#Carglass®

Η συντακτική ομάδα του Ασφαλιστικού Marketing ζήτησε από τον Gary Lubner, CEO Belron, να μας μιλήσει για τη θέση της Εταιρείας στην αγορά, την πορεία της στην Ελλάδα και για τις σχέσεις της με τις ασφαλιστικές εταιρείες. Διαβάστε την πολύ ενδιαφέρουσα συνέντευξη που δημοσιεύτηκε στο Ασφαλιστικό Marketing Ιουνίου 2015. Η Belron κατέχει ηγετική θέση στην επισκευή και [...]

Η εποχή που διανύουμε είναι μια περίοδος σημαντικών εξελίξεων στον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας με κύρια έμφαση στα συστήματα των σύγχρονων οχημάτων για την πρόληψη και αποφυγή ατυχημάτων και γενικότερα την ασφαλή οδήγηση. Πλήθος από τεχνολογίες προηγμένων συστημάτων υποβοήθησης του οδηγού ή ADAS, διατίθενται ήδη σε ευρεία γκάμα μοντέλων, από αυτοκίνητα πολυτελείας έως και μικρά αυτοκίνητα [...]

“Η θραύση κρυστάλλων αποτελεί μόλις το 5% των συνολικών αποζημιώσεων, κατά μέσο όρο, για κάθε ασφαλιστική εταιρεία, σε ετήσια βάση.” Αυτό δήλωσε μεταξύ άλλων στη συντακτική ομάδα του Ασφαλιστικού Marketing ο Gary Lubner, Διευθύνων Σύμβουλος της Belron (Carglass Hellas) παγκοσμίως στο πλαίσιο συνέντευξης για το τεύχος Ιουνίου. Οι εταιρείες θραύσεις κρυστάλλων, άμεσα συνδεδεμένες με τις ασφαλιστικές [...]

Ο Ταξιάρχης Κωνσταντόπουλος, Γενικός Διευθυντής της Carglass® Ελλάδος, αναλαμβάνει από τις 2 Φεβρουαρίου 2015 τη θέση του Γενικού Διευθυντή στην εταιρεία του Ομίλου, Belron® UK, δηλαδή της Αγγλικής θυγατρικής εταιρείας επισκευής και αντικατάστασης κρυστάλλων αυτοκινήτων του ομίλου της Belron®. H Belron UK έχει ιστορία 40 ετών, με περισσότερους από 2500 εργαζόμενους, εξυπηρετώντας περίπου 1,000,000 πελάτες [...]

Η Carglass® προκρίνεται για 3η συνεχόμενη χρονιά στην τελική φάση των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών 2014 στις κατηγορίες Ομάδα της Χρονιάς Front Line και Ομάδα της Χρονιάς Back Office. Τα βραβεία τα οποία διοργανώθηκαν από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών για πέμπτη συνεχή χρονιά, αποτελούν θεσμό πλέον και έχουν ως στόχο να προάγουν επιχειρήσεις και [...]

Η CARGLASS® και η Υδρόγειος Ασφαλιστική ανακοινώνουν την έναρξη της συνεργασίας τους στον τομέα της Θραύσης Κρυστάλλων, με στόχο να παρέχουν στους πελάτες τους άριστη εξυπηρέτηση αλλά και υψηλής ποιότητας και τεχνογνωσίας υπηρεσίες και προϊόντα. Η νέα συνεργασία προσφέρει σημαντικά οφέλη και στις δύο εταιρείες, οι οποίες έχουν ως κοινή αποστολή την απόλυτη ικανοποίηση του [...]

Η Carglass ® Ελλάδος διακρίνεται για 4η συνεχόμενη χρονιά στον Παγκόσμιο Διαγωνισμό BECSA για την Καλύτερη Εξυπηρέτηση του Πελάτη. Ο Άρης Κάλφας, Διευθυντής Καταστήματος Θέρμης, κέρδισε την ύψιστη αυτή διάκριση για την άριστη εξυπηρέτηση που προσφέρει στους πελάτες του, καθημερινά, αλλά και για την καλλιέργεια, μέσω της ηγεσίας του, της πελατοκεντρικής κουλτούρας που διέπει την [...]

Η Carglass® πραγματοποίησε στις 22 Οκτωβρίου 2014 τα εγκαίνια του νέου της εταιρικού καταστήματος στο Βόλο. Η ενίσχυση του πανελλαδικού της δικτύου αποτελεί βασική στρατηγική της εταιρίας έχοντας ως βασικό προσανατολισμό την άμεση εξυπηρέτηση των πελατών της. Το νέο κατάστημα Carglass® βρίσκεται στην οδό Ναυπλίου 28 κοντά στο κέντρο της πόλης και οι ώρες λειτουργίας [...]

Ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία στις 27 Σεπτεμβρίου 2014, στο Λονδίνο, η μεγαλύτερη φιλανθρωπική διοργάνωση της Belron®, μητρικής εταιρείας της Carglass®, που στόχο έχει την υποστήριξη του μη κερδοσκοπικού οργανισμού Affrika Tikun. Περισσότεροι από 1.000 εργαζόμενοι της Belron® από 22 χώρες έλαβαν μέρος και συναγωνίστηκαν στην κολύμβηση, στην ποδηλασία και στο τρέξιμο, μαζί τους και η [...]

Η Carglass® και η Elite Insurance με χαρά ανακοινώνουν την έναρξη της συνεργασίας τους στο κομμάτι της κάλυψης θραύσης κρυστάλλων. Η εταιρεία Elite Insurance εκπροσωπείται από την Aegean ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ Α.Ε., έχει έδρα το Γιβραλτάρ και λειτουργεί υπό την μορφή Ε.Π.Υ. Οι πελάτες της Elite Insurance έχουν πλέον την δυνατότητα να επωφελούνται της άριστης εξυπηρέτησης που [...]

Η Carglass®, ενισχύει τα σημεία εξυπηρέτησης των πελατών της στην Αττική, εντάσσοντας στο δυναμικό της ένα ακόμη εταιρικό κατάστημα στο Νέο Κόσμο. Το νέο εταιρικό κατάστημα που αποτελεί το 24ο στο πανελλαδικό της δίκτυο και το 10ο στην Αττική, βρίσκεται σε κεντρικό σημείο στην οδό Φραντζή 76 και λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00-17:00 και [...]

H Carglass® Ελλάδος, διακρίθηκε με Χρυσό Βραβείο στα Transport & Logistics Awards 2014 και συγκεκριμένα στην κατηγορία: «Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας, Βελτιστοποίηση στην Εξυπηρέτηση του Πελάτη». Η Carglass® βραβεύθηκε στη συγκεκριμένη κατηγορία για την αποδεδειγμένα επιτυχημένη αξιοποίηση καινοτόμων πρακτικών, προσφέροντας βέλτιστα αποτελέσματα στην εξυπηρέτηση των πελατών της και μέσω της εφοδιαστικής της αλυσίδας. Πρακτικές όπως η [...]