AIG GREECE Μεγάλες Απώλειες Πελατών…

Αντίθετα με την Alico AIG Life οι πελάτες της οποίας παραμένουν σταθεροί και δεν ακυρώνουν τα συμβόλαιά τους, η αδελφή εταιρεία Ζημιών, AIG Greece, αντιμετωπίζει μεγάλες απώλειες Πελατών. Η Κατάρρευση της μητρικής Εταιρείας AIG στις ΗΠΑ, επηρέασε άμεσα όλες τις θυγατρικές της σε όλο τον κόσμο, τουλάχιστον, όσες χρησιμοποιούν ακόμη τη φίρμα της. Και στη χώρα μας, παρόλες τις προσπάθειες που καταβάλει η Διοίκηση της AIG Greece, να συγκρατήσει τους Πελάτες της, οι ακυρώσεις των Συμβολαίων έχουν αυξηθεί επικίνδυνα.

Οι Πράκτορες από τους οποίους εξαρτώνται οι εργασίες της AIG Greece, αισθάνονται ευάλωτοι να χάσουν τους Πελάτες τους από το δικό τους ανταγωνισμό και δεν διστάζουν να μεταφέρουν τις Ασφάλειες των Πελατών τους σε άλλες Εταιρείες. Εν τω μεταξύ, η AIG Greece, προκειμένου να αυξήσει τους τζίρους της, χαλάρωσε την εισπρακτική της πολιτική για να προσελκύσει επιπρόσθετες Ασφάλειες Αυτοκινήτων, με αποτέλεσμα τα Ανείσπρακτα Ασφάλιστρα της Εταιρείας να έχουν υπερβεί το 53% του συνολικού τζίρου της! Όπως και αν το εξετάσουμε, αυτά τα στοιχεία δεν ερμηνεύονται θετικά από το Σύγχρονο Μάνατζμεντ που απαιτεί Παραγωγικότητα και όχι Αποτελεσματικότητα.

Επί πλέον, πολλοί παράγοντες της Αγοράς υποστηρίζουν ότι οι πρόσφατες κινήσεις δημοσιότητας που έκανε η Εταιρεία, προβάλλοντας νέα Συμβόλαια, λειτούργησαν αρνητικά, βάση του γνωστού κανόνα του Αντιμάρκετινγκ. Αυτός υπαγορεύει ότι οποτεδήποτε κυκλοφορεί μια αρνητική είδηση για κάποια φίρμα, η Εταιρεία υποχρεούται να σταματήσει αμέσως όλες τις διαφημίσεις και κάθε άλλου είδους δημοσιότητα, γιατί αντίθετα με το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα,… Μαρκετάρουν, Διαφημίζουν και Διογκώνουν τη δυσφήμιση που λιμνάζει στην Αγορά.