Το 2012 που ολοκληρώνεται σε μερικές ημέρες ήταν μία ιδιαίτερη χρονιά. Η Ελληνική Οικονομία διάγει τις πιο δύσκολες ημέρες της με πρωτοφανή ύφεση τα τελευταία πέντε χρόνια, ραγδαία αύξηση της ανεργίας, μείωση του πραγματικού εισοδήματος των εργαζομένων και υπερφορολόγηση φυσικών και νομικών προσώπων. Εγκληματικά λάθη και παραλήψεις δεκαετιών κληθήκαμε να τα ανατρέψουμε σε συντομότατο χρονικό διάστημα, με τον ιδιωτικό τομέα να πραγματοποιεί το «πατριωτικό του καθήκον» πληρώνοντας πολύ μεγαλύτερο μερίδιο από αυτό που πραγματικά του αναλογούσε. Μέσα σε αυτό το οικονομικό περιβάλλον ο κλάδος της Ιδιωτικής Ασφάλισης συνολικά δέχθηκε σημαντικές πιέσεις, καθώς μειώθηκε η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων περίπου κατά 2% το 2010, 6,5% το 2011 και γύρω στο 10% το 2012. Με μία πιο προσεκτική ματιά όμως διαπιστώνουμε, ότι η παραγωγή των Ασφαλίσεων Ζωής έχει μειωθεί πάνω από 20% από το 2010, ενώ και αρκετοί κλάδοι των Γενικών Ασφαλίσεων εμφανίζουν σημαντικότατες μειώσεις στην παραγωγή, όπως π.χ. ο κλάδος Μεταφορών που συρρικνώθηκε κοντά στο 50% το ίδιο χρονικό διάστημα. Αποτέλεσμα των ανωτέρω ήταν η στροφή αρκετών εταιριών στον κλάδο που αποτελούσε για αυτούς το «μαύρο πρόβατο» της ασφαλιστικής αγοράς, που όμως σε δύσκολες παραγωγικά χρονιές προσφέρει σημαντική ρευστότητα. Και ο κλάδος αυτός δεν είναι άλλος από την Αστική Ευθύνη Χερσαίων Οχημάτων.
Έτσι λοιπόν βλέπουμε συνεχώς από πολλές εταιρίες, χωρίς παράδοση και πλήρη κατανόηση των ιδιαιτεροτήτων του κλάδου, με σκοπό κυρίως να αναπληρώσουν την χαμένη παραγωγή από άλλους κλάδους, να καταβάλλουν ιδιαίτερες προσπάθειες να αυξήσουν τα μερίδιά τους στον κλάδο Αυτοκινήτων. Φυσική συνέπεια είναι ο πόλεμος τιμών που έχει ξεκινήσει από το 2011, έχει ενταθεί ιδιαίτερα το 2012 και έχει οδηγήσει σε σημαντικές μειώσεις του μέσου ασφαλίστρου της αγοράς. Είναι απολύτως κατανοητό, ότι οι ασφαλίσεις αυτοκινήτου δεν θα μπορούσαν να εξαιρεθούν από την γενικότερη τάση της Ελληνικής Οικονομίας που οδηγεί σε συγκράτηση τιμών. Είναι επίσης γεγονός αδιαμφισβήτητο ότι οι ζημίες αυτοκινήτου και σε επίπεδο συχνότητας και σε επίπεδο δείκτη ζημιών (Loss Ratio), εμφανίζουν σημαντική βελτίωση την τελευταία τριετία και αποτελούν τη μοναδική θετική παρακαταθήκη της κρίσης. Πολύ φοβούμαι όμως ότι αρχίζουν και παρατηρούνται ακραία φαινόμενα χαμηλής τιμολόγησης στην αγορά, που δεν δικαιολογούνται από την όποια μείωση στις ζημίες.
Βασικό παράγοντα στην πτωτική τάση των τιμών αποτελεί και το σχετικά νέο στην χώρα μας κανάλι διανομής των απευθείας πωλήσεων μέσω του internet και του τηλεφώνου. Αυτές οι πωλήσεις ασφαλιστικών προϊόντων, ιδιαίτερα αυτοκινήτου, σε όλη την Ευρώπη καταλαμβάνουν ένα υψηλό μερίδιο και σταδιακά θα αρχίσουν να αυξάνονται και στην Ελλάδα. Είναι απολύτως ουτοπικό να θεωρούμε ότι αυτό δεν θα συμβεί στην χώρα μας. Αυτή είναι η φυσιολογική εξέλιξη και πρέπει όλοι μας να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα. Η Ελλάδα όμως έχει μία σημαντική ιδιαιτερότητα στην εφαρμογή των απευθείας πωλήσεων. Σε όλη την Ευρώπη, με πρώτη την Αγγλία με την περίφημη Direct Line που ξεκίνησε το 1985, δηλαδή πριν από 27 χρόνια, με την ανάπτυξη αυτού του μοντέλου ιδρύθηκαν νέες ασφαλιστικές εταιρίες αποκλειστικά απευθείας πωλήσεων ή παλαιότερες εταιρίες που χρησιμοποιούσαν παραδοσιακά δίκτυα πωλήσεων, αποφάσισαν να στραφούν στις απευθείας πωλήσεις. Έτσι δημιουργήθηκαν δύο ειδών εταιρίες. Αυτές που αναπτύσσονται με διαμεσολαβούντες και αυτές που κάνουν απευθείας πωλήσεις. Μέσος δρόμος δεν υπάρχει. Δεν μπορούμε εδώ να έχουμε και την πίτα ολόκληρη και τον σκύλο χορτάτο. Δεν έχει γίνει πουθενά αλλού στον κόσμο και δεν καταλαβαίνω γιατί να γίνει στην Ελλάδα. Πολύ περισσότερο δυσκολεύομαι να κατανοήσω το μοντέλο της ανάπτυξης των απευθείας πωλήσεων με ένα τιμολόγιο αλλά και την παράλληλη διατήρηση των υπολοίπων δικτύων παραγωγής με ένα διαφορετικό και φυσικά ακριβότερο τιμολόγιο. Αυτό είναι πραγματικά μία εντυπωσιακή Ελληνική πρωτοτυπία.
Εμείς στον Όμιλο ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ δεν δυσκολευτήκαμε καθόλου να αποφασίσουμε ποιο δρόμο θα ακολουθήσουμε. Στον Όμιλό μας έχουμε δύο Ασφαλιστικές Εταιρίες που έφτασαν σήμερα στην πρώτη θέση από όλες τις Ελληνικών συμφερόντων Ιδιωτικές Εταιρίες, στηριζόμενοι στους διαμεσολαβητές και αυτό δεν πρόκειται να αλλάξει. Πιστεύουμε ότι τα δίκτυα πωλήσεων τα αποτελούν άνθρωποι συνεργάτες και συνοδοιπόροι, που δεν είναι στυμμένες λεμονόκουπες. Επίσης πιστεύουμε ότι οι διαμεσολαβητές είναι συνεργάτες μας με κοινούς στόχους και οράματα. Τους συνεργάτες σου δεν τους ανταγωνίζεσαι αθέμιτα προσβάλλοντας την επαγγελματική τους υπόσταση. Όλοι γνωρίζετε ότι παράλληλα με τους ανεξάρτητους διαμεσολαβούντες έχουμε ένα πυκνότατο δίκτυο Υποκαταστημάτων. Χαίρομαι ιδιαίτερα όταν διαπιστώνω καθημερινά ότι τα δύο αυτά δίκτυα συμβιώνουν αρμονικά σε όλες τις πόλεις τις Ελλάδος. Αυτό συμβαίνει για έναν πολύ απλό λόγο. Στην ίδια τιμή θα ασφαλιστεί ένας πελάτης στο Υποκατάστημα, στην ίδια τιμή στον συνεργάτη Α και στην ίδια τιμή στον συνεργάτη Β. Πιστεύουμε ότι ο ενιαίος τιμοκατάλογος μεταξύ Υποκαταστήματος και συνεργατών, χωρίς διαφοροποιήσεις και προνομιακά τιμολόγια που μπορεί να προσφέρει μόνο ένας συνεργάτης στην περιοχή και όχι οι υπόλοιποι ή ειδικά τιμολόγια που προσφέρουν έκπτωση με ισόποση μείωση προμηθειών, διασφαλίζουν μία αρμονία και συνθήκες υγιούς ανταγωνισμού.
Ο Όμιλός μας, πιστός στις παραπάνω αρχές, συνέχισε και την χρονιά του 2012 την εξαιρετική του πορεία παρουσιάζοντας αξιοθαύμαστες αντοχές στην κρίση, ισχυροποιώντας συνεχώς την χρηματοοικονομική του θέση. Ειδικότερα η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. παρά την όποια κάμψη στις πωλήσεις, που συμβαδίζει με το σύνολο της Ελληνικής Ασφαλιστικής αγοράς και αναμένεται να φτάσει το 11%, στην τρέχουσα χρονιά, θα εμφανίσει υψηλή κερδοφορία εγγράφοντας το σύνολο της ζημίας από τα Ελληνικά Ομόλογα ύψους άνω των 7 εκατομμυρίων ευρώ, χωρίς να κάνει χρήση των παρεχομένων ευνοϊκών εποπτικών διατάξεων. Σύμφωνα με τον Εποπτικό Ισολογισμό που υποβλήθηκε στην Τράπεζα της Ελλάδος με 30/09/2012, ο Δείκτης Φερεγγυότητας ανέρχεται σε 2,08 δηλαδή η Εταιρία μας διαθέτει υπερδιπλάσια κεφάλαια από τα απαιτούμενα, καθώς τα Ίδια μας Κεφάλαια ανέρχονται σε 56,3 εκατομμύρια ευρώ ενώ το Απαιτούμενο Περιθώριο Φερεγγυότητας φτάνει τα 27 εκατομμύρια ευρώ. Επίσης σύμφωνα με τα Μητρώα Περιουσιακών Στοιχείων, η Εταιρία μας υπερκαλύπτοντας τις υποχρεώσεις της για κάλυψη ασφαλιστικών αποθεμάτων, κατέχει ελεύθερη περιουσία που υπερβαίνει τα 28 εκατομμύρια ευρώ. Παράλληλα η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α συνέχισε και το 2012 την σημαντική ενίσχυση των Ασφαλιστικών της Αποθεμάτων που θα ξεπεράσουν τα 160 εκατομμύρια ευρώ, ενώ το σύνολο των χρηματοοικονομικών επενδύσεων της Εταιρίας αυξήθηκε κατά 37 εκατομμύρια ευρώ το 2011 σε σχέση με το 2010 και προβλέπεται να αυξηθεί κατά 25,5 εκατομμύρια ευρώ το 2012, ποσό που θα ήταν κατά περίπου 7 εκατομμύρια ευρώ μεγαλύτερο αν δεν υπήρχε το κούρεμα των Ελληνικών Ομολόγων. Αξίζει να σημειωθεί ότι από τα συνολικά στοιχεία Ενεργητικού, κατάλληλα για Ασφαλιστική Τοποθέτηση, των δύο Ασφαλιστικών Εταιριών του Ομίλου που υπερβαίνουν τα 202 εκατομμύρια ευρώ, ποσοστό 95% είναι επενδεδυμένο στην χώρα μας στηρίζοντας έμπρακτα και όχι θεωρητικά την Ελληνική Οικονομία. Βασικός παράγων στην επίτευξη όλων των ανωτέρω υπήρξε η ορθολογική διαχείριση των αποζημιώσεων αυτοκινήτου με την δημιουργία του πρώτου συνεργείου μας επισκευής οχημάτων το 1997. Σήμερα λειτουργούμε ήδη τέσσερα σε όλη την Ελλάδα και είναι έτοιμα προς λειτουργία ακόμη δύο. Χαίρομαι που πληροφορούμαι ότι και άλλες εταιρίες αποφάσισαν να ακολουθήσουν τον ίδιο δρόμο. Μπορεί να το κάνουν 15 χρόνια μετά από εμάς, αλλά το γεγονός αυτό αποτελεί μία τρανή απόδειξη της ορθότητας του εγχειρήματος.
Οι προτεραιότητές μας τα τελευταία χρόνια είναι σαφώς η κερδοφορία και η ομαλή μας μετάβαση στα νέα δεδομένα της Φερεγγυότητας ΙΙ (Solvency II), όταν αυτή αποφασιστεί να εφαρμοστεί τελικά, και όχι η απόκτηση μεριδίων αγοράς με κάθε κόστος. Παρακολουθούμε στενά την αγορά και τον ανηλεή πόλεμο τιμών που μαίνεται, όπως παρακολουθούμε στενά το ρυθμό μείωσης των αποζημιώσεων. Έτσι ανταποκρινόμενοι στο αίτημα που αρκετοί από τους Συνεργάτες μας έχουν εκφράσει, αποφασίσαμε πως είναι η κατάλληλη στιγμή να κάνουμε μία διορθωτική κίνηση μειώνοντας τους τιμοκαταλόγους μας ασφαλίσεων Αστικής Ευθύνης Οχημάτων. Οι μειώσεις αυτές κατά μέσο όρο κυμαίνονται κοντά στο 3% και πιστεύουμε ότι θα αποτελέσουν μία ανακούφιση στους ήδη επιβαρυμένους οικογενειακούς προϋπολογισμούς. Αναλύοντας τα τιμολόγια που έχετε στα χέρια σας θα διαπιστώσετε ότι έγινε μία σημαντική μείωση στα Επιβατικά Ιδιωτικής Χρήσης, αλλά και μία μικρότερη στα Φορτηγά Ιδιωτικής χρήσης. Αξίζει να σημειώσουμε ότι ειδικά στον νομό Αττικής η μείωση στα Ε.Ι.Χ. είναι αρκετά μεγαλύτερη από την λοιπή Ελλάδα, καθώς εμφανίζεται μία σημαντική βελτίωση του Δείκτη Ζημιών. Αντίθετα έγινε Πανελλαδικά μία ήπια αύξηση στις χρήσεις Μοτοσυκλετών, Μοτοποδηλάτων και Τρακτέρ, τα τιμολόγια των οποίων εξακολουθούν να παραμένουν ιδιαιτέρως ανταγωνιστικά.
Εμείς στην ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ πιστεύουμε ότι η σωστή ασφάλιση δεν έχει να κάνει μόνο με την τιμή αλλά και με τις παρεχόμενες καλύψεις. Γι’ αυτό ξεκινήσαμε πρώτοι, σχεδόν πριν από 20 χρόνια την έννοια του πολυασφαλιστηρίου με πληθώρα πρωτοποριακών ασφαλιστικών καλύψεων. Έτσι τώρα παράλληλα με την τιμολογιακή βελτίωση γίνεται και βελτίωση των παρεχομένων καλύψεων με την προσθήκη μίας νέας πολύ χρήσιμης κάλυψης, που προσφέρεται χωρίς να αυξήσει το συνολικό κόστος του πακέτου και ονομάζεται Φροντίδα Υγείας ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ. Η κάλυψη αυτή προσφέρει αρκετές δωρεάν εξετάσεις και προνομιακές τιμές σε μία σειρά άλλων διαγνωστικών εξετάσεων. Επειδή κυκλοφορούν αρκετές κάρτες υγείας από τον ανταγωνισμό αναφέρουμε παρακάτω τα σαφή πλεονεκτήματα της Φροντίδας Υγείας ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ.
1. Η Φροντίδα Υγείας της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ είναι η μοναδική που έχει Πανελλαδική εμβέλεια και αξία. Αυτό το πετύχαμε αφενός μεν με την δημιουργία 70 και πλέον Κέντρων Ιατρικής Βοήθειας σε όλη την Ελλάδα, αλλά κυρίως μέσα από τις συνεργασίες που πετύχαμε με τα καλύτερα ιδιωτικά Ιατρικά Κέντρα σε κάθε γωνιά της Ελλάδος, και όχι μόνο στην Αθήνα ή την Θεσσαλονίκη.
2. Η Φροντίδα Υγείας της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ δίνει ΔΩΡΕΑΝ παροχές και όχι μόνον εκπτώσεις οι οποίες πολλές φορές είναι παραπλανητικές. Για παράδειγμα παρέχει δωρεάν εξετάσεις από εφημερεύοντες ιατρούς πολλών μεγάλων ιδιωτικών κλινικών, όπως και πληθώρα διαγνωστικών εξετάσεων.
3. Σε όλα τα συνεργαζόμενα Ιατρικά Κέντρα, καταφέραμε να πετύχουμε για τους ασφαλισμένους μας ΤΙΜΕΣ ΔΗΜΟΣΙΟΥ για όλες τις εξετάσεις που έχουν δημόσια τιμολόγηση, χωρίς την απαίτηση προσκόμισης κάποιου παραπεμπτικού. Σε πολλά μάλιστα από αυτά τα Ιατρικά Κέντρα πετύχαμε 5% με 10% χαμηλότερες τιμές και από αυτές του Δημοσίου.
4. Η Φροντίδα Υγείας της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ προσφέρεται χωρίς να αυξάνει το συνολικό κόστος του πακέτου ασφάλισης Αυτοκινήτου, δίνοντας παροχές για τις οποίες ο ανταγωνισμός ζητά έως και 120 ευρώ το χρόνο ασφάλιστρα.
Το δίκτυο συνεργαζόμενων Διαγνωστικών Κέντρων αλλά και οι συμφωνημένες παροχές κατά περιοχή, είναι αναρτημένα στην πρώτη σελίδα της ιστοσελίδας μας στο www.intersalonica.gr, ενώ είναι διαθέσιμο και διαφημιστικό φυλλάδιο. Η παροχή προσφέρεται στον ασφαλισμένο και αναγράφεται στο πολυασφαλιστήριο αυτοκινήτου, στην στήλη ασφαλιζόμενοι κίνδυνοι, ως «Φροντίδα Υγείας». Με την επίδειξη του συμβολαίου στο συνεργαζόμενο διαγνωστικό κέντρο, ο ασφαλισμένος μπορεί να απολαμβάνει όλα τα προβλεπόμενα πλεονεκτήματα. Εντός του πρώτου εξαμήνου του 2013 αναμένεται να τεθεί σε κυκλοφορία και νέο έντυπο πολυασφαλιστηρίου αυτοκινήτου, όπου θα δίδεται και έντυπη κάρτα ως αποδεικτικό κάλυψης προς επίδειξη στα συνεργαζόμενα διαγνωστικά κέντρα.
Επίσης στην ιστοσελίδα μας στην ενότητα ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ όπου μπορείτε να συνδεθείτε με χρήστη/συνθηματικό, θα μπορείτε να βρείτε το νέο εμπορικό τιμολόγιο που ισχύει από 01/01/2013.
Εντός του 2012 πραγματοποιήθηκε μία πολύ σημαντική επένδυση με σκοπό την αναβάθμιση του μηχανογραφικού μας συστήματος, ενώ παράλληλα βρίσκεται στο τελικό στάδιο η ολοκλήρωση της νέας ιντερνετικής πλατφόρμας εξυπηρέτησης Συνεργατών, που θα προσφέρει δυνατότητα παρακολούθησης του πελατολογίου και εκτύπωση συμβολαίων με την λογική του «πληρώνω- τυπώνω». Η εφαρμογή αυτή πολύ σύντομα θα βρίσκεται στην διάθεσή σας και θα σας προσφέρει πολύτιμες υπηρεσίες διευκολύνοντας το δύσκολο έργο σας. Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ Α.Ε.Γ.Α. είναι η Εταιρία που ασφαλίζει τα περισσότερα οχήματα στην Ελλάδα με μεγάλη διαφορά από την αμέσως επόμενη. Ενδεικτικά σας αναφέρουμε ότι κατά την διάρκεια του 2012 εκδίδαμε κατά μέσο όρο 1 νέο συμβόλαιο και 2,5 ανανεώσεις κάθε λεπτό. Η διαχείριση αυτού του τεράστιου όγκου δεδομένων και πληροφοριών με αποδοτικό τρόπο, απαιτεί τεχνολογίες αιχμής στις οποίες είμαστε αποφασισμένοι να επενδύουμε συνεχώς προσφέροντάς σας τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες.
Ο εμπλουτισμός των παρεχομένων καλύψεων και η βελτίωση του τιμολογίου μας, σε συνδυασμό με τις υψηλού επιπέδου υπηρεσίες προς τους πελάτες και τους Συνεργάτες μας, πιστεύω ότι θα αποτελέσουν το κλειδί της επιτυχίας για το 2013 αλλά και για όλα τα επόμενα χρόνια. Ακόμη πιο σημαντική όμως θεωρώ ότι θα είναι η διατήρηση και περαιτέρω ενίσχυση των σχέσεων εμπιστοσύνης μεταξύ του Ομίλου ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ και των Συνεργατών του. Μαζί φτάσαμε στην κορυφή και μαζί θα παραμείνουμε για πάρα πολλά χρόνια ακόμη.
Σας εύχομαι καλές γιορτές και υγεία σε εσάς και τις οικογένειές σας.
Γιαννιώτης Κωνσταντίνος, Αντιπρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος
ΕΥΧΑΡΙΣΤΙΥΜΕ ΤΟΝ ΚΥΡΙΟ ΓΙΑΝΝΙΩΤΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΣΤΗΡΙΞΗ ΤΟΥ ΕΠΑΓΕΛΜΑΤΟΣ ΜΑΣ!
ΠΙΣΤΕΥΩ ΟΤΙ ΑΞΙΖΕΙ ΠΟΛΛΑ ΣΥΧΑΡΥΤΗΡΙΑ!
ΜΠΡΑΒΟ ΣΤΗΝ ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ!Ο ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΟΥΝ ΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ ΚΡΙΚΟΣ ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ.Η ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΜΑΣ ΕΙΝΑΙ ΚΕΡΔΟΣ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΚΑΙ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΓΙΑΤΙ ΧΑΡΗ ΣΕ ΕΜΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΟΥΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΜΕ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ Π.Χ ΣΕ ΜΙΑ ΖΗΜΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΝΑΝΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΣΥΜΒΟΛΑΙΩΝ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ.
ONLINE ασφαλίσεις
Σύντομα κοντά σας.
Για την ασφάλιση του οχήματός σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την έδρα της Εταιρίας μας στο τηλέφωνο 2310492100 ή με τα κατα τόπους υποκαταστήματά μας.
αυτό είναι δημοσιευμένο στο SITE της