Π. Κούβαλης: Η διαχείριση των φυσικών καταστροφών, προτεραιότητα για την Interamerican και την Anytime

Ζούμε σε μια εποχή όπου η κλιματική κρίση είναι πλέον μέρος της καθημερινότητάς μας. Τα ακραία φαινόμενα κλιμακώνονται σε ένταση και συχνότητα, με καταστροφικές συνέπειες για τους ανθρώπους και τις περιουσίες τους. Στην Interamerican και στην Anytime, έχουμε αποφασίσει να κάνουμε τη διαφορά με πρωτοβουλίες σε κάθε κατεύθυνση. Η προστασία των ασφαλισμένων μας και της κοινωνίας, η άμεση στήριξη σε δύσκολες στιγμές αποτελούν για εμάς αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητα. Δεν περιοριζόμαστε στα παραδοσιακά όρια της ασφάλισης.

Πάνος Κούβαλης, γενικός διευθυντής Ασφαλιστικών Εργασιών Interamerican (COO) Στέφανος Στεφανίδης, διευθυντής Τομέα Ασφαλιστικών Λειτουργιών Ασφαλίσεων Ζημιών, ERGO  (Αναδημοσίευση από τον ΟΔΗΓΟ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ της ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗΣ που κυκλοφόρησε στις 24/11/2024)

Γι’ αυτό έχουμε αναπτύξει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση, που περιλαμβάνει προϊόντα και υπηρεσίες που προσαρμόζονται στις ανάγκες των ιδιωτών και των επιχειρήσεων, εξασφαλίζοντας την προστασία της περιουσίας τους. Ο ρόλος μας σήμερα είναι κομβικός – η άμεση ανταπόκριση σε φυσικές καταστροφές και η αποκατάσταση των ζημιών είναι πλέον ζωτικής σημασίας τόσο για τον ασφαλιστικό κλάδο όσο και για την κοινωνία γενικότερα. Εδώ και χρόνια, η διαχείριση των φυσικών καταστροφών αποτελεί βασικό πυλώνα της στρατηγικής μας. Σε συνεργασία με κορυφαίους οργανισμούς, όπως το Εθνικό Αστεροσκοπείο Αθηνών, προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις, όπως η εφαρμογή ROADS, που ενημερώνει τους ασφαλισμένους μας για τις καιρικές συνθήκες στους δρόμους. Επίσης συμμετέχουμε στο έργο ΥΑΝΤΑΣ, το οποίο επικεντρώνεται στη διαχείριση των κινδύνων που προκύπτουν από ακραία φαινόμενα.

Η πρόσφατη κακοκαιρία Daniel –ένα από τα δέκα πιο καταστροφικά συμβάντα παγκοσμίως το 2023– ανέδειξε με τον πιο έντονο τρόπο την ανάγκη για προετοιμασία και άμεση ανταπόκριση. Διαχειριστήκαμε περισσότερες από 2.000 αιτήσεις αποζημίωσης, με τις συνολικές πληρωμές να προσεγγίζουν τα 70 εκατ. ευρώ. Σταθήκαμε δίπλα στους ασφαλισμένους μας με αφοσίωση, αξιοποιώντας τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες και όλα τα διαθέσιμα μέσα, εξειδικευμένο προσωπικό και fast track διαδικασίες αποζημιώσεων, διασφαλίζοντας ότι θα είμαστε εκεί τη στιγμή που μας χρειάζονται. Τα φαινόμενα αυτά εκτιμάται ότι θα ενταθούν στο μέλλον λόγω των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής. Ωστόσο, το ποσοστό ασφαλιστικής κάλυψης κατοικιών παραμένει στο 18,2%, ενώ υπάρχει ένα σημαντικό κενό προστασίας από καιρικά φαινόμενα και σεισμό, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος. Στην Interamerican και στην Anytime, στοχεύουμε να μειώσουμε αυτό το κενό, προσφέροντας ευέλικτα ασφαλιστικά προϊόντα και επενδύοντας στην ενημέρωση του κοινού για τη σημασία της ασφάλειας και της προστασίας της περιουσίας τους.

Η επικοινωνιακή 360° καμπάνια «Χτίζοντας ξανά την ελπίδα», με την υπογραφή της Interamerican και της Anytime, δίνει φωνή στους αληθινούς ήρωες της πρώτης γραμμής και στις τοπικές κοινωνίες. Οι ιστορίες όλων αυτών που βρέθηκαν εκεί για να βοηθήσουν, ο καθένας με τον δικό του τρόπο, συγκλονίζουν, καθώς ανταποκρίθηκαν με αυταπάρνηση υπερβαίνοντας τα όρια του καθήκοντος για να επαναφέρουν την ελπίδα. Αυτή η πρωτοβουλία αναδεικνύει τη δύναμη της αλληλεγγύης και τη μεγάλη αξία της ασφάλισης στην καθημερινότητά Στην Interamerican και στην Anytime, η αποστολή μας είναι ξεκάθαρη: να είμαστε πάντα δίπλα στους ανθρώπους, σε κάθε δύσκολη στιγμή, για να τους στηρίζουμε και να τους βοηθάμε να ζουν ασφαλέστερα, περισσότερο και καλύτερα.