Insurancedaily Newsroom

Σημαντική διάκριση στα βραβεία EBEN απέσπασε η Ευρωπαϊκή Πίστη Α.Ε.Γ.Α.. Πιο συγκεκριμένα, πιστοποιήθηκε με το μοντέλο SEEG για το 2014 και βραβεύθηκε με το Χρυσό Βραβείο Επιχειρηματικής Ηθικής και Εταιρικής Υπευθυνότητας. Τοακρωνύμιο SEEG παραπέμπειστο Social, Ethnics, Environment, Governance. Στόχος των συγκεκριμένων βραβείων είναι η ανάδειξη των επιχειρήσεων, οι οποίες εφαρμόζουν συστήματα και πολιτικές που συμβάλλουν [...]

Του Ιωάννη Πρωτοπαπαδάκη Η αδυναμία μιας επιχείρησης να ικανοποιήσει τους πελάτες της, αλλά και η ανεπάρκειά της στο σωστό χειρισμό των παραπόνων, μπορεί να επιφέρει καταστροφικά αποτελέσματα. Ουσιαστικά πρόκειται για ένα φαύλο κύκλο, τα στάδια του οποίου μπορεί να είναι τα εξής: 1. Οι πελάτες φεύγουν δυσαρεστημένοι. Μετατρέπονται σε «κακούς πρεσβευτές» της επιχείρησης, προδιαθέτοντας αρνητικά [...]

Ο κάθε ασφαλιστής θέλει να έχει έναν manager, ο οποίος θα τον οδηγεί σε επιτυχίες. Χρειάζεται ενθάρρυνση, αναγνώριση, ενθουσιασμό και συμπαράσταση σε καλές και κακές στιγμές. Το μυστικό λοιπόν, αν μπορούμε να το πούμε έτσι, είναι ότι δεν περιοριζόμουν μόνο στη στενή επαγγελματική σχέση με τους ασφαλιστές μου, αλλά γινόμουν συμμέτοχος σε σημαντικές αποφάσεις που [...]

Η Ευρωπαϊκή Ένωσις – Ασφάλειαι Μινέττα συνεχίζει να παρέχει πλήθος προνομίων στους πελάτες της, μέσω της ΚΑΡΤΑΣ ΠΡΟΝΟΜΙΩΝ ΜΙΝΕΤΤΑ. Εμπλουτίζει τα προνόμια που παρέχει με την ειδική έκπτωση που προσφέρει στους πελάτες της, η συνεργαζόμενη εταιρεία, Glassdrive μέσω του επίσημου δικτύου της. Πιο συγκεκριμένα, η Glassdrive η οποία ανήκει στον όμιλο της Saint-Gobain, μία από [...]

O Σύνδεσμος Εκπροσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιριών με πρωτοβουλία της Επιτροπής Βέλτιστων Πρακτικών αποφάσισε τη διοργάνωση της τέταρτης και τελευταίας ενότητας της σειράς εκδηλώσεων με κεντρικό θέμα: «Διαφάνεια στην ασφαλιστική αγορά: Αναγκαίο κακό ή ευλογία;». Η τέταρτη ενότητα με τίτλο: «Διαφάνεια στην άσκηση της ασφαλιστικής εποπτείας», θα πραγματοποιηθεί την Πέμτπη, 23 Οκτωβρίου 2014 και ώρα [...]

Η ΕΑΕΕ διαβιβάζει την περίληψη διακήρυξης ανοικτού δημόσιου διαγωνισμού για Ασφαλσιτική Κάλυψη του Οργανισμού Λιμένος Θεσσαλονίκης. Δείτε εδώ την περίληψη.

Με δύο νέες καινοτόμες υπηρεσίες που απευθύνονται στους καταναλωτές και τις μικρές επιχειρήσεις, η Τράπεζα Πειραιώς διευρύνει περαιτέρω την γκάμα των υπηρεσιών της στους τομείς των πληρωμών, της ηλεκτρονικής επιχειρηματικότητας και στις δράσεις ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, πάντα με γνώμονα την αποτελεσματικότητα και την ποιότητα στην εξυπηρέτηση των πελατών της. Στο πλαίσιο αυτό η Τράπεζα ανακοίνωσε σήμερα [...]

Σε μια αγορά όπου ένα από τα κυριότερα προβλήματα είναι είναι η ανεύρεση, η προσέλκυση και η εκπαίδευση νέων Συνεργατών η άποψη του Προέδρου του Πανελλήνιου Συνδέσμου Συντονιστών Ασφαλίσεων (ΠΣΣΑΣ) κ. Δημήτρη Γαβαλάκη είναι όχι απλώς χρήσιμη, αλλά ενημερωτική, συμβουλευτική και προτρεπτική. Παράλληλα, οι παρεμβάσεις του κ. Κλέαρχου Πεφάνιου, Προέδρου της GAMA Hellas, συμπληρώνουν με [...]

Της Ευγενίας Τζώρτζη Με όχημα τις πωλήσεις νοσοκομειακών προγραμμάτων δείχνει να ανακάμπτει σταδιακά η ιδιωτική ασφάλιση, που μετά μια μακρά περίοδο πτώσης των εργασιών σταθεροποιείται. Η δραματική περικοπή στις δημόσιες δαπάνες υγείας και σύνταξης και ο βίαιος τρόπος με τον οποίο συντελέστηκαν οι αλλαγές αφήνουν το αποτύπωμά τους στη ζήτηση των ιδιωτικών συμβολαίων υγείας και [...]

Σύμφωνα με την ετήσια έκθεση ‘Best Global Brands’ της Interbrand, η Samsung Electronics ανέβηκε στην έβδομη θέση στη σχετική κατάταξη. Η έκθεση αναγνώρισε την παγκόσμια αύξηση της αξίας της μάρκας μέσω δημιουργικών πρωτοβουλιών marketing και τη διαρκή ηγετική της θέση σε διάφορες προϊόντικές κατηγορίες, όπως τα smartphones, οι τηλεοράσεις, οι οικιακές συσκευές και οι μνήμες. [...]

Με κεντρικό μήνυμα «Η Peugeot λέει ΝΑΙ!» ξεκίνησε η νέα διαφημιστική καμπάνια της Peugeot, η οποία προβάλλει το άκρως πρωτοποριακό πρόγραμμα αγοράς των επιβατικών μοντέλων της μάρκας. Οι πελάτες της Peugeot μπορούν να αποκτήσουν εύκολα και απλά το Peugeot της επιλογής τους με 5 χρόνια εργοστασιακή εγγύηση σε συνδυασμό με το όφελος της κρατικής απόσυρσης [...]

Του Ιωάννη Πρωτοπαπαδάκη Το σημαντικότερο κεφάλαιο για μια επιχείρηση είναι οι ικανοποιημένοι πελάτες της, αυτοί δηλαδή που θα αγοράσουν ξανά και θα μιλήσουν σε άλλους για τις εξαίσιες υπηρεσίες της. Όμως, όσο τέλεια και αν είναι μια επιχείρηση, θα υπάρχουν πάντα ορισμένοι δυσαρεστημένοι πελάτες, μερικοί από τους οποίους θα επιλέξουν να της παραπονεθούν. Πρόκειται για [...]