Insurtech

Τα τελευταία οκτώ χρόνια έκανα έρευνα σε κορυφαίες εταιρείες από περισσότερους από 20 κλάδους που βρίσκονται σε διαδικασία “disruption”. του Thales S. Teixeira, Συγγραφέα και Καθηγητή στο Harvard Business School Κάθε φορά έθετα στα στελέχη αυτών των εταιρειών το ίδιο ερώτημα: «Τι “διαταράσσει” την επιχείρησή σας;». Πάντα λάμβανα μία από τις δύο εξής απαντήσεις: «Η [...]

Έχετε ποτέ προσπαθήσει να ελέγξετε σε ποια φάση βρίσκεται η αξίωσή σας; Συχνά απαιτούνται αρκετές κλήσεις, μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ακόμα και να επισκεφθείτε κάποιον διαμεσολαβητή για να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με την υπόθεσή σας. Το κενό του διαδικτύου οδηγεί σε χαμηλότερα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών. Σήμερα, σχεδόν το 61% των πελατών προτιμούν [...]

Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική είναι η μοναδική εταιρεία της ασφαλιστικής αγοράς που έχει περάσει στην τελευταία φάση των European Business Awards κερδίζοντας – ανάμεσα σε 2.753 εταιρείες- στην κατηγορία National Winner “Digital Technology” για τις ψηφιακές υπηρεσίες τις οποίες έχει αναπτύξει για τους ασφαλισμένους και τους συνεργάτες της στις οποίες συγκαταλέγεται και το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης [...]

Ασφάλιση On demand στον κλάδο των επαγγελματικών ευθυνών έχει λανσάρει σε συνεργασία με τους Lloyds και την Beazley η Dinghy. Όπως αναφέρουν οι ιδρυτές της εταιρείας Ben Wilks, Edward Woodcock και Robert Hartley, που στο παρελθόν είχαν δουλέψει στη Simply Business“Αλλάξαμε τα πάντα. Κάναμε την ασφάλιση γρηγορότερη, φθηνότερη και πιο δίκαιη και αυτό θεωρούμε πως [...]

Λένε ότι μία εικόνα είναι χίλιες λέξεις, ωστόσο με την τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης φαίνεται πώς μία φωτογραφία μπορεί να “μεταφράζεται” σε data και να παρέχει την απαραίτητη πληροφόρηση που χρειάζεται μία ασφαλιστική για να βγάλει την αποζημίωση σε πραγματικό χρόνο. Αυτό ακριβώς κάνει σε Λονδίνο, Νέα Υόρκη, Τόκιο, Μόναχο και Μαδρίτη η insurtech Tractable, [...]

Η Υδρόγειος Ασφαλιστική, εστιασμένη στη συνεχή αναβάθμιση των υπηρεσιών της, προχώρησε στον εμπλουτισμό της υφιστάμενης mobile εφαρμογής για πελάτες / ασφαλισμένους «My Ydrogios» και, επιπλέον, δημιούργησε, το «Ydrogios Mobile», μία νέα ολοκληρωμένη εφαρμογή αποκλειστικά για συνεργάτες της – ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές. Στη νέα της έκδοση η εφαρμογή «My Ydrogios» εξακολουθεί να παρέχει στους χρήστες μια σειρά [...]

11 νεοφυείς ομάδες στην ασφαλιστική βιομηχανία επιλέγησαν ανάμεσα σε 130 για το Lloyd’s Lab μέσα από διαγωνιστική διαδικασία. Οι έντεκα ομάδες θα αρχίσουν να εργάζονται στο Εργαστήριο σε πρόγραμμα δέκα εβδομάδων που ξεκινά σήμερα. Μιλώντας σχετικά ο Bruce Carnegie-Brown, πρόεδρος του Lloyd’s, δήλωσε ότι “οι καιροί αλλάζουν και οικοδομούμε ένα νέο όραμα για το μέλλον. [...]

Μία νεοφυής εταιρεία που το μοντέλο της μοιάζει πολύ με τη Lemonade ανοίγει τα φτερά της στην Ευρώπη. Πρόκειται για τη σουηδική start-up Hedvig η οποία συγκέντρωσε € 9,3 εκατ. από την Obvious Ventures στο Σαν Φρανσίσκο και το σουηδικό όμιλο λιανικής πώλησης Axel Johnson D-Ax. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τεχνολογία για την αυτοματοποίηση πολλών διαδικασιών, [...]

Μέσα σε μία πενταετία η αξία των ασφαλίστρων που θα προέρχεται παγκοσμίως από εργαλεία της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ)εκτινάσσεται από το 1,3 δις δολάρια στα 20 δις σύμφωνα με έρευνα της Juniper Research. Η αύξηση των ασφαλίστρων θα βασιστεί σε βελτιωμένες διαδικασίες underwriting, ταχύτερη εξυπηρέτηση και μείωση του λειτουργικού κόστους μέσω της AI. Η αυξημένη χρήση [...]

της Βοίβης Γεωργούλια, Property Underwriting στην Interamerican Η 4η βιομηχανική επανάσταση έχει ήδη ξεκινήσει δημιουργώντας μία νέα πραγματικότητα η οποία μεταβάλλεται ραγδαία σε σύντομα χρονικά διαστήματα. Προκαλεί συνεχείς αναταράξεις σε όλο το εύρος της οικονομικής και κοινωνικής πραγματικότητας ανακατανέμοντας έτσι τον πλούτο μεταξύ ατόμων, επιχειρήσεων και κρατών. Είναι αρκετά διαφορετική από τις 3 βιομηχανικές επαναστάσεις [...]

“Αυτή τη στιγμή οι διαμεσολαβητές παίζουν σημαντικό ρόλο στη ιδιωτική ασφάλιση”. Αυτό απάντησε ο David Black, MD financial services στην Google UK, σε ερώτηση του δημοσιογράφου Laurence Eastham, αν οι μεσίτες και οι διαμεσολαβητές γενικότερα μέσα από την εξέλιξη της τεχνολογίας θα χάσουν θέσεις εργασίας. “Υπάρχουν” πρόσθεσε “ασφαλιστικές διαδικασίες που ψηφιοποιούνται. Πού ακριβώς θα καταλήξει [...]

Η EurolifeERB λανσάρει μια νέα ψηφιακή εμπειρία για τους πελάτες, ανακοινώνοντας το EurolifeConnect, το portal που δίνει σε όλους τους εγγεγραμμένους χρήστες πλήρη εικόνα για το ασφαλιστικό προφίλ τους στην εταιρεία. Πλέον, η πρόσβασή τους σε πληροφορίες, όπως συμβόλαια, αιτήματα αποζημιώσεων και πληρωμή ασφαλίστρων, μεταξύ άλλων, μπορεί να γίνει άμεσα, εύκολα και φορητά, μέσω του [...]