#insurtech

Η EurolifeERB λανσάρει μια νέα ψηφιακή εμπειρία για τους πελάτες, ανακοινώνοντας το EurolifeConnect, το portal που δίνει σε όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες πλήρη εικόνα για το ασφαλιστικό προφίλ τους στην εταιρεία. Πλέον, η πρόσβασή τους σε πληροφορίες, όπως συμβόλαια, αιτήματα αποζημιώσεων και πληρωμή ασφαλίστρων, μεταξύ άλλων, μπορεί να γίνει άμεσα, εύκολα και φορητά, μέσω του [...]

H ασφάλιση αλλάζει ραγδαία μέσα από την τεχνολογία, καθώς οι εταιρείες έχουν μεταφέρει τον ανταγωνισμό στο επίπεδο της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης του πελάτη μέσα από απλές και όσο γίνεται πιο άμεσες διαδικασίες. Πρόσφατα η βρετανική ασφαλιστική εταιρεία Lorega έδωσε τη δυνατότητα σε όλους τους πελάτες της σε περίπτωση ζημιάς να μεταφέρουν σε live streaming [...]

Οι καιροί αλλάζουν… το έχουμε πει πολλές φορές. Αυτή όμως είναι η αλήθεια. Σκεφτείτε πώς θα ήταν αν με μία συνδρομή το μήνα είχατε εξασφαλίσει επισκευές και ζημιές στο σπίτι σας, χωρίς εσείς να χρειαστεί να ανησυχήσετε για τίποτα. Ούτε καν για την επιλογή του συνεργείου. του Νίκου Μωράκη Αυτό ακριβώς κάνει η εφαρμογή super [...]

Η ERGO Ασφαλιστική, στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειας για βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει στους ασφαλισμένους της, αξιοποιεί την τηλεματική τεχνολογία και θέτει στη διάθεσή τους τη νέα καινοτόμο εφαρμογή ERGO Drive&Win. Η εφαρμογή είναι δημιούργημα της OSeven, μίας πρωτοπόρου ελληνικής τεχνολογικής εταιρείας που εξειδικεύεται σε λύσεις τηλεματικής και αναλύσεις οδηγικής συμπεριφοράς. Είναι διαθέσιμη για [...]

“Δεν υπάρχουν ιδέες – υπάρχουν μονάχα άνθρωποι που κουβαλούν τις ιδέες – κι αυτές παίρνουν το μπόι του ανθρώπου που τις κουβαλάει” είχε γράψει ο Νίκος Καζαντζάκης. Και η σκέψη του είναι ίσως περισσότερο επίκαιρη από ποτέ σήμερα, στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης. της Βίκυς Γερασίμου Η ζωή μας αλλάζει και η κατεύθυνση που θα [...]

Αυτό που οι ασφαλιστικές αντιμετωπίζουν τώρα, ψηφιακοί γίγαντες όπως η Amazon και το Netflix το διαχειρίστηκαν όταν αποφάσισαν να μεταβούν σε ένα αποκλειστικά ψηφιακό μοντέλο λειτουργίας. Πλέον οι συναλλαγές σταδιακά γίνονται ψηφιακά και οι λειτουργίες των εταιρειών υφίστανται αυτοματοποίηση. Ας εξερευνήσουμε αυτό που έμαθαν οι εταιρείες αυτές από την εν λόγω διαδικασία και τις προκλήσεις [...]

“Τι θέλεις να συμβεί όταν πεθάνεις; Κάνε μία ευχή και ασφάλισε τη”. Αυτό αναφέρεται στην ιστοσελίδα της DeadHappy, νεοφυούς εταιρείας διαμεσολάβησης που παρέχει ασφαλίσεις ζωής με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Για τους ιδρυτές της “η παραδοσιακή ασφάλιση ζωής είναι περίπλοκη και ακριβή”. της Βίκυς Γερασίμου  Για αυτό και το μηνιαίο ασφαλιστήριο συμβόλαιο που παρέχει στους [...]

Τι είναι τα chatbots; Εάν δεν έχει τύχει να συναντήσετε ξανά αυτόν τον όρο στο παρελθόν, “chatbot” ονομάζουμε ένα είδος ψηφιακού ρομπότ, το οποίο έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μπορεί να προσομοιώσει την ανθρώπινη γραπτή επικοινωνία. Με αυτόν τον τρόπο, είναι σε θέση να δώσει αυτόματες απαντήσεις και κατευθύνσεις σε κάποια βασικά ερωτήματα του κοινού. [...]

Στους τομείς που οι ασφαλιστικές εφαρμόζουν αυτοματοποιημένα συστήματα (Robotic Process Automation – RPA) αναφέρεται έρευνα της KPMG για την ελληνική ασφαλιστική αγορά. της Βίκυς Γερασίμου Τα τελευταία χρόνια οι ασφαλιστικές αναπτύσσουν συστήματα ή υιοθετούν λύσεις από startups που μειώνουν το χρόνο διεκπεραίωσης διαδικασιών, βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών και περιορίζουν τα λειτουργικά κόστη. Τομείς που [...]

Η ασφαλιστική αγορά είναι ένας τομέας στον οποίο βλέπουμε συνεχώς να επενδύουν άνθρωποι και επιχειρήσεις από διαφορετικούς τομείς. Πρόσφατα μία νεοσύστατη εταιρεία η Ethos συγκέντρωσε κεφάλαια από τον IronMan, Robert Downey, μία εταιρεία του Will Smith, τον Αμερικανό διεθνή καλαθοσφαιριστή Kevin Durant και επενδυτική εταιρεία που ανήκει στον Jay Z. Συνολικά η εταιρεία έχει πλέον [...]

Ειδικό τμήμα και start-up δημιούργησε ο όμιλος Generali για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες των πελατών του στον τομέα της ασφάλισης κυβερνοκινδύνων. Ο όμιλος θα συνδυάσει το ευρύ φάσμα λύσεων στον τομέα της ασφάλισης στον κυβερνοχώρο με την υποστήριξη μιας inhouse τεχνολογίας, της GeneraliCyberSecurTech, που έχει σχεδιάσει ο όμιλος και δημιουργήθηκε με στόχο την ανάπτυξη καινοτόμων [...]

Αυτά που μέχρι τώρα έχουμε δει στην ασφαλιστική βιομηχανία είναι μόνο “η κορυφή του παγόβουνου” και μία διαφορετική απλά οπτική για το πώς το Insurtech μπορεί να αλλάξει την ασφαλιστική βιομηχανία και να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη κυρίως ως προς το σκέλος της αξίωσης. Η δεύτερη πράξη της επανάστασης στην ασφαλιστική βιομηχανία ξεκινάει τώρα [...]