“Ένα λιοντάρι στην αγορά είναι πάντα ένα λιοντάρι και μέσα στο γραφείο”.

Οι καλοί πωλητές πιστεύετε ότι “γεννιούνται” ή “γίνονται”; Πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι να καθοδηγεί κανείς ανθρώπους;

Αλέξανδρος Μόρντο, Agency Manager, Metlife Alico: Οι καλοί πωλητές έχουν οπωσδήποτε γεννηθεί με πολλά από τα προαπαιτούμενα χαρακτηριστικά του καλού πωλητή. Στη διαδρομή και μέχρι την ηλικία των 4 ετών, οι γονείς και το περιβάλλον στο οποίο μεγαλώνουν, τους προικίζουν με μερικά ακόμα χαρακτηριστικά. Τέλος, η μετατροπή (πολύ αργότερα στη ζωή τους) των χαρακτηριστικών αυτών σε επιτυχημένες και αποτελεσματικές δεξιότητες που είναι αναγκαίες για έναν επιτυχημένο Πωλητή είναι ένα άλλο θέμα. Συνεπώς η απάντηση είναι ότι, ναι, και γεννιούνται και γίνονται.

Σε αυτό το δεύτερο ερχόμαστε εμείς στη Metlife Alico να τους στρώσουμε το γήπεδο για να μπορέσουν απρόσκοπτα να ξεδιπλώσουν το ταλέντο τους. Είναι δύσκολο να καθοδηγήσει κανείς έναν «Μεγάλο» πωλητή. Ένα λιοντάρι στην αγορά είναι πάντα ένα λιοντάρι και μέσα στο γραφείο. Ένα μεγάλος πωλητής καθοδηγείται από μόνος του, από τα δικά του θέλω, από τους δικούς του  στόχους, έχει έμφυτη ανάγκη να έχει πλήρη έλεγχο στις κινήσεις του. Το μόνο που πρέπει να κάνω εγώ είναι να τον κάνω να νιώθει ότι βρίσκομαι δίπλα του όταν με χρειαστεί. Να προσπαθώ να τον παρακινήσω και να προσπαθώ να του δώσω σιγουριά για το χώρο αυτό και να του συμπεριφέρομαι  με αξιοπρέπεια. Αυτά είναι τα πιο δύσκολα και τα πιο προκλητικά πράγματα που πρέπει  να κάνω σε καθημερινή βάση στο Γραφείο Πωλήσεων.

Η συνέντευξη δημοσιεύθηκε στο περιοδικό “Ασφαλιστικό Μάρκετινγκ”, τεύχος 15, Δεκέμβριος 2012. Γίνετε συνδρομητές στο asfalistikomarketing.gr , διαβάστε ολόκληρη την συνέντευξη και αποκτείστε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα, όλων των τευχών. Περισσότερες πληροφορίες: 210 9578130-2