Παρατράγουδα από το Συνέδριο του ΣΕΜΑ

Η ομιλία του Π. Δημητρίου στο Συνέδριο του ΣΕΜΑ μας ανάγκασε να θυμηθούμε το ιστορικό της ΕΑΕΕ και τις ευθύνες της απέναντι στον κλάδο.

Η ΕΑΕΕ απέτυχε όσον αφορά την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη της και εξελίχτηκε σε μια γραφειοκρατική Ένωση που το μόνο πράγμα που την ενδιαφέρει είναι η ευνοϊκή για τον κλάδο… Νομοθετική Αντιμετώπιση της Πολιτείας. Και βέβαια, το στοιχείο της δημοσιότητας! Γι’ αυτό παρατηρούμε… γέροντες, που ζουν ακόμα στη δεκαετία του ’50, να αρνούνται επίμονα να παραχωρήσουν τη θέση τους σε νεότερους, με όλο το σεβασμό που έχουμε στα ώριμα, από πλευράς συμπεριφοράς, γηρατειά.

Η επιβάρυνση του χαρτοσήμου εμποδίζει τους Ασφαλιστές μας να προσεγγίζουν τις Επιχειρήσεις και τους Πολίτες και να τους Ασφαλίζουν Υπεύθυνα και Σωστά;

Αν προσφέραμε τις Υπηρεσίες μας Υπεύθυνα και Σωστά, θα είχαμε τα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε σήμερα;

Δυστυχώς, όλες σχεδόν οι Ασφαλιστικές Εταιρείες στην Ελλάδα δεν κατάφεραν να διεισδύσουν στον «Πυρήνα της Ουσίας της Ασφάλισης», γιατί, αν τα κατάφερναν, πρώτα θα «Πίστευαν» στη «Χρησιμότητα και την Αναγκαιότητα της Ασφάλισης», θα πρόσφεραν Σφαιρικά και Ολοκληρωμένα Προγράμματα Ασφάλισης που να κάλυπταν τις πραγματικές Ανάγκες των Πολιτών και η βασική αρχή του Μάρκετινγκ, ότι ο ευχαριστημένος πελάτης θα φουντώσει την πελατεία, θα ίσχυε!

Μπορούμε να κατηγορήσουμε το Αντιμάρκετινγκ που ισχύει στον κλάδο μας!

Θα επέλεγαν πολύ προσεκτικά τους Ασφαλιστές τους και θα τους εκπαίδευαν τουλάχιστον για δύο χρονια στη φιλοσοφία του Financial Planning, που καλύπτει και τους δύο κλάδους Ζωής και Ζημιών και το οποίο με τον τρόπο που προσφέρεται εκμηδενίζει την προσέγγιση της «Πιεστικής Πώλησης»! Πουλάει μόνο του!

Η βιωσιμότητα των Ασφαλιστών μας, επίσης, θα ήταν πολύ μεγαλύτερη.

Αντίθετα, μπήκαν στον κλάδο με το πνεύμα και τη Νοοτροπία του Επιχειρηματία που εκδίδει συμβόλαια που είναι αποσπασματικά και δήθεν κερδοφόρα, παρασυρόμενοι από τη στενοκεφαλιά και το συντηρητισμό μερικών Αναλογιστών, που… δεν τολμούν να εκδώσουν συμβόλαια «Απώλειας Εισοδήματος» από Ασθένεια και Ατύχημα των 3.000 έως 10.000 ευρώ το μήνα, με περιόδους αναμονής από ένα έως τρεις και έξι μήνες και περίοδο είσπραξης ισόβια από ατύχημα και μέχρι τα 65 από ασθένεια!

Συμβόλαια που θα Αγοράζονταν ως «Ψωμί» από όλους τους Ελεύθερους Επαγγελματίες και Επιχειρηματίες της χώρας και θα έφερναν στον κλάδο εκατομμύρια κερδοφόρα Ασφάλιστρα! Τα «Τεχνικά Σημειώματα» του συγκεκριμένου κλάδου σε άλλες χώρες επιβεβαιώνουν ότι οι Αποζημιώσεις είναι απόλυτα ελεγχόμενες και ο «Δόλος» σχεδόν ανύπαρκτος λόγω των περιόδων αναμονής! Τα δε αντίστοιχα Ασφάλιστρα είναι πολύ προσιτά και πολύ χαμηλά, γιατί οι μεγάλοι περίοδοι αναμονής εξουδετερώνουν τις άπειρες μικροαποζημιώσεις, πονηρές ή έντιμες.

Η παραοικονομία της Ελλάδας τα τελευταία 10-15 χρόνια, με την απότομη εμφάνιση της Πίστωσης, στεγαστικής και καταναλωτικής, εκτοξεύθηκε σε τεράστια μεγέθη, χωρίς να το πάρει είδηση ο κλάδος και να προωθήσει αντίστοιχα Συμβόλαια Ασφάλειας Ζωής των 100.000 έως 500.000 ευρώ ή Α.Ε., όπως αναφέρεται πιο πάνω, ώστε τα νούμερα να συγκινούν τους Πολίτες. Έμπλεξαν με τα Νοσοκομειακά και τα Επενδυτικά και ξέχασαν τα παραδοσιακά κερδοφόρα που κράτησαν τον κλάδο για πάνω από 100 χρόνια και πλούτισαν τις Εταιρείες. Το ίδιο συνέβη και με την Ασφάλιση των Σπιτιών!

Ασυγχώρητο το 80% των Ανασφάλιστων Ελληνικών Σπιτιών, το 2008, στην Ελλάδα! Αν ορισμένοι CEO έπαιρναν… ζεστά τη συγκεκριμένη Αγορά, θα έκαναν κάτι. Τα ταλέντα υπάρχουν. Έμπλεξαν όμως στη Διαχείριση της… Συμφοράς… Αυτοκίνητα, Νοσοκομειακά και Επενδυτικά, ενώ, αν είχαν φροντίσει να κατευθύνουν εκείνοι τις Πωλήσεις τους σε κερδοφόρα συμβόλαια Ζημιών και Ζωής, θα μπορούσαν να αφήσουν τα αυτοκίνητα να… καταδυναστεύουν τους υπόλοιπους!

Όταν σχολιάζουμε την έλλειψη του Στρατηγικού Μάνατζμεντ στον κλάδο μας, εννοούμε ακριβώς αυτό!

Καιρός είναι η ΕΑΕΕ να αλλάξει Στρατηγική και να συμβουλευτεί άλλες Ενώσεις άλλων κρατών, μήπως βοηθήσει τον κλάδο και αρκετές από τις Εταιρείες-μέλη της.

Όπως και αν το αντιμετωπίσουμε, δεν μπορούμε να πληρώνουμε δισεκατομμύρια σε Παροχές Νοσοκομειακής Περίθαλψης, καθώς και σε Ατυχήματα Αυτοκινήτων, σε δεκάδες χιλιάδες Έλληνες Πολίτες κάθε χρόνο και αντί να τους το θυμίζουμε κάθε μέρα με χίλιους δυο χαμηλού κόστους τρόπους, να τα σερβίρουμε ως στοιχεία στους εαυτούς μας, για να τα διαβάζουμε και να μεγαλώνει η… απαισιοδοξία μας!

Τα ειδοποιητήρια πληρωμής των Ασφαλίστρων δεν είναι ένας χαμηλού κόστους τρόπος να θυμίζουμε κάθε φορά που τα στέλνουμε τα δισεκατομμύρια που πληρώνουμε σε αποζημιώσεις στους ίδιους Πελάτες!

«Ζητάμε άμεσα τα Ασφάλιστρά σας, σεβαστοί Πελάτες, γιατί δείτε πόσα από αυτά σας επιστρέφονται τοις μετρητοίς κάθε μέρα!

Σκεφτήκατε σε ποια κατάσταση θα ήσασταν αν δεν ήσασταν ασφαλισμένος;

Ποιος θα πλήρωνε αυτά τα δισεκατομμύρια, σεβαστοί Πελάτες;».

Και να ακολουθούν οι πίνακες με τα αντίστοιχα περσινά στοιχεία και τα τρέχοντα μηνιαία!

Nα πληρώνουμε ένα εκατομμύριο για διαφημιστικές εκστρατείες προσπαθώντας να προβάλλουμε διαφορετικά Μηνύματα κάθε χρόνο, όπως για φέτος προβάλλουμε την «Proly» ως το Σύμβολο της «Πρόληψης». Δε νομίζουμε ότι αγγίζουμε του Έλληνες Πολίτες. Ούτε αριθμητικά ούτε ουσιαστικά!

Ένα Μήνυμα ΕΚΕ χρειαζόμαστε, που να διαπερνάει τη «σφραγισμένη πύλη του νου του Πελάτη» (Ben Feldman) και να το καθιερώσουμε μόνιμα, ίσως και καταφέρουμε να μειώσουμε την αρνητική μας εικόνα. Έχουμε γράψει κατά το παρελθόν ότι ο Κλάδος των Ασφαλειών δε χρειάζεται Ενέργειες Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης!

Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη της Ασφάλισης της Ζωής, της Υγείας και της Περιουσίας των Ελλήνων Πολιτών είναι από μόνη της η μεγαλύτερη και σημαντικότερη Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη στον κόσμο…

Καλέστε τους δέκα πρώτους Ασφαλιστές Ζωής της Ελλάδας με χαρτοφυλάκια από όλες τις Εταιρείες και θα δείτε πόσα «Διαφημιστικά Μηνύματα» θα σας δώσουν. Είναι οι καλύτεροι «κειμενογράφοι» στον κόσμο!