

Σκοπός του σεμιναρίου είναι η παροχή πρακτικών συμβουλών για την ανάπτυξη των γλωσσικών δεξιοτήτων τόσο στην τηλεφωνική επικοινωνία όσο και στην εμπορική αλληλογραφία, για την αποτελεσματικότερη υλοποίηση της εργασίας, αλλά και στην ανάπτυξη των ικανοτήτων επικοινωνίας για καλύτερη και αποτελεσματικότερη συνεργασία με εταιρείες της αλλοδαπής. Η θεματολογία του σεμιναρίου περιλαμβάνει την απαραίτητη επιχειρησιακή ορολογία για τη θέση της Executive Secretary, με σκοπό να βοηθήσει στη βελτίωση της επικοινωνίας με τους συνεργάτες της επιχείρησης στο εξωτερικό, προσφέροντας ποιοτική επικοινωνία τόσο σε επίπεδο επιχείρησης όσο και σε επίπεδο καθημερινής επικοινωνίας με το διευθυντή στον οποίο αναφέρεται.

Οι συμμετέχοντες μαθαίνουν:

• Χειρισμό του λόγου με ευγένεια για διαχείριση πελατών και συνεργατών του εξωτερικού.
• Χειρισμό Παραπόνων.
• Χειρισμό  Παραγγελιών, Ημερομηνιών Παράδοσης Αγαθών.
• Καθημερινές  Επαγγελματικές Επαφές.
• Βασική εμπορική αλληλογραφία (Memos, Ε-mails, Γενικές Πληροφορίες).
• Αρχική επαφή με εταιρείες του εξωτερικού (Αναζήτηση νέων επαφών, Ανάλυση εταιρικού προφίλ).
• Προγραμματισμό Επαγγελματικού Ταξιδιού (Κρατήσεις, Πρόγραμμα επίσκεψης).
• Παραγγελίες.
• Meetings (Agenda, Meeting follow-up).

Η διάρκεια του συγκεκριμένου σεμιναρίου είναι 30 ώρες και το επιτρεπτό επίπεδο γνώσεων των συμμετεχόντων είναι intermediate (Β1 – μέτρια γνώση). Επιπλέον, αξίζει να αναφερθεί ότι όλα τα προγράμματα εκπαίδευσης που παρέχονται  επιδοτούνται έως και 100% από το πρόγραμμα ΛΑΕΚ 0,45% και ο όμιλος So Easy αναλαμβάνει τις διαδικασίες ένταξής τους στον ΟΑΕΔ.

Πληροφορίες: Μπαρλιά Κατερίνα, Υπεύθυνη Επιχειρησιακής Εκπαίδευσης, τηλ.: 210-4137919, 210-4113312, e-mail: [email protected].