
Στον ασθενή σαν καταναλωτή ασφαλιστικών υπηρεσιών και τον ρόλο του Συνηγόρου του Καταναλωτή ως Ανεξάρτητης Αρχής για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών, αναφέρθηκε η Ειδικός Επιστήμονας – Νομικός κα. Ελένη Αθανασίου στο 14ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ασθενών.
Ο βασικός στόχος της Αρχής είναι η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και η διασφάλιση της δίκαιης λειτουργίας της αγοράς μέσω της ταχείας και ανέξοδης διαμεσολάβησης. Παραδείγματα παρεμβάσεων αφορούν καθυστερήσεις ή άρνηση ασφαλιστικής κάλυψης για ιατρικές πράξεις, αμφισβήτηση ιατρικών αμοιβών, και ζητήματα μη επαρκούς προσυμβατικής ενημέρωσης από ιδιωτικές κλινικές. Παρά τον μη δεσμευτικό χαρακτήρα των αποφάσεών της, η Αρχή επιδεικνύει υψηλό ποσοστό επίλυσης διαφορών, χάρη στην ανεξαρτησία και τη συνεργασία της με άλλους φορείς.
Σχόλια

Ξεκινάει το MDRT Day 2026
Πρόταση ΟΚΕ: Απαλλαγή από τον ΕΝΦΙΑ σε ασφαλισμένα σπίτια
Τι ισχύει για τις αναπροσαρμογές της Generali στα ασφάλιστρα Υγείας
VIP Τριήμερο επιβράβευσης στο Costa Navarino για τους συνεργάτες της ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστικής
AI Act, Marketing και ο ρόλος της ασφάλισης
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα

Σύσταση σε ασφαλιστική από το ΣτΚ

Δημιουργείται ανεξάρτητη αρχή για τις καταγγελίες των καταναλωτών

Με παρέμβαση του ΣτΚ επίδομα τοκετού σε 2 περιπτώσεις με παρένθετη μητρότητα

Με παρέμβαση ανεξάρτητης αρχής μείωση κατά 33% των νοσηλίων σε ιδιωτικό θεραπευτήριο

Η Α. Στρατινάκη Συνήγορος του Καταναλωτή

ΣτΚ: Κατακόρυφη αύξηση στις καταγγελίες για καταχρηστικές αυξήσεις στα ασφάλιστρα


















