#Achmea

Όπως πολλές ασφαλιστικές εταιρίες 200 ετών, έτσι και η Ολλανδική Achmea αντιμετώπιζε προβλήματα εκσυχρονισμού στο τμήμα οικονομικών της. Συγκεκριμένα, το κλείσιμο των τριμηνιαίων οικονομικών αποτελεσμάτων της πραγματοποιούνταν χωρίς αυτοματοποιημένες διαδικασίες βασισμένες σε πολύπλοκα spreadsheets. «Κάθε ομάδα χρησιμοποιούσε διαφορετική μεθοδολογία και διαφορετικά spreadsheets» δήλωσε η José Hulshof, διευθύντρια ανάπτυξης, συντονισμού και ελέγχου του οικονομικού τμήματος της [...]

Ένα πρωτοποριακό σύστημα παρακολούθησης και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών και της εξυπηρέτησης πελατών έθεσε σε εφαρμογή η INTERAMERICAN. Πρόκειται για το NPS Τracking, το οποίο χρησιμοποείται από τη μητρική ACHMEA στην Ολλανδία με εξαιρετική αποτελεσματικότητα. Οι διαδικασίες εξυπηρέτησης που εντάχθηκαν στο νέο σύστημα αφορούν στους πελάτες της INTERAMERICAN, της Anytime και της Οδικής Βοήθειας μέσω [...]

Το μοντέλο εκσυγχρονισμού του Δικτύου Agency της INTERAMERICAN που εφαρμόζεται κατά την τελευταία τριετία, έχει διαμορφώσει πλέον συγκεκριμένα χαρακτηριστικά παραγωγικότητας και συμβολής στην εταιρική κερδοφορία που ευθυγραμμίζονται με την στρατηγική της ισορροπίας κόστους – οφέλους. Κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους οι κατ’ αποκλειστικότητα συνεργάτες της εταιρείας συνέχισαν τις υψηλές επιδόσεις, βελτιωμένες σε σχέση με [...]

Τον Πρόεδρο της Ελληνικής Κυβέρνησης κ. Αντώνη Σαμαρά επισκέφθηκε την Τετάρτη 9 Ιουλίου ο κ. Willem van Duin, Πρόεδρος του ολλανδικού ομίλου εταιρειών ACHMEA. O κ. van Duin, ως Πρόεδρος παράλληλα της Ευρωπαϊκής κοινοπραξίας EURAPCO, στην οποία συμμετέχουν μεγάλοι ασφαλιστικοί όμιλοι συνεργαζόμενοι στο επίπεδο της ανταλλαγής εμπειριών και τεχνογνωσίας κυρίως στον τομέα υγείας, επέδωσε στον [...]

Στη Μαδρίτη οργανώθηκε πρόσφατα το ανά διετία πραγματοποιούμενο παγκόσμιο συνέδριο του International Federation of Health Plans (IFHP). H INTERAMERICAN, ως η μοναδική από την Ελλάδα ασφαλιστική επιχείρηση – μέλος της διεθνούς ομοσπονδίας, εκπροσωπήθηκε από τον Γιώργο Βελιώτη, γενικό διευθυντή ζωής και υγείας της εταιρείας και πρόεδρο της Ευρωπαϊκής Ασφαλιστικής Επιτροπής Υγείας του Insurance Europe. Θέμα [...]

Η INTERAMERICAN φιλοξένησε πρόσφατα τη διεθνή συνάντηση στρατηγικής του ομίλου ACHMEA, όπου συμμετείχαν γενικοί εκτελεστικοί διευθυντές (CEO’s), διευθυντές οικονομικών υπηρεσιών (CFO’s) και άλλα κορυφαία στελέχη, συμπεριλαμβανομένων των R. Konterman, μέλους του Διοικητικού Συμβουλίου της ACHMEA και επικεφαλής των διεθνών δραστηριοτήτων του ομίλου και D. Sanderse, διευθύνοντος συμβούλου του τομέα διεθνών δραστηριοτήτων και προέδρου του Διοικητικού [...]

Το ποσόν που η INTERAMERICAN κατέβαλε κατά το πρώτο τετράμηνο του έτους για αποζημιώσεις, λοιπές υποχρεώσεις και παροχές έφθασε τα 85,2 εκατ. ευρώ, σε σύνολο 107.528 περιπτώσεων. Η εταιρεία επιδιώκει κατά προτεραιότητα, στο πλαίσιο της πολιτικής για εστίαση στο πελάτη, τις βέλτιστες διαδικασίες ανταπόκρισης σε κάθε εύλογη απαίτηση πελατών και δικαιούχων. Ειδικότερα, κατά το χρονικό [...]

Ένα σύγχρονο και ολοκληρωμένο πρόγραμμα Ομαδικής Ασφάλισης δημιούργησε η INTERAMERICAN, ειδικά για το ανθρώπινο δυναμικό της ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ, δίνοντας τη δυνατότητα σε 7.200 εργαζομένους να επωφεληθούν των ασφαλιστικών καλύψεων ζωής, ατυχημάτων, νοσοκομειακής και εξωνοσοκομειακής περίθαλψης. Η υψηλή φερεγγυότητα και τεχνογνωσία στις ασφάλειες, κατατάσσουν την INTERAMERICAN μεταξύ των πρώτων εταιρειών, καθώς μέσω των ολοκληρωμένων προγραμμάτων που [...]

Νέος γενικός διευθυντής Οικονομικών Υπηρεσιών (CFO) τοποθετείται στην INTERAMERICAN από το μητρικό όμιλο ACHMEA. Πρόκειται για τον Martin Hargas, έως σήμερα επικεφαλής των Οικονομικών Υπηρεσιών στην UNION Σλοβακίας, εταιρεία που ανήκει, επίσης, στον όμιλο ACHMEA. O κ. Hargas θα διαδεχθεί από τον Ιούνιο στην INTERAMERICAN τον απερχόμενο μετά από επιτυχημένη θητεία οκτώ ετών Constantino Mousinho, [...]

Σταθερά προσανατολισμένη στις ασφαλίσεις υγείας η INTERAMERICAN, στη λογική ολοκληρωμένων παροχών και καλύψεων μέσα από το καινοτόμο σύστημα υγείας που έχει οργανώσει, αναπτύσσει πανελλαδικά το δίκτυο υγείας συνεργαζομένων ιατρών. Το δίκτυο αριθμεί σήμερα 1.371 ιατρούς όλων των ειδικοτήτων, έναντι 1.266 το 2012 (αύξηση συνεργατών κατά 8%), ενώ αντίστοιχη είναι και η ανάπτυξη των συνεργαζομένων διαγνωστικών [...]

Μία ενδιαφέρουσα εκδήλωση οργανώθηκε τη Δευτέρα 17 Μαρτίου στο συνεδριακό κέντρο της Παγκρήτιας Τράπεζας στο Ηράκλειο, με θέμα τις δυνατότητες εξαγωγικής δραστηριότητας και ανάπτυξης σχέσεων των επιχειρήσεων της Κρήτης με την Ολλανδική αγορά. Ήταν πρωτοβουλία του Ελληνο–Ολλανδικού Εμπορικού και Βιομηχανικού Συνδέσμου (HeDA), υπό την αιγίδα της Ολλανδικής Πρεσβείας και με την υποστήριξη της Παγκρήτιας Συνεταιριστικής [...]

Ηγετικό χαρακτήρα στην ασφαλιστική αγορά της επόμενης ημέρας προδίδουν τα οικονομικά αποτελέσματα που παρουσίασε η INTERAMERICAN για το 2013. Η εταιρεία κατέγραψε κέρδη μετά από φόρους 26,6 εκατ. ευρώ, αυξημένα κατά 27,8% έναντι του 2012 (20,8 εκατ.), ενώ αυξημένα είναι και τα επαναλαμβανόμενα κέρδη της. Η παραγωγή συγκρατήθηκε σε υψηλό επίπεδο, φθάνοντας στα 393,9 εκατ. [...]