Αυξημένος ήταν το 2018 ο αριθμός των αναφορών ασφαλισμένων στο Συνήγορο του Καταναλωτή. Το 2015 στο Συνήγορο είχαν κατατεθεί 307 αναφορές, το 2016 έγιναν 378 και το 2017 αντίστοιχα 373.
![](https://www.insurancedaily.gr/wp-content/uploads/2019/06/stk2.png)
Σύμφωνα με την έκθεση της ανεξάρτητης αρχής οι καταγγελίες αφορούσαν κυρίως ασφαλιστήρια ζωής, υγείας και ατυχημάτων καθώς και κατοικίας.
Ειδικότερα το 2018 οι αναφορές για χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες ήταν το 14,9% επί του συνόλου και ανήλθαν σε 1.495. Από αυτές οι 405 αφορούσαν ασφαλιστήρια συμβόλαια και πιο συγκεκριμένα:
![](https://www.insurancedaily.gr/wp-content/uploads/2019/06/stk1.png)
- το 32,3% αφορούσε ασφαλίσεις ζωής
- το 34,6% ήταν για συμβόλαια κατοικίας και ιδιοκτησίας
- το 33,1% για υγεία, ατυχήματα και άλλα