Insurtech

Από τις αρχές του έτους, η Groupama Ασφαλιστική έχει ενισχύσει την εμπειρία εξυπηρέτησης των επισκεπτών στον ιστότοπό της με τη χρήση ειδικού λογισμικού, το οποίο βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση. Το Chatbot της Groupama Ασφαλιστική, αποτελεί μία καινοτόμα, διαδραστική και ταυτόχρονα πρωτοποριακή -για τα δεδομένα της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς- λύση επικοινωνίας, η [...]

Οι Lloyd’s ξεκίνησαν να εργάζονται με τρεις insurtechs startups που θα δώσουν λύσεις στην ασφαλιστική αγορά σχετικά με τον Covid-19. Στο πλαίσιο των ενεργειών που έχουν κάνει οι Lloyd’s παρέτειναν το χρόνο συμμετοχής για το “Lab Innovation” και δημιούργησαν ένα πρόγραμμα το οποίο είναι στοχευμένο αποκλειστικά στον κορωνοϊό Covid-19 και τις πανδημίες. Από τις ομάδες [...]

Οι ασφαλιστικές διαδικασίες αυτοματοποιούνται συνεχώς. O ανταγωνισμός των εταιρειών της ασφαλιστικής και της διαμεσολαβητικής αγοράς έχει τα τελευταία χρόνια μεταφερθεί στο πεδίο της “εξυπηρέτησης πελατών” και εκεί θα εστιαστεί την επόμενη πενταετία. Τεχνολογία η οποία θα αναπτυχθεί σε μεγάλο βαθμό είναι το augmented underwriting, που μέσω της ΑΙ αλλάζει την επικοινωνία των καταναλωτών με την [...]

Αλλάζει την αγορά ασφάλισης αυτοκινήτου η Generali, με την αναβάθμιση των προνομίων που παρέχει προς τους ασφαλισμένους της, μέσω της εφαρμογής Generali My Drive. H Generali έχοντας ως στόχο, να θέτει την τεχνολογία και τις έξυπνες εφαρμογές στην υπηρεσία των ασφαλισμένων και των συνεργατών της, προχωρά στην αναβάθμιση των προνομίων που παρέχονται μέσω της εφαρμογής τηλεματικής, [...]

H διαρκώς αυξανόμενη χρήση των νέων τεχνολογιών φέρνει και τον ασφαλιστικό κλάδο αντιμέτωπο με νέες προκλήσεις αλλά και ευκαιρίες, τις οποίες οι εταιρείες καλούνται να αξιοποιήσουν, ψηφιοποιώντας πολλές από τις λειτουργίες τους, ώστε να ανταποκριθούν όσο το δυνατόν καλύτερα στις ανάγκες των καταναλωτών. Ο Λάζαρος Τζανέτος, Head of Business Development της Apifon μας εξηγεί το [...]

Όλοι αναγνωρίζουμε ότι το ξέσπασμα του coronavirus (COVID-19) έχει οδηγήσει την παγκόσμια κοινότητα σε αχαρτογράφητα νερά. Η κοινωνική αποστασιοποίηση που μας επιβλήθηκε μέσω του lockdown, έχει αλλάξει δραματικά βασικούς τομείς της ζωής μας, όπως η εκπαίδευση, ο τρόπος εργασίας μας, ο τρόπος που κάνουμε τις αγορές μας, η χρήση της τεχνολογίας, η υγειονομική μας περίθαλψη, [...]

Η IBM και η Eurolife FFH, εταιρεία με ηγετική θέση στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, ανακοινώνουν την έναρξη της συνεργασίας τους, με στόχο την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού της ασφαλιστικής εταιρείας. H Eurolife FFH αποκτά πρόσβαση σε ΙΒΜ hybrid cloud τεχνολογίες και στο OpenShift της RedHat, την πλέον ολοκληρωμένη πλατφόρμα Kubernetes της αγοράς, καθώς και στην [...]

Το MyGenerali app αποτελεί μία λύση 360° για τον πελάτη. Συγκεντρώνει για πρώτη φορά όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες που παρέχει η Generali σε ένα σημείο. Πλέον, με το πάτημα ενός κουμπιού και από μία μόνο πύλη εξυπηρέτησης, ο πελάτης έχει πρόσβαση σε μια σειρά από διασυνδεδεμένες υπηρεσίες, αποκτώντας ολοκληρωμένη εικόνα της ασφαλιστικής του κάλυψης, την οποία μπορεί [...]

Η AIG (Υποκατάστημα Ελλάδας) βρίσκεται στην τελική ευθεία αναβάθμισης του μηχανογραφικού της συστήματος, το οποίο θα ενεργοποιηθεί την 1η Ιουλίου 2020. Η εν λόγω αναβάθμιση έρχεται σε συνέχεια της πρόσφατης επένδυσης της AIG στην Ελλάδα και έχει στόχο την προαγωγή του ποιοτικού επιπέδου των υπηρεσιών και την καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών και πελατών της.  Παράλληλα, είναι η πρώτη [...]

Η Generali τιμήθηκε στα βραβεία “EFMA-Accenture, Καινοτομία στην Ασφάλιση 2020”, το θεσμό που διοργανώθηκε φέτος για 5η φορά και παρουσιάζει τις σημαντικότερες τεχνολογικές καινοτομίες στον ασφαλιστικό κλάδο. Ο Όμιλος κέρδισε δύο από τα συνολικά επτά βραβεία που απονεμήθηκαν, στις ακόλουθες κατηγορίες: Α) το βραβείο Εξυπηρέτησης Πελατών- Customer Experience για το “Digital Hub”, μία ολοκληρωμένη, omni-channel [...]

Η Microsoft Corp και η SAS ανακοινώνουν μία διευρυμένη τεχνολογική και στρατηγική συνεργασία. Οι δύο εταιρείες θα δώσουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να αξιοποιούν εύκολα τις δυνατότητες των Analytics μέσω των λύσεων της SAS στο Cloud, επεκτείνοντας τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες και ξεκλειδώνοντας την αξία των πρωτοβουλιών του ψηφιακού τους μετασχηματισμού. Στο πλαίσιο της [...]

Στην εξαγορά της Softomotive, ηγέτιδας εταιρείας στη Ρομποτική Αυτοματοποίηση Διεργασιών (RPA) με υπηρεσίες για τον ασφαλιστικό και τον τραπεζικό τομέα προχώρησε η Microsoft. Όπως αναφέρει σχετικά η Microsoft συνδυάζοντας την αυτοματοποίηση του περιβάλλοντος εργασίας της Softomotive με τις υπάρχουσες δυνατότητες του Microsoft Power Automate, σε ένα μοναδικό οικονομικό πακέτο, η Microsoft συμβάλλει στον εκδημοκρατισμό του [...]