Εκδήλωση της ΣΕΣΑΕ

Ο Σύνδεσμος Εκπροσώπων & Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών με πρωτοβουλία της Επιτροπής Βέλτιστων Πρακτικών διοργάνωσε τη δεύτερη ενότητα σειράς εκδηλώσεων με θέμα «Διαφάνεια στην ασφαλιστική αγορά: αναγκαίο κακό ή ευλογία;». Η εκδήλωση με τίτλο: «Διαφάνεια στις συναλλαγές με ασφαλιζόμενους και αποζημιούμενους», πραγματοποιήθηκε χθες Τετάρτη, 21 Νοεμβρίου 2012 στο ξενοδοχείο  “Royal Olympic”.

Εισηγητές στη συγκεκριμένη ενότητα ήταν:

• Ο Γεώργιος Στεργίου, Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή

• Ο Κωνσταντίνος Μπερτσιάς, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος και Γενικός Διευθυντής της Ασφαλιστικής Εταιρείας «ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΙΣ»

• Ο Δημήτρης Μαζαράκης, Γενικός Διευθυντής της Ασφαλιστικής Εταιρείας “METLIFE ALICO”

• Η Άλκηστις Χριστοφίλου, Εταίρος του Δικηγορικού Γραφείου «Ι. Κ. Ρόκας & Συνεργάτες»

• Η Εύα Βαρουχάκη, Επικεφαλής της Νομικής Υπηρεσίας και των Διεθνών Σχέσεων της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος

Τη συζήτηση συντόνισε ο Γιάννης Λινός, Πρόεδρος της Επιτροπής Βέλτιστων Πρακτικών του Συνδέσμου ενώ χαιρετισμό απήυθυνε ο Ε. Μοάτσος, Πρόεδρος ΣΕΣΑΕ.

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης παρουσιάστηκαν:

• Η πλήρης, σαφής  και κατανοητή προσυμβατική πληροφόρηση.

• Η διαφανής και αντικειμενική εκτίμηση και τιμολόγηση του κινδύνου.

• Οι σύννομοι, σαφείς και κατανοητοί όροι των ασφαλιστηρίων.

• Η ακριβοδίκαιη, διαφανής και χωρίς αναιτιολόγητη καθυστέρηση αποζημίωση.

• Η αντικειμενική, επί της ουσίας και γρήγορη διερεύνηση και αντιμετώπιση παραπόνων.

• Η ανάγκη για προτυποποίηση των σχετικών πρακτικών και διαδικασιών…

Την εκδήλωση υποστήριξαν  οι Εταιρείες “AON BENFIELD” και “MAPFRE ASISTENCIA”, ως Χρυσοί Χορηγοί, η Ασφαλιστική Εταιρεία “AXA ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ”, ως Χορηγός και η Εταιρεία “CARGLASS”, ως Υποστηρικτής.

Οι επόμενες δύο ενότητες με τίτλους:

• «Διαφάνεια στη διαμεσολάβηση»

• «Διαφάνεια στον τρόπο εποπτείας της ασφαλιστικής αγοράς για διασφάλιση ίσων όρων ανταγωνισμού (level playing field)»,

έχουν προγραμματιστεί για την επόμενη χρονιά.