Insurtech

Οι εταιρείες του τομέα πληρωμών και συναλλαγών βρίσκονται στην κορυφή, με τον τομέα διαχείρισης πλούτου, τον ασφαλιστικό τομέα και τον τομέα δανείων να ακολουθούν, ενώ η φετινή έκθεση φανερώνει σημαντική αύξηση στη χρηματοδότηση αυτών από επιχειρηματικά κεφάλαια Οι εταιρείες της Κίνας και της Ασίας-Ειρηνικού έκαναν εμφανή την παρουσία τους στην κορυφαία δεκάδα της λίστας 2019 [...]

Μία πλήρως ψηφιοποιημένη διαδικασία εξυπηρέτησης συστήνει η Generali στους συνεργάτες της ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, συμβάλλοντας στην ταχύτερη εκπλήρωση των υποχρεώσεων που προκύπτουν από την Οδηγία Insurance Distribution Directive (IDD), για τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων. Η παραπάνω Οδηγία που έχει τεθεί σε ισχύ σταδιακά από το 2018 έρχεται να εκσυγχρονίσει αλλά και να εναρμονίσει την ευρωπαϊκή ασφαλιστική αγορά, θέτοντας ένα [...]

Η νέα υπηρεσία τηλεϊατρικής της ΑΧΑ έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να διευκολύνει τον ασφαλισμένο τη στιγμή που χρειάζεται μια ιατρική συμβουλή, χωρίς να απαιτείται να μεταβεί στο ιατρείο του γιατρού. Η σύνδεση με τον ιατρό γίνεται με βιντεοκλήση ή και με τηλεφωνική επικοινωνία μέσα από ειδικά σχεδιασμένη εφαρμογή για smartphones, ώστε οι ασφαλισμένοι [...]

Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική διακρίθηκε στο διαγωνισμό Mobile Excellence Awards 2019, για την εφαρμογή ΜΙΝΕΤΤΑ App η οποία υλοποιήθηκε στο πλαίσιο της ευρύτερης συνεργασίας της με την RDC Informatics. Συγκεκριμένα, η εφαρμογή της ΜΙΝΕΤΤΑ απέσπασε το BRONZE βραβείο στην ενότητα Mobile Εφαρμογές στις Υπηρεσίες και τη Διακυβέρνηση, κατηγορία Insurance. Το MINETTA App παρέχει στον χρήστη πλήθος [...]

Η ασφάλιση κατά παραγγελία θα διαδραματίσει θεμελιώδη ρόλο στο μέλλον της βιομηχανίας, σύμφωνα με έρευνα που δημοσίευσε η Διεθνής Ένωση Underwriting (IUA). Τα μοντέλα on demand ασφάλισης θα επιτρέπουν στους πελάτες να ενεργοποιούν αυτόματα τα συμβόλαια τους όταν και όπου χρειάζονται, δήλωσε η IUA. Όπως εξηγεί ο Tom Chamberlain, αναπληρωτής διευθυντής της General Aviation και [...]

Η Starr Insurance χρησιμοποιεί το Facebook Messenger Chatbot για να πουλήσει ταξιδιωτική ασφάλιση στο Χονκ-Κονγκ. To chatbot έχει τεχνητή νοημοσύνη για να μειώνει το χρόνο εξυπηρέτησης των καταναλωτών και να κάνει άμεσα την αγορά. Το Starr Chatbot χρησιμοποιεί μηχανική μάθηση και επεξεργασία φυσικής γλώσσας για να “συνομιλήσει” με τους αγοραστές. Τους ρωτάει για να προσαρμόσει [...]

Ασφάλιση ζωής σε τρία βήματα πραγματοποιεί η ομάδα insurtech Vlot. Όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα της Vlot μέσα από την πλατφόρμα που έχει δημιουργήσει η ομάδα κάνει σε ελάχιστο χρόνο ανάλυση αναγκών και προτείνει την καλύτερη δυνατή λύση με διαφάνεια και απλότητα. Η ιστοσελίδα παρέχει επίσης τη δυνατότητα στο χρήστη να πραγματοποιήσει δωρεάν ανάλυση αναγκών. Προς [...]

Σε έναν κόσμο που διαρκώς μεταβάλλεται, ο ασφαλιστικός τομέας βρίσκεται αντιμέτωπος με νέες προκλήσεις. Η τεχνολογική πρόοδος, η ενσωμάτωση των αυτοματισμών και της τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινότητα μετεξελίσσει τις απαιτήσεις των καταναλωτών και τον τρόπο αλληλεπίδρασής τους με προϊόντα και υπηρεσίες. Η Generali Hellas, με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, επιδεικνύει γρήγορα αντανακλαστικά επενδύοντας συστηματικά [...]

Τα τελευταία οκτώ χρόνια έκανα έρευνα σε κορυφαίες εταιρείες από περισσότερους από 20 κλάδους που βρίσκονται σε διαδικασία “disruption”. του Thales S. Teixeira, Συγγραφέα και Καθηγητή στο Harvard Business School Κάθε φορά έθετα στα στελέχη αυτών των εταιρειών το ίδιο ερώτημα: «Τι “διαταράσσει” την επιχείρησή σας;». Πάντα λάμβανα μία από τις δύο εξής απαντήσεις: «Η [...]

Έχετε ποτέ προσπαθήσει να ελέγξετε σε ποια φάση βρίσκεται η αξίωσή σας; Συχνά απαιτούνται αρκετές κλήσεις, μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ακόμα και να επισκεφθείτε κάποιον διαμεσολαβητή για να σας δώσει πληροφορίες σχετικά με την υπόθεσή σας. Το κενό του διαδικτύου οδηγεί σε χαμηλότερα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών. Σήμερα, σχεδόν το 61% των πελατών προτιμούν [...]

Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική είναι η μοναδική εταιρεία της ασφαλιστικής αγοράς που έχει περάσει στην τελευταία φάση των European Business Awards κερδίζοντας – ανάμεσα σε 2.753 εταιρείες- στην κατηγορία National Winner “Digital Technology” για τις ψηφιακές υπηρεσίες τις οποίες έχει αναπτύξει για τους ασφαλισμένους και τους συνεργάτες της στις οποίες συγκαταλέγεται και το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης [...]

Ασφάλιση On demand στον κλάδο των επαγγελματικών ευθυνών έχει λανσάρει σε συνεργασία με τους Lloyds και την Beazley η Dinghy. Όπως αναφέρουν οι ιδρυτές της εταιρείας Ben Wilks, Edward Woodcock και Robert Hartley, που στο παρελθόν είχαν δουλέψει στη Simply Business“Αλλάξαμε τα πάντα. Κάναμε την ασφάλιση γρηγορότερη, φθηνότερη και πιο δίκαιη και αυτό θεωρούμε πως [...]