Οι Ευρωπαϊκοί Κανόνες Προστασίας Δεδομένων Απειλούν την Καταπολέμηση της Ασφαλιστικής Απάτης

Σύμφωνα με την Insurance Europe, ο κανονισμός για την προστασία των δεδομένων της ΕΕ που συζητείται επί του παρόντος από τα θεσμικά όργανα της ΕΕ έχει τη δυνατότητα να εμποδίσει την καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης.

Οι αλλαγές στην προστασία των προσωπικών δεδομένων θα απαγορεύσουν στις εταιρείες να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα των πολιτών με αποτέλεσμα να καταστούν αδύνατο στις ασφαλιστικές εταιρείες τον εντοπισμό πιθανής ασφαλιστικής απάτης. Οι εταιρείες δεν θα είναι πλέον σε θέση να προσδιορίσουν τον όγκο και το είδος των απαιτήσεων που ένα άτομο έχει κάνει στο παρελθόν με αποτέλεσμα να μην μπορούν να κρατήσουν αρχείο για το παρελθόν τους. Για να αποφευχθεί αυτό, τα θεσμικά όργανα της ΕΕ θα πρέπει να εξετάσουν την εξαίρεση των Ασφαλιστικών εταιρειών από τις αλλαγές αυτές προκειμένου να επιτρέπει στους ασφαλιστές να διατηρούν και να επεξεργάζονται τα δεδομένα κάτω από ορισμένους όρους.

Ο William Vidonja, επικεφαλής της Insurance Europe σε θέματα που αφορούν την ενιαία Ευρωπαική αγορά και τις κοινωνικές υποθέσεις, σχολίασε:

“Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών είναι υψίστης σημασίας. Είναι όμως εξίσου απαραίτητο, να εξασφαλιστεί ότι οι κανόνες δεν θα απαγορεύουν στις Ασφαλιστικές Εταιρίες μια από τις πιο ουσιαστικές λειτουργίες της, όπως αυτή του εντοπισμού ασφαλιστικής απάτης. Έχει υπολογιστεί ότι οι ασφαλιστικές απάτες στην Ευρώπη αντιπροσωπεύουν έως και το 10% του συνόλου των ασφαλιστικών απαιτήσεων. Ακριβώς για αυτόν το λόγο, ο νέος κανονισμός για την προστασία των δεδομένων της ΕΕ θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σαφή νομική βάση που θα επιτρέπει την επεξεργασία δεδομένων για τους σκοπούς της πρόληψης και ανίχνευσης της απάτης”.

“Είναι εξίσου σημαντικό οι κανόνες σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων να επιτρέπουν τη διατήρηση των δεδομένων όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη χρήση τους στις ασφαλιστικές συμβάσεις, και την επεξεργασία των δεδομένων για τη συμμόρφωση με τις ρυθμιστικές απαιτήσεις και την καταπολέμηση της απάτης. Αυτό θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να προστατεύσουν τους ειλικρινείς καταναλωτές από την αύξηση των ασφαλίστρων λόγω της ασφαλιστικής απάτης.”

Η ικανότητα της επεξεργασίας δεδομένων είναι ένα βασικό συστατικό της αναδοχής (underwriting), όπου οι ασφαλιστές χρησιμοποιώντας μια διαδικασία που ονομάζεται “τιμολόγηση με βάση τον κίνδυνο” καθορίζουν πόσο κοστίζει το κάθε συμβόλαιο, ανάλογα με τον κίνδυνο που ο ασφαλισμένος επιθυμεί να καλύψει. Για παράδειγμα, η ικανότητα των Ασφαλιστικών Εταιρειών να επεξεργάζονται δεδομένα που σχετίζονται με την υγεία είναι μια επιτακτική ανάγκη. Έτσι οι νομικοί λόγοι για να υπάρχει αυτή η διευκόληνση θα πρέπει να παραμείνουν αναλογικοί, ελαχιστοποιώντας κάθε περιττή διοικητική παρέμβαση και εμπόδιο στις διαδικάσίες αυτές.

Συνεχίζοντας ο Vidonja πρόσθεσε: “Η τιμολόγηση βάσει κινδύνου προσφέρει στους ασφαλισμένους δικαιότερη συμφωνία, διότι διασφαλίζει ότι η τιμή του ασφαλιστηρίου συμβολαίου τους αντικατοπτρίζει το κόστος της παροχής της ασφαλιστικής κάλυψης. Εάν οι Ασφαλιστικές Εταιρείες δεν μπορούν να επεξεργαστούν τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον υπολογισμό των κινδύνων που αναλαμβάνουν, δεν θα είναι σε θέση να προσφέρουν τιμολόγηση με βάσει τον κίνδυνο. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντικά υψηλότερα ασφάλιστρα με αποτέλεσμα να καταπνίγουν την καινοτομία, καθώς οι ασφαλιστές δεν θα είναι σε θέση να προσαρμόζουν τα συμβόλαια στις ανάγκες των πελατων τους.”