#Carglass®

H Carglass® συμμετείχε στο Συνέδριο με θέμα «Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών 2022» που διοργανώθηκε διαδικτυακά από την Boussias Communications και υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, την Πέμπτη 24 Φεβρουαρίου 2022. Την εταιρεία εκπροσώπησε ο Κώστας Σταθοκωστόπουλος, Contact Center Manager, ο οποίος παρουσίασε τους τρόπους με τους οποίους η Carglass® συνέχισε να [...]

Η Carglass® ενδυναμώνει περαιτέρω την ηγετική της θέση στην παραμετροποίηση συστημάτων ADAS με την επέκταση των σημείων που προσφέρουν την υπηρεσία, δημιουργώντας το μεγαλύτερο δίκτυο παραμετροποιήσεων συστημάτων ADAS σε όλη την Ελλάδα. Με την διεύρυνση του δικτύου παραμετροποίησης συστημάτων ADAS εκτός από το δίκτυο των 22 εταιρικών καταστημάτων της εταιρείας, οι αυτοκινητιστές μπορούν να εξυπηρετούνται [...]

Η Carglass® Ελλάδας στέκεται για ακόμη μια φορά δίπλα στο «Χατζηπατέρειο» Κέντρο Αποκατάστασης και Στήριξης Παιδιού (Κ.Α.Σ.Π.). Με αφορμή την Διεθνή Ημέρα Εκπαίδευσης, την 24η Ιανουαρίου, η εταιρεία προχώρησε στην δωρεά σημαντικών αγαθών και πρώτων υλών για τη λειτουργία του κέντρου. Με αίσθημα συνεισφοράς και ανταποδοτικότητας προς το κοινωνικό σύνολο, η Carglass® δώρισε γραφική ύλη, [...]

Η Carglass® Ελλάδας ανανέωσε επιτυχώς την πιστοποίηση ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, από τον φορέα πιστοποίησης Bureau Veritas Hellas A.E. Η εταιρεία λαμβάνει αδιαλείπτως πιστοποίηση ISO από το 2005. Η ανανέωση της πιστοποίησης επιβεβαιώνει την συστηματική τήρηση των διαδικασιών τόσο σε τεχνικό, όσο και σε επιχειρησιακό επίπεδο, και αποτελεί επικύρωση για την υψηλή ποιότητα των εργασιών [...]

Το 2021 ήταν μια χρονιά όλο εκπλήξεις για την Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά κυρίως σε ότι αφορά συγχωνεύσεις & εξαγορές. Γράφει ο Νίκος Μωράκης   Με «talk of the town» τις 3 μεγάλες εξαγορές που ανακοινώθηκαν/ ολοκληρώθηκαν μεταξύ κορυφαίων Ασφαλιστικών εταιρειών του κλάδου, αν κανείς ανατρέξει στα γεγονότα του 2021 θα συνειδητοποιήσει ότι η Ασφαλιστική αγορά [...]

Νέα βράβευση για την Carglass® στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix Customer Service Awards 2021», στην virtual τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε στις 10 Δεκεμβρίου 2021. Στα φετινά βραβεία CRM Grand Prix Customer Service Awards της εταιρείας Teleperformance Hellas, η Carglass® απέσπασε το Bronze Βραβείο στην κατηγορία «Small Call Centers», με μέσο όρο βαθμολογίας [...]

H Carglass® Ελλάδος συμμετείχε στην «Πανελλαδική Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη» που διοργανώθηκε υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Την εταιρεία εκπροσώπησε ο Κώστας Σταθοκωστόπουλος, Customer Contact Center Manager της Carglass® Ελλάδος, ο οποίος μοιράστηκε με τα μέλη του ΕΙΕΠ τον τρόπο με τον οποίο το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Carglass® μετατρέπει ένα δυσάρεστο συμβάν, [...]

Σε ανακοίνωσή της η Carglass αναφέρει: “Τη Δευτέρα 8 Νοεμβρίου 2021, εστάλη από πάροχο του κλάδου θραύσης κρυστάλλου, μέλος πολυεθνικού ομίλου, email με θέμα «Πρόσκληση σε Workshop» προς κρυφούς σε μας παραλήπτες, με κοινοποίηση άλλους παρόχους θραύσης κρυστάλλου, μεταξύ αυτών και της Carglass®. Ως Carglass® διαχωρίζουμε πλήρως τη θέση μας από την ανωτέρω επικοινωνία και [...]

Η Carglass® Ελλάδος συμμετείχε για ακόμη μια χρονιά στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2021, που πραγματοποιήθηκε 4-8 Οκτωβρίου, υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών. Με σύνθημα «Στην Εξυπηρέτηση συνεχίζουμε ΜΑΖΙ», η Carglass® γιόρτασε με δώρα και δράσεις, τόσο για τους πελάτες, όσο και για τους Ανθρώπους της, που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της [...]

H Carglass® Ελλάδος συμμετείχε και φέτος στο 2o virtual challenge της μεγαλύτερης φιλανθρωπικής και αθλητικής διοργάνωσης της Belron®, μητρικής εταιρείας της Carglass®, που εδώ και 20 χρόνια πραγματοποιείται ετησίως με στόχο την οικονομική ενίσχυση του μη κερδοσκοπικού οργανισμού Afrika Tikkun. Το virtual challenge πραγματοποιήθηκε 22 με 26 Σεπτεμβρίου. Και αυτή τη χρονιά, εξαιτίας της παγκόσμιας υγειονομικής [...]

Η Carglass® Ελλάδος στάθηκε έμπρακτα στο πλευρό των πυροσβεστικών δυνάμεων στην Βαρυμπόμπη και των πυρόπληκτων στην Εύβοια, στις πολυήμερες πυρκαγιές του περασμένου Αυγούστου. Με αίσθημα συνεισφοράς προς το κοινωνικό σύνολο, η Carglass® Ελλάδος υπήρξε από την πρώτη στιγμή δίπλα στις Πυροσβεστικές Δυνάμεις και στους Εθελοντές Δασοπυροσβέστες στο μέτωπο της Βαρυμπόμπης, προσφέροντας νερό και τρόφιμα για [...]

Τρεις δεκαετίες έχουν περάσει από την ημέρα που πραγματοποιήθηκε η πρώτη επισκευή παρμπρίζ από το Belron® Group, τη μητρική εταιρεία της Carglass® Ελλάδος και άλλαξε για πάντα τον κλάδο της αντικατάστασης κρυστάλλων οχημάτων. Μέσα σε 30 χρόνια, ο όμιλος Belron® πραγματοποίησε περισσότερες από 45 εκατομμύρια επισκευές εμπρόσθιου παρμπρίζ σε παγκόσμια κλίμακα, με πολλαπλά οφέλη για [...]