Εκδήλωση ΣΕΣΑΕ για τη Διαφάνεια στις Συναλλαγές Ασφαλιζομένων και Αποζημιωμένων

Με ιδιαίτερα επιτυχία και υψηλή προσέλευση στελεχών πραγματοποιήθηκε στο Ξενοδοχείο “Royal Olympic ” η δεύτερη εκδήλωση του Συνδέσμου Εκπροσώπων & Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιριών από τον κύκλο εκδηλώσεων «Διαφάνεια στην Ασφαλιστική Αγορά», με αντικείμενο τη «Διαφάνεια στις συναλλαγές ασφαλιζομένων και αποζημιωμένων».

Εισηγητές στη συγκεκριμένη ενότητα ήταν οΓεώργιος Στεργίου, Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή, ο Κωνσταντίνος Μπερτσιάς, Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος και Γενικός Διευθυντής της Ασφαλιστικής Εταιρίας «Ευρωπαϊκή Ένωσις», ο Δημήτρης Μαζαράκης, Γενικός Διευθυντής της Ασφαλιστικής Εταιρίας “MetLifeAlico”, η Άλκηστις Χριστοφίλου, Εταίρος του Δικηγορικού Γραφείου «Ι. Κ. Ρόκας & Συνεργάτες» και η Εύα Βαρουχάκη, Επικεφαλής της Νομικής Υπηρεσίας και των Διεθνών Σχέσεων της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος.

Συνοψίζοντας τα συμπεράσματα από τις τοποθετήσεις των εισηγητών και τη συζήτηση ο Γιάννης Λινός ανέφερε ότι οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα πρέπει να κάνουν βήματα προσέγγισης του καταναλωτή για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης του, δίνοντάς του πρώτες αυτές απτά δείγματα καλής θέλησης, όπως η απλή γλώσσα των ασφαλιστηρίων, η απλοποίηση των συναλλαγών και η προσιτή σε αυτόν διαδικασία υποβολής και εξέτασης των παραπόνων του. Με τον τρόπο αυτό αφενός ενισχύεται η διαφάνεια στην επικοινωνία μεταξύ ασφαλισμένων και ασφαλιστικών εταιριών και αφετέρου η ασφαλιστική αγορά αναδεικνύει την κοινωνική υπευθυνότητα και την επιχειρηματική της ωριμότητα.

Την εκδήλωση υποστήριξαν με χορηγίες οι Εταιρίες “Aon Benfield” & “Mapfre Asistencia”, ως Χρυσοί Χορηγοί, η Ασφαλιστική Εταιρία “ΑXA Aσφαλιστική”, ως Χορηγός και η Εταιρία “Carglass ”, ως Υποστηρικτής.