Αισθητά βελτιωμένη καταγράφηκε η εικόνα της ασφαλιστικής αγοράς με βάση τα παράπονα και τις καταγγελίες που δέχτηκε για τον κλάδο ο Συνήγορος του Καταναλωτή το 2022 έναντι των προηγούμενων ετών.
Του Πλάτωνα Τσούλου
Ειδικότερα, στην Ετήσια Έκθεση για 2022, ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισημαίνει ότι:
Οι υπηρεσίες του διαχειρίστηκαν 338 κλήσεις καταναλωτών για την ασφαλιστική αγορά, έναντι
- 401 το 2021,
- 459 το 2020,
- 432 το 2019 &
- 405 του 2018.
Η επίδοση του 2022 και ήταν η καλύτερη της τελευταίας επταετίας.
Σε ό,τι αφορά τη συμμετοχή του κλάδου των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στο σύνολο των κλήσεων που δέχτηκε πέρυσι ο φορέας, αυτή διαμορφώθηκε στο 18,4% καταγράφοντας ουσιαστικά το χαμηλότερο ποσοστό της τελευταίας δεκαετίας.
Βάσει των ιδίων στοιχείων, από τις κλήσεις που δέχτηκε ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την ιδιωτική ασφάλιση το 2022, το 29,6% αφορούσε σε παράπονα για συμβόλαια που υπογράφηκαν στον κλάδο Ζωής, το 28,1% για παράπονα σχετικά με τις Ασφαλίσεις κατοικίας και ιδιοκτησίας, ενώ τα περισσότερα παράπονα -που αντιστοιχούσαν στο 41,1% επί του συνόλου αυτών- αφορούσαν στον κλάδο Υγείας.
Σχόλια
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα
Εκρηκτική άνοδος στις ατομικές ασφαλίσεις για cyber απάτες
Αυξήθηκαν κατά 311.790 τα ασφαλισμένα σπίτια για φυσικές καταστροφές
Αύξηση 16,4% του αριθμού των διαμεσολαβητών σε μία 5ετία
Οι 34 μεγαλύτεροι πράκτορες της ασφαλιστικής αγοράς το 2023
Οι 16 μεγαλύτεροι μεσίτες της ασφαλιστικής αγοράς
Οι 50 μεγαλύτεροι Μεσίτες & Πράκτορες (στοιχεία 2023)
Πολύ μακριά από την ΕΕ σε πρόληψη και πρωτοβάθμια υγεία η Ελλάδα
