Μην περιμένεις να σε καλέσουν οι ασφαλισμένοι σου. Ενημέρωσέ τους πρώτος!

Είσαι Ασφαλιστής. Σίγουρα έχεις αναρωτηθεί πώς θα συνεχίσεις την ασφαλιστική σου δραστηριότητα τώρα που όλα υπολειτουργούν. Που οι οικογενειάρχες έχουν κλειστεί σπίτια τους, οι επιχειρηματίες κλείνουν τις επιχειρήσεις τους και οι ελεύθεροι επαγγελματίες δουλεύουν εξ αποστάσεως.

του Νίκου Μωράκη

Ναι, είναι μια απαιτητική περίοδος που επικρατεί η αβεβαιότητα και ο προβληματισμός για το τι μας ξημερώνει. Ναι, ο κόσμος θα κόψει περιττά έξοδα και θα βυθιστεί στην εσωστρέφειά του για να προστατευτεί. Ναι, αυτήν τη στιγμή όλοι περιορίζονται στα απολύτως απαραίτητα. Ναι, η ασφάλιση είναι ένα από αυτά. 

Δεν συμφωνείς; Κάνεις λάθος επάγγελμα. Συμφωνείς;

Τέλεια, είμαστε στην ίδια σελίδα. Τι πρέπει να κάνεις όμως; Η πανδημία μάς έπιασε κυριολεκτικά όλους στον ύπνο. Δεν είναι κακό. Δεν είσαι ο μόνος. Αυτό που πρέπει να κάνεις τώρα είναι να προστατέψεις τους πελάτες σου. Τους ανθρώπους που σε εμπιστεύτηκαν για όταν θα έρθουν τα δύσκολα. Guess what. Ήρθαν. Το βασικό ερώτημα που κυκλοφορεί αυτές τις μέρες είναι αν τα ασφαλιστικά συμβόλαια Ζωής και Υγείας καλύπτουν περιπτώσεις πανδημίας. Αν και ο ίδιος δεν γνωρίζεις, διάβασε τους γενικούς και ειδικούς όρους των συμβολαίων που πραγματεύεσαι. Ενημερώσου. Και αφού ενημερωθείς σωστά ενημέρωσε και τους ασφαλισμένους σου. Στείλ’ τους ένα μήνυμα, πάρ’ τους τηλέφωνο. Μην περιμένεις να σε αναζητήσουν αυτοί. Θα το εκτιμήσουν περισσότερο να τους καλέσεις πρώτος. Να είσαι ειλικρινείς και straight μαζί τους. «Ναι, σε καλύπτουν. Όχι, δεν σε καλύπτουν». Ο κόσμος δεν θέλει μισόλογα. Κάν’ τους να νιώσουν ασφαλείς. Εξήγησέ τους πώς έχει η κατάσταση. Ούτως ή άλλως και να μην τους καλύπτουν τα συμβόλαια οι οδηγίες της Κυβέρνησης είναι σαφείς.

Διαβάστε επίσης: Απομακρυσμένη εργασία: 6 + 1 tips για να δουλέψεις από το σπίτι

Όποιος νοσεί ή μένει σπίτι του (αν τα συμπτώματα είναι ελαφριά) ή πάει στα νοσοκομεία αναφοράς. Τα ιδιωτικά νοσηλευτήρια δεν δέχονται (ακόμα) κρούσματα. Ενεργοποιήσου. Στην τελική είναι μια καλή ευκαιρία να κάνεις cross-selling. Ο κόσμος είναι στα σπίτια του. Εκτιμά την ασφάλεια και τη θαλπωρή τους. Το timing για ασφάλιση κατοικίας είναι κατάλληλο. Το αντίδοτο στα ραντεβού σου που ακυρώθηκαν ή δεν γίνονται είναι να αναζητήσεις πώς μπορείς να αυξήσεις το υπάρχον πελατολόγιό σου.

Δουλεύεις αυτοκίνητο αποκλειστικά;

Καιρός να μάθεις καινούργιους κλάδους. Τον κλάδο Υγείας, για παράδειγμα. Να τον μάθεις καλά όμως. Είναι – κατά την άποψή μου – πιο απαιτητικός από το αυτοκίνητο. Είναι ευκαιρία. Μπορεί τώρα ο κόσμος να είναι φοβισμένος και να μη θέλει να σε συναντήσει για να μάθει περισσότερα αλλά δεδομένου του «σοκ» που έχουμε υποστεί όλοι σε ό,τι αφορά την υγεία μας και τα μέτρα προστασίας, πολύ πιθανό είναι – όταν τα πράγματα επανέλθουν σε φυσιολογικούς ρυθμούς – να αναζητήσουν μόνιμα μέτρα προστασίας. Να προνοήσουν για το μέλλον τους.

Οι καιροί είναι αναμφισβήτητα δύσκολοι. Αλλά όπως πολύ καλά γνωρίζουμε η Ασφάλιση τότε ενεργοποιείται. Τότε δείχνει την πραγματική της αξία. Ας συμβάλλουμε όλοι σε αυτή την προσπάθεια.