Ο Σεισμός της Ασφαλιστικής Αγοράς Τον είχαμε προβλέψει;

Του Θεόδωρου Κοκκάλα*

Συνήθως όταν ζούμε έναν πολύ ισχυρό σεισμό αναρωτιόμαστε μετά το πρώτο σοκ εάν θα μπορούσαμε να τον είχαμε προβλέψει. Η δυνατότητα βέβαια της πρόβλεψης, ακόμη και αν αυτή ήταν εφικτή με ακρίβεια, για το επίκεντρο, το μέγεθος και τις επιπτώσεις δε θα μπορούσε να αποτρέψει αυτό καθαυτό το γεγονός, που είναι τρομακτικό, βίαιο και έχει πάντοτε καταστροφικές συνέπειες.

Τις τελευταίες ημέρες νιώσαμε όλοι το ισχυρό τράνταγμα του ασφαλιστικού σεισμού που γκρέμισε τα αδύναμα θεμέλια 5 εταιρειών, άφησε άστεγους πελάτες, δημιούργησε σοβαρά εργασιακά προβλήματα σε εκατοντάδες εργαζόμενους, πλήγωσε την αξιοπιστία χιλιάδων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και δημιούργησε ρωγμές στο κύρος του ασφαλιστικού θεσμού.

Προσεισμοί είχαν σημειωθεί και τα μηνύματα της αγοράς για τις εξελίξεις που ερχόντουσαν ήταν δυστυχώς πολλά, ξεκάθαρα και απογοητευτικά. Παρότι όλοι μας νιώθουμε αμηχανία και κατήφεια για όσα συμβαίνουν, οφείλουμε να θυμίζουμε διαρκώς στους εαυτούς μας ότι η εξυγίανση του χώρου είναι ο μόνος δρόμος για την ανάπτυξη που τόσα χρόνια προσδοκάμε, αλλά δεν επιτυγχάνουμε στο βαθμό που επιθυμούμε και αξίζουμε.

Αυτές τις δύσκολες για το θεσμό και τους ανθρώπους που τον υπηρετούν στιγμές δεν έχει νόημα να αναλωθούμε σε συζητήσεις για το τι έφταιξε και για το τι έπρεπε να γίνει. Αν δε συγκεντρωθούμε στη νέα πραγματικότητα, που είναι απαιτητική και ίσως σκληρή, όμως ταυτόχρονα απαραίητη για να χτίσουμε μια αξιόπιστη ασφαλιστική αγορά, κινδυνεύουμε να μην επιτύχουμε ούτε καν την επούλωση των τραυμάτων που ούτως ή άλλως έχουμε υποστεί.

Οι συνθήκες που δημιουργούνται απαιτούν λύσεις σε πολύ σημαντικά και δύσκολα προβλήματα, ψύχραιμους χειρισμούς, σταθερότητα, αλλά κυρίως ώριμη σκέψη από όλους τους φορείς. Αν γυρίσουμε σελίδα στην ασφαλιστική μας ιστορία χωρίς να έχουμε κάτι διδαχτεί, να έχουμε γίνει  πιο σοφοί και πιο ώριμοι από όλα όσα έχουν διαδραματιστεί τα τελευταία χρόνια, είναι βέβαιο ότι δε θα οδηγηθούμε πουθενά.

Ευελπιστώ και ο πιο δύσπιστος επαγγελματίας να έχει πλέον πιστεί ότι βρισκόμαστε στην αρχή ζυμώσεων και εξελίξεων που μέσα από δυσκολίες θα μας οδηγήσουν σε μια νέα πιο ισχυρή, αξιόπιστη και με υψηλές προοπτικές για ανάπτυξη ασφαλιστική αγορά. Παλαιές νοοτροπίες και αμφίβολες πρακτικές που αντιμετωπίζουν τον καταναλωτή, το προϊόν μας αλλά και ολόκληρο τον κλάδο μας με προχειρότητα δεν έχουν θέση στο παρόν και το μέλλον και είναι καταδικασμένες να παραμεριστούν.

O Tζορτζ Μπέρναντ Σο είχε πει ότι «Ορισμένοι βλέπουν τα πράγματα όπως είναι και ρωτάνε “γιατί;”, ενώ εγώ βλέπω τα πράγματα όπως θα μπορούσαν να είναι και ρωτάω “γιατί όχι;» . Οι απαντήσεις στο ερώτημα “τις πταίει;” στέκονται μπροστά μας εδώ και πολύ καιρό και περιμένουν απλώς από λόγια να γίνουν πράξεις.