Την Παρασκευή 4 Μαρτίου 2011, πραγματοποιήθηκε επίσκεψη του Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου του Ομίλου ΑΧΑ, Henri de Castries στην ΑΧΑ Ασφαλιστική. Ο Πρόεδρος του Ομίλου συνάντησε στελέχη της Εταιρείας, συνεργάτες και δημοσιογράφους. Σε παρουσίασή του, στο Hilton, αναφέρθηκε στα οικονομικά αποτελέσματα του Ομίλου, τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που παρουσιάστηκαν την απερχόμενη χρονιά, τόσο στις ανεπτυγμένες όσο και στις αναπτυσσόμενες αγορές. Επιπλέον, ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στη Φιλοδοξία της ΑΧΑ που αφορά σε μακροχρόνια βήματα στρατηγικής, μέσω επιτυχούς αλλαγής διαδικασιών και λειτουργιών, με σκοπό την αποτελεσματική λειτουργία και βιωσιμότητα του Ομίλου, ιδιαίτερα σε περιόδους κρίσης, όπως αυτή που διανύουμε. Από αριστερά: Director Business Support Development, Elli Harari, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Ελλάδος, Eric Kleijnen, Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΑΧΑ, Henri de Castries και ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΧΑ Μεσογείου και Λατινικής Αμερικής, Jean Laurent Granier.
Ο Henri de Castries αναφέρθηκε εκτενώς στο οικονομικό και επιχειρησιακό περιβάλλον της ελληνικής κοινωνίας και συνάμα της ΑΧΑ Ασφαλιστικής, όπως αυτό διαμορφώνεται τα τελευταία χρόνια. «Ο Όμιλος θα παραμείνει στην Ελλάδα με σταθερή στρατηγική», δηλώνει ο Πρόεδρος του Ομίλου, τονίζοντας ξεκάθαρα τις προθέσεις του σε ό,τι αφορά στη στρατηγική της ΑΧΑ στην ελληνική αγορά και επισημαίνοντας ότι η παρουσία της ΑΧΑ στη χώρα μας θα συνεχιστεί, παρά την οικονομική κρίση και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει η Ελλάδα. Πλαισιωμένος από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της ΑΧΑ Μεσογείου και Λατινικής Αμερικής, Jean Laurent Granier και τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της ΑΧΑ Ελλάδος, Eric Kleijnen, o Henri de Castries υπογραμμίζει ότι η Ελλάδα δεν είναι η μόνη οικονομία στην ΕΕ που βρίσκεται αντιμέτωπη με την κρίση χρέους και επισήμανε την προσπάθεια που καταβάλλει η ελληνική κυβέρνηση, ώστε η χώρα μας να εξέλθει από την ύφεση, δημιουργώντας ταυτόχρονα τις δικές της υποδομές ανάπτυξης και ανταγωνιστικότητας.
Στρατηγικής σημασίας τόσο για τον Όμιλο όσο και για την ΑΧΑ Ελλάδος είναι η κερδοφόρος ανάπτυξη και η άρτια εξυπηρέτηση του ασφαλισμένου, οι οποίες αποτελούν ακρογωνιαίο λίθο της μακροχρόνιας βιωσιμότητας της ΑΧΑ, σε παγκόσμιο και τοπικό επίπεδο.
Το μονοήμερο ταξίδι του Henri de Castries, ολοκληρώθηκε με φόντο την Ακρόπολη, στην αίθουσα Galaxy του ξενοδοχείου Hilton, κατά τη διάρκεια του οποίου ο Henri de Castries γνώρισε ορισμένα από τα ταλέντα και μελλοντικά στελέχη της Εταιρείας καθώς και αξιόλογους, στενούς συνεργάτες της.
Θυμάμαι σε μία συζήτηση, το σημερινό διευθύνων της ΑΧΑ Ελλάδος να λέει ότι ήρθε σε μία αγορά, η συνολική παραγωγή της οποίας είναι μικρότερη της AXA Βελγίου που ήταν πριν διευθύνων σύμβουλος. Απορώ με το κουράγιο τους…
Τα ίδια ισχύουν για όλους τους διεθνείς ομίλους. Όπως βλέπουμε εμείς την αγορά της Αλβανίας, έτσι βλέπουν και αυτοί εμάς…
Η φυσική παρουσία μίας ξένης ασφαλιστικής εταιρείας στην Ελληνική αγορά τελεί υπό προθεσμία. Οι εταιρίες θα μπορούσαν να αναθέσουν το underwriting και τη διαχείριση των ζημιών σε μεσίτες και να δουλέψουν με «ελεύθερη παροχή υπηρεσιών». Αλλά με ποιους μεσίτες που το συνολικό μας επίπεδό είναι … στέπας! Θέλουμε 5 χρόνια να καταλάβουμε τι γίνεται και άλλα 5 χρόνια για να δημιουργήσουμε την απαραίτητη υποδομή και να αναλάβουμε ενεργό ρόλο στην αγορά. Μέχρι τότε θα συνεχίσουμε να πρακτορεύουμε εταιρίες… Όχι ότι τα στελέχη αυτών είναι σε καλύτερη μοίρα…. Απόδειξη τούτου το ότι οι Ελληνικές εταιρίες είναι ανύπαρκτες εκτός συνόρων! Στους τυφλούς βασιλεύουν οι μονόφθαλμοι…
Αν υποθέσουμε ότι η συνθήκη solvency II θα ενεργοποιηθεί πλήρως το 2015, θα μας πάρει μία 10ετία (2025) για να σταματήσει η φυσική παρουσία των Ασφαλιστών και να αναλάβουν πιο ενεργό ρόλο οι μεσίτες. Φυσική παρουσία θα έχουν μόνον οι εταιρίες που θα έχουν κάνει παραγωγή πάνω από 1 δις ευρώ στους κλάδους ζωής και υγείας. Το ιντερνετ, η ενοποιημένη νομοθεσία, και η ευρύτερη χρήση των αγγλικών μεταξύ των επαγγελματιών, θα έχουν καταστήσει τη φυσική παρουσία ενός Ασφαλιστή παντελώς ασύμφορη.
Τα παραπάνω όσο μακρινά και αν φαίνονται δεν πρέπει να μας αφήνουν αδιάφορους καθώς ο χρόνος περνάει γρήγορα… Όσοι δεν προετοιμαστούν εγκαίρως, θα φάνε πόρτα… Τα στελέχη των εταιριών που υποτιμούν σήμερα τους μεσίτες θα πρέπει να σκεφτούν δύο πράγματα: (α) Κοιτάνε τον καθρέπτη τους …, (β) Αύριο μπορεί να πρέπει να δουλέψουν για αυτούς που σήμερα φτύνουν…
Οι μεσίτες με τη σειρά μας θα πρέπει να δουλέψουμε σοβαρά για την αναβάθμιση της εικόνας της αγοράς διεθνώς, διαφορετικά οι ξένοι θα μας φτύσουν εντελώς και δεν θα βρίσκουμε Ασφαλιστές για να δουλέψουμε…
Ξέρω, γράφω κινέζικα…