
Έρευνα: Αποτυγχάνουν οι ασφαλιστικές στην επικοινωνία με e-mail και social media
Παρά την ανάπτυξη των ψηφιακών καναλιών, οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν παραμείνει σε μεγάλο βαθμό στον αναλογικό κόσμο. Σύμφωνα με έρευνα της Eptica οι εταιρείες αδυνατούν να απαντήσουν με ακρίβεια, συνέπεια και άμεσα στα ερωτήματα που θέτουν οι πελάτες τους μέσω web, e-mail, Twitter, Facebook και chat. Τα ευρήματα της έρευνας δείχνουν ότι οι εταιρείες μπορούν [...]























