Οι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν αν έχουν ή δεν έχουν την πλήρη προσοχή σας. Μπορεί να νομίζετε ότι μπορείτε να υποκριθείτε -αλλά να είμαστε ειλικρινείς: Δεν μπορείτε. Πολλοί πιστεύουν ότι επειδή μιλάνε στο τηλέφωνο, μπορούν να ξεγελάσουν τον συνομιλητή τους, ότι τάχα μου ενδιαφέρονται, έχοντας το μυαλό τους πραγματικά κάπου αλλού. Αλλά πιστέψτε με, ξέρουν. Σας προδίδουν οι απαντήσεις σας!
Ξέρω, ζούμε σε έναν κόσμο γεμάτο από εξωτερικούς παράγοντες που αποσπούν τη προσοχή σας. Το να ακούς είναι “δώρο”. Αυτό ακριβώς πρέπει να είναι το σημείο της υπεροχής σας. Έχοντας την προσοχή σας εστιασμένη στον συνομιλητή σας δείχνετε ότι ενδιαφέρεστε για τα προβλήματα του – επενδύοντας στη μεταξύ σας σχέση. Η ικανότητα να ακούτε πρέπει να σας καθορίσει και να σας διαφοροποιήσει, σε έναν κόσμο γεμάτο από ανθρώπους που δεν μπορούν ή δεν θέλουν να ακούσουν.
Ξέρω ότι είστε απασχολημένοι. Αν δε θέλετε να χάνετε ούτε λεπτό από το χρόνο σας, τότε προσπαθείστε να είναι είστε τουλάχιστον επικεντρωμένοι και αποτελεσματικοί τη στιγμή της επικοινωνίας, τίποτα δε πρέπει να σας αποσπά την προσοχή. Η επικοινωνία με τους άλλους ανθρώπους επιτυγχάνεται όταν δείχνετε πραγματικό ενδιαφέρον. Το να δώσετε σε κάποιον την πλήρη προσοχή σας, εστιάζοντας με ηρεμία στα προβλήματα του είναι ένα εξαιρετικό δώρο φροντίδας, σε έναν κόσμο πολύ απασχολημένο και αδιάφορο.
Ελεύθερη Μετάφραση: Νίκος Μωράκης
Πηγή: lifehealthpro
Σχόλια

Κατατέθηκε στη βουλή το σ/ν για τον Ατομικό Επενδυτικό Λογαριασμό Ανηλίκων
Στην Ιαπωνία ο Χ. Μεγάλου με το Agency της Εθνικής Ασφαλιστικής
Hellas Direct: Στο top 50 των Financial Times & της Statista
INTERASCO: Στόχος τα 100 εκατ. ευρώ έως το 2031 – Ανοιχτό το ενδεχόμενο εξαγοράς στην Ελλάδα
ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική: Νέος Τεχνικός Διευθυντής o κ.Μιχάλης Κολέτσος
Η ενημέρωση που κάνει τη διαφορά
Αναλύσεις, εξελίξεις και αποκλειστικά νέα της ασφαλιστικής αγοράς, κάθε μέρα στο inbox σας.
Σχετικά Άρθρα

Storytime: Η εμπειρία μου με το leasing της VW Financial Services

6 λόγοι που η allsafe επαναπροσδιορίζει την ψηφιακή εμπειρία του ασφαλιστή

Η Πειραιώς, το bancassurance, και η υπεραξία του agency της ΕΘΝΙΚΗΣ Ασφαλιστικής

NAK Insurance Brokers: Η Μεγαλύτερη Ελληνική εταιρεία Μεσιτείας Ασφαλίσεων

NatCat: Το μοντέλο κάλυψης και το χάσμα ενημέρωσης

Φυσικές καταστροφές: Ο ρόλος της ασφάλισης και της πρόληψης

Ασφάλιση επιχειρήσεων: Η στρατηγική ασπίδα στην εποχή των φυσικών καταστροφών (video)


















