Eurolife

asfalistikomarketing

274 άρθρα

Σπάσε… τα κοντέρ!

Σπάσε… τα κοντέρ!

Είναι προφανές ότι ο επιχειρηματικός κόσμος κινείται ολοένα και ταχύτερα και, για να μη μείνουν πίσω, οι ηγέτες όλων των βαθμίδων πρέπει να ξέρουν πώς να επιταχύνουν. Του Jack Zenger Αυτό είναι εύκολο να το λες. Είναι όμως έτσι; Υπάρχει συσχέτιση μεταξύ της ταχύτητας και της αντίληψης που επικρατεί για την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας; Με δύο [...]

Αν είσαι αφεντικό, κάνε το «εγώ»… «εμείς»

Αν είσαι αφεντικό, κάνε το «εγώ»… «εμείς»

Πίσω από το βασιλικό «εμείς» κρύβεται μία μακρά και ενδιαφέρουσα ιστορία. Πολλοί αποδίδουν την πρώτη του χρήση στον Βασιλιά της Αγγλίας Ερρίκο τον Β’, ο οποίος το 1169 το χρησιμοποίησε για να δείξει ότι μιλάει εξ ονόματος τόσο του ιδίου όσο και του Θεού. Με την πάροδο του χρόνου, οι ηγέτες άρχισαν να το χρησιμοποιούν για [...]

Μάθε να ακούς

Μάθε να ακούς

Ας το παραδεχτούμε: οι ισχυροί ηγέτες συνήθως χαρακτηρίζονται από την ισχυρογνωμοσύνη τους, την αποφασιστικότητά τους και την εξαιρετικά αδίστακτη συμπεριφορά τους. Έξι tips για να βελτιώσεις την… ακουστική σου δεξιότητα. Της Sara Stibitz Αυτά είναι σημαντικά χαρακτηριστικά, όμως είναι το ίδιο σημαντικό για τους διευθυντές να υποχωρούν και να ακούν. Ωστόσο, πολλοί ηγέτες δυσκολεύονται να το κάνουν [...]

Επενδύοντας στο ταλέντο των ΝΕΩΝ

Επενδύοντας στο ταλέντο των ΝΕΩΝ

Όταν ένα ανώτερο στέλεχος της εταιρείας UBS Americas προκάλεσε τους εκπαιδευόμενους να σχεδιάσουν μία στρατηγική περικοπής δαπανών, μία νεαρή γυναίκα πρότεινε η Εταιρεία να εγκαταστήσει λογισμικό που θέτει τον υπολογιστή σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας μετά από ένα διάστημα αδράνειας. Της Susan Wolf Ditkoff Η ιδέα αυτή υπολογίστηκε ότι θα εξοικονομούσε έως και 400 χιλ. δολάρια [...]

Πόσο μετράει η σχέση πελατών-εταιρειών στα social media;

Πόσο μετράει η σχέση πελατών-εταιρειών στα social media;

Για τους μαρκετίστες της ψηφιακής εποχής, τα αρνητικά σχόλια των πελατών που παίρνουν… σάρκα και οστά είναι εφιάλτης. Και για τους πελάτες, η αντίληψη ότι οποιοσδήποτε από μας μπορεί να «συνομιλήσει» με εταιρείες-κολοσσούς και να πάρει απαντήσεις στα ζητήματα που θέτει, είναι όνειρο. Όμως ο τεράστιος όγκος των πληροφοριών στο διαδίκτυο συνεπάγεται ότι είναι σχεδόν [...]

Ο κ. Διαισθητικός και ο κ. Ορθολογιστής

Ο κ. Διαισθητικός και ο κ. Ορθολογιστής

Πότε πρέπει οι πωλητές να πωλούν με στοιχεία και αριθμούς, και πότε πρέπει να μιλάνε στο συναισθηματικό υποσυνείδητο του αγοραστή; Πότε απευθύνεστε στον κ. Διαισθητικό και πότε στον κ. Λογικό; Του Michael Harris Θα έλεγα ότι, πολύ συχνά, το να πουλάς στον κ. Λογικό οδηγεί σε παράνοια αναλύσεων, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για πολύπλοκα προϊόντα και υπηρεσίες. [...]

Ο σωστός ηγέτης ξέρει να ζητάει συγγνώμη

Ο σωστός ηγέτης ξέρει να ζητάει συγγνώμη

Το 2014, ο Bono ζήτησε συγγνώμη γιατί διέθεσε δωρεάν το άλμπουμ των U2 “Songs of Innocence” σε χρήστες του iTunes που δεν το ζήτησαν. Δύο χρόνια πριν, ο Tim Cook ζήτησε συγγνώμη γιατί επέβαλε τους χάρτες της Apple στους χρήστες των iPhone, για τους οποίους υπήρξαν πολλά παράπονα ότι δεν ήταν το ίδιο λειτουργικοί με [...]

Έχεις την ιδέα των… 1 δισ. δολαρίων;

Έχεις την ιδέα των… 1 δισ. δολαρίων;

Όλοι θα πρέπει να εμπνέονται από την ιστορία του Nick Woodman, του διευθύνοντος συμβούλου της GoPro, μίας εταιρείας αξίας 2,5 δισ. δολαρίων που κατασκευάζει υψηλής ευκρίνειας κάμερες που μπορούν να φορεθούν. Του Doug Sundheim Στα τέλη της δεκαετίας του ’90 και στις αρχές του 2000, ο Woodman «πέταξε» 4 εκατ. δολάρια σε μία κοινοπραξία που [...]

Δώσε επιλογές στον πελάτη

Δώσε επιλογές στον πελάτη

Όταν παίρνουμε μία απόφαση, προσπαθούμε να πετύχουμε το καλύτερο αποτέλεσμα – οτιδήποτε λιγότερο ίσως είναι χάσιμο χρόνου, ενέργειας και χρημάτων. Του Steve Martin Όμως στον τρελό σημερινό κόσμο της υπερπληροφόρησης, πρέπει επίσης να ισορροπούμε την «ποσότητα» των επιλογών μας με τον χρόνο που χρειάζεται για να γίνουν πραγματικότητα. Η κατανόηση των πνευματικών «συντομεύσεων» στις οποίες όλοι [...]

Έτσι αυξάνεται… η παραγωγή

Έτσι αυξάνεται… η παραγωγή

1. Κοιτάξτε τη μεγάλη εικόνα Μπορείτε να κάνετε τη διαφορά! Μην ακολουθείτε τη μάζα στην προσπάθειά σας να κλείσετε μία ακόμη πώληση. Σκεφτείτε πώς θα εντοπίσετε προβλήματα των πελατών σας για να τα λύσετε. Ακόμη και αν χάσετε μία πώληση δεν πειράζει. Αυτό που μετράει είναι οι συστάσεις που θα κάνει για εσάς ο άνθρωπος [...]

Έτσι ξεχωρίζουν οι κορυφαίοι πωλητές

Έτσι ξεχωρίζουν οι κορυφαίοι πωλητές

Τι είναι αυτό που διαχωρίζει τους πολύ επιτυχημένους πωλητές που ξεπερνούν τους στόχους τους από αυτούς που υποαποδίδουν φέρνοντας αποτελέσματα 25% χαμηλότερα από τους στόχους παραγωγής; Πρόσφατα διενεργήθηκε μία έρευνα με τη συμμετοχή σχεδόν 800 πωλητών και διευθυντικών στελεχών των πωλήσεων με στόχο να απαντηθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το συγκεκριμένο ερώτημα. Επιπλέον, είχα [...]

Μεγάλες οι προοπτικές της cyber insurance στην Ελλάδα

Μεγάλες οι προοπτικές της cyber insurance στην Ελλάδα

Ο Νίκος Γεωργόπουλος, Cyber Risk Advisor της Cromar, μιλάει στο «ΑΜ» για τα εξειδικευμένα ασφαλιστικά προγράμματα που προσφέρει η Cromar, ως Εξουσιοδοτημένος Ανταποκριτής της αγοράς Lloyd’s του Λονδίνου και παράλληλα μας «ξεναγεί» στον κόσμο του cyber crime. Είστε μεσίτες Ασφαλειών με καταξιωμένη πορεία 50 και πλέον ετών. Ποια είναι τα χαρακτηριστικά που σας διαφοροποιούν από [...]