Παράδειγμα προς μίμηση…
Η Ασφαλισμένη στην Οδική Βοήθεια της Ιντερσαλόνικα, Σταματίνα Μπικάκη,από τον Άλιμο, Αθήνας, έστειλε το εξής σημείωμα εκφράζοντας τα παράπονά της για την εξυπηρέτηση που εισέπραξε: Θα ήθελα να επισημάνω την ιδιαίτερα χρονοβόρα καθυστέρηση της εξυπηρέτησης που δέχτηκα. Καθυστερήσατε μιάμιση ώρα και ο τηλεφωνητής σας δεν μπήκε καν στην υποχρέωση να ζητήσει έστω μια τυπική συγγνώμη. [...]









